דו"ח אמון הציבור מגלה הבדלים משמעותיים בין השחקניות בענף תשתיות האינטרנט בישראל - בזק ו-HOT ■ לקוחות HOT הגישו את כמות התלונות הגדולה ביותר והחברה הציגה את רמת הטיפול הבעייתית ביותר ■ HOT: "התלונות מתייחסות לשנתיים האחרונות, בשנה האחרונה חוללנו מהפכת שירות"
כתבה ב Themarker:
http://www.themarker.com/tmc/article.jh ... 04_1167075
כתבה: מי מספק שירות טוב יותר - בזק או HOT?
- mp3lll
-
- חבר במועדון ה-20K
- תגובות: 20653
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1005 פעמים
מהפכה הפוכה אולי.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.
- mta194
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1286
- הצטרף: ספטמבר 2008
- שם מלא: שי שלוס
- מיקום: בעבודה
- נתן תודות: 25 פעמים
- קיבל תודות: 37 פעמים
איזו שנה אחרונה חלה מהפכה?!
פעם אחרונה שדברתי איתם לפני חודש עדיין חיכיתי שעה על הקו בשביל להתנתק מהם וזה אחרי שחסמתי את הוראת הקבע אליהם כי הם המשיכו לחייב אותי אחרי שביקשתי להתנתק.
פעם אחרונה שדברתי איתם לפני חודש עדיין חיכיתי שעה על הקו בשביל להתנתק מהם וזה אחרי שחסמתי את הוראת הקבע אליהם כי הם המשיכו לחייב אותי אחרי שביקשתי להתנתק.
- oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 73659
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 572 פעמים
- קיבל תודות: 4464 פעמים
אני דווקא חשתי בשיפור עם hot. היו לי מעט תקלות והן טופלו בזריזות וביעילות.
