שלום רב,
אודה לכם אם תוכלו לעזור לי בבקשה בבעיה שיש לי.
לפני מס' שבועות התקשתי להזמין את חבילת הבנדל של הוט ו-012.
קבעתי התקנה למס' שבועות אחרי.
שבוע לאחר ההזמנה התקשתי ל-012 כדי לקבל שם משתמש וסיסמא ושבוע לאחר מכן התקשרתי להוט כדי לבטל את החבילה, מפני שקיבלתי הצעה טובה יותר ומפני שלא רציתי להתחייב ל-012.
הוט אמרו לי שהם מבטלים ושאין בעיה מפני שעדיין לא התקינו לי כלום.
לאחר כל הסיפורים ששמעתי בפורום החלטתי להתקשר ל-012 ולוודא באמת שהם ביטלו לי.
היום התקשרתי ל-012 והם אמרו לי שאני עדיין בהתחייבות אליהם עד 2011, הסברתי לה שנמחקתי דרך הוט כמו שהוט רשמו אותי למבצע ובגלל קצר בתקשורת הם לא קיבלו את ההודעה(אצל הוא אני לא רשום כבר בבנדל), בנוסף לא הספקתי להשתמש בשירות בגלל שלא התקינו לי תשתית(גם ניתן לראות בלוגים שלא התחברתי).
עכשיו הם הציעו לי 20 ש"ח לחודש אבל זה הבדל של שקלים בודדים לאומת אקספון למשל שנותנים 3 חודשים חינם.
האם למישהו יש הצעה כיצד להתנתק?
האם אני צודק? הם צודקים?
ברגעים אלו אני מחכה שתחזור אלי המנהלת ואני אגיד לה אם אני רוצה להשאר או לא.
תודה מראש
בנדל הוט עם 012
- Mistoffelees
-
- חבר במועדון HT
- תגובות: 4778
- הצטרף: מאי 2005
- מיקום: עמק חפר
- נתן תודות: 361 פעמים
- קיבל תודות: 180 פעמים
2.5
