creative zen neeon

[איילת]

לא יודעת אם זה הפורום הנכון לחפש בו אבל אני די נואשת -

שלום לכם חברי פורום יקרים.
לפני כחודש רכשתי לי נגן חדש לגמרי של creative דגם zen neeon 5GB. הכל היה בסדר, איכות השמע נהדרת וסך הכל די מרוצה. רק מה, לפני כמה ימים הנגן החליט להתחרפן ומחק לי תיקיות שלמות המכילות כמות נכבדת ביותר של שירים אהובים, וזו רק ההתחלה - ניסיתי לחבר אותו דרך חיבור הUSB למחשב והמחשב נתקע לפחות 10 דקות על נסיון כושל לטעון את תוכן הנגן ולפתוח לי את התקייה שלו. בסופו של דבר הוא כמובן לא הצליח לטעון בהצלחה וכתב לי שכנראה יש בעיה עם חיבור ה input/output או משהו מוזר שכזה. ניסיתי לחבר את הנגן למחשב אחר ואותה בעיה מופיעה גם שם, מה שאומר שהבעיה היא בנגן עצמו. בקיצור, כל פעם שאני מחברת את הנגן למחשב הוא נתקע לכמה דקות ולבסוף גם ללא תוצאה ממשית. אוכל פשוט להביא את הנגן לחנות לתיקון אבל עד שזה יקרה ועד שהם יחזירו לי אותו יקח כל כך הרבה זמן ואני לא מסוגלת לדמיין את עצמי ללא המוסיקה שלי, ולכן אני מעדיפה לעשות מה שרק אפשר בעצמי.

אני לא בטוחה אם אפשר יהיה לעזור לי פה, אבל אשמח לקבל עזרה.
תודה, איילת.

[MartinHSabag]

היי איילת וברוכה הבאה.
כפי שזה נראה, באמת הבעיה היא בנגן (או בכבל שלו, ניסית להחליף כבל אגב?).
הדבר היחיד שאני חושב שאת יכולה לעשות זה לעשות לו RESET ולמצב שקיבלת אותו מהחברה (תנסי לגבות הכל לפני זה).
מעבר לזה, רק מעבדה ואחריות אם עדיין יש.