בוא נראה
חוץ מבב"ל,
אתם יודעים שכל האחרים פעולים אותו דבר?
הנה עוד סיבה מדוע לא אהיה לקוח של בזק בינלאומי
- קרן_בזק_בינלאומי
-
- עוסק בתחום
- תגובות: 88
- הצטרף: אוקטובר 2009
- נתן תודות: 0
- קיבל תודות: 4 פעמים
שלום Nissim
אשמח לבדוק את הנושא לעומק.
על מנת שאוכל לעשות זאת , אנא שלח לי פרטים מלאים של הלקוחה:
שם מלא, מספר ת.ז או שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון (שלך ) ושעות נוחות לחזרה.
ואדאג לחזרת נציג בהקדם.
את הפרטים שלח במייל [email protected].
המשך גלישה מהנה,
קרן בזק בינלאומי
על מנת שאוכל לעשות זאת , אנא שלח לי פרטים מלאים של הלקוחה:
שם מלא, מספר ת.ז או שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון (שלך ) ושעות נוחות לחזרה.
ואדאג לחזרת נציג בהקדם.
את הפרטים שלח במייל [email protected].
המשך גלישה מהנה,
קרן בזק בינלאומי
- Mistoffelees
-
- חבר במועדון HT
- תגובות: 4778
- הצטרף: מאי 2005
- מיקום: עמק חפר
- נתן תודות: 361 פעמים
- קיבל תודות: 180 פעמים
לפי מה שאני זוכר נטויז'ן ו-012 פועלים גם כך.
מה שדי ממצה את הרשימה.
מה שדי ממצה את הרשימה.
הנה, לחץ (מתון במקרה זה) אכן עבדאשמח לבדוק את הנושא לעומק.
על מנת שאוכל לעשות זאת , אנא שלח לי פרטים מלאים של הלקוחה:
שם מלא, מספר ת.ז או שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון (שלך ) ושעות נוחות לחזרה.
ואדאג לחזרת נציג בהקדם.
את הפרטים שלח במייל [email protected].
המשך גלישה מהנה,
קרן בזק בינלאומי...
- Mistoffelees
-
- חבר במועדון HT
- תגובות: 4778
- הצטרף: מאי 2005
- מיקום: עמק חפר
- נתן תודות: 361 פעמים
- קיבל תודות: 180 פעמים
מה עבד בדיוק?
קרן_בזק_בינלאומי,
את מוזמנת לפנות אלי בפרטי ואשלח לך מספר פניה לתיבה אישית.
peccary,
לנציגי בזק בינלאומי כבר היו כמה הזדמנויות לפתור את העניין אך "הנהלים" לא אפשרו להם, בקיצור, זה שענו לך בטלפון או באינטרנט, זה לא אומר שהם רוצים לפתור, או פותרים את הבעיות. שלא תבין אותי לא נכון, אשמח לפרגן לכל נציג שפותר, אבל באמת פותר, בעיות בצורה הגיונית.
בשיחה שהתקיימה, אמרתי שאני מוכן לשם את עלות השימוש המלאה על החודשים הקודמים , אבל קיבלתי סירוב.
אני יודע מה יקרה בסוף, כי זה כבר קרה לי פעם אחת, נגיע לבית המשפט, השופט ינזוף בהם ובזק בינלאומי תשלם כפול.( אם היו משלמים פי 1000 לא היינו בכלל מגיעים לבית המשפט מלכתחילה כי היה שוט היה כזה שאפשר להשתמש בו)
את מוזמנת לפנות אלי בפרטי ואשלח לך מספר פניה לתיבה אישית.
peccary,
לנציגי בזק בינלאומי כבר היו כמה הזדמנויות לפתור את העניין אך "הנהלים" לא אפשרו להם, בקיצור, זה שענו לך בטלפון או באינטרנט, זה לא אומר שהם רוצים לפתור, או פותרים את הבעיות. שלא תבין אותי לא נכון, אשמח לפרגן לכל נציג שפותר, אבל באמת פותר, בעיות בצורה הגיונית.
בשיחה שהתקיימה, אמרתי שאני מוכן לשם את עלות השימוש המלאה על החודשים הקודמים , אבל קיבלתי סירוב.
אני יודע מה יקרה בסוף, כי זה כבר קרה לי פעם אחת, נגיע לבית המשפט, השופט ינזוף בהם ובזק בינלאומי תשלם כפול.( אם היו משלמים פי 1000 לא היינו בכלל מגיעים לבית המשפט מלכתחילה כי היה שוט היה כזה שאפשר להשתמש בו)
את אותו דבר עשה לי נציג של 012 , ואת התוצאה של טיפולו אתה רואהpeccary כתב:הנה, לחץ (מתון במקרה זה) אכן עבדאשמח לבדוק את הנושא לעומק.
על מנת שאוכל לעשות זאת , אנא שלח לי פרטים מלאים של הלקוחה:
שם מלא, מספר ת.ז או שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון (שלך ) ושעות נוחות לחזרה.
ואדאג לחזרת נציג בהקדם.
את הפרטים שלח במייל [email protected].
המשך גלישה מהנה,
קרן בזק בינלאומי......
כי עובדה אני חייב להשתמש בשירות שלהם למרות שעד עכשיו אני לא מקבל מה שמגיע לי , ואני בטוח שלא הסכמתי להתחייבות כך שעד שהם לא יוצאים זה תרגיל ביחסי ציבור
תבעת ספקית ISP ? איך בדיוק לתבוע בתביעות קטונות עם צילום מסך של ספיד טסט ? הם יגידו שכול הזמן הם כן נותנים ורק במקרים הספציפיים האלו זה לא כך ? להפנות את השופט בבית משפט לתביעות קטנות לאתר ? הוא יזרוק אותי מהאולםNissim כתב:truejoker,
כאשר אתה צודק, שווה לתבוע, אני שילמתי אגרה של 80 ש"ח, וקיבלתי פיצוי של אלפי שקלים....
ואיך בדיוק אני יכול להוכיח שלא הסכמתי להארכת התחייבות , וזה נעשה בלי ידיעתי ? הר כשהם פרסמו שהם נותנים מתנה , תמים וטיפש כמוני חשב שאם אני לקוח של כ"כ הרבה זמן הם רוצים ל"פצות" לקוחות . לא חשבתי ולא אמרו לי ולא הסכמתי להתחייבות של 18 חודש כמו שהם טוענים . אבל ברור לי שהם "ימצאו" הקלטה כזו , למרות שאני בטוח במליון אחוז שלא , כי באותה תקופה חשבתי שרק אנסה את ה2.5 עד שאמצא ספק לעבור אליו . אז ברור לי שלא הייתי מסכים להאריך את ההתחייבות אבל להוכיח את זה בבית משפט ?!!!
לא יודע איך
גם אני מצטרף,
אני מתכוון להגיש תביעה נגד נטויז'ן , ויש לי ראיות מכאן עד אילת על חוסר קבלת השירות המינימלי שאני משלם כל כך הרבה עבורו (גלישה לאתרים ישראלים (דגש, כי לבינלאומיים עפ התקנון הם לא מחוייבים)) ומי שזוכר את חודש דצמבר 2009 בנטויז'ן יודע על מה אני מדבר.
אגב, אני לא מחוייב לשנה, לא לחצי שנה ואפילו לפחות, אבל אני לא מתכוון לשלם שקל, ואני מתכוון את גובה ה"קנס" (קנס של אמא של**) לתרום לילדים חולים בבית חולים בתוספת סכום כפול מכיסי. בגלל שאין חוקים והכל פרוץ, מזלזלים בנו הלקוחות כל כך...
אני מתכוון להגיש תביעה נגד נטויז'ן , ויש לי ראיות מכאן עד אילת על חוסר קבלת השירות המינימלי שאני משלם כל כך הרבה עבורו (גלישה לאתרים ישראלים (דגש, כי לבינלאומיים עפ התקנון הם לא מחוייבים)) ומי שזוכר את חודש דצמבר 2009 בנטויז'ן יודע על מה אני מדבר.
אגב, אני לא מחוייב לשנה, לא לחצי שנה ואפילו לפחות, אבל אני לא מתכוון לשלם שקל, ואני מתכוון את גובה ה"קנס" (קנס של אמא של**) לתרום לילדים חולים בבית חולים בתוספת סכום כפול מכיסי. בגלל שאין חוקים והכל פרוץ, מזלזלים בנו הלקוחות כל כך...
אני צהוב-סגול בנשמה, יאלללה חולון מלחמה!
חולוניה!
חולוניה!
truejoker,
ההתנהלות שלי מול בזק בינלאומי לא הייתה בעניין מהירות, אלא בעניין תשלומים שהורדו שלא כדין, כמו במקרה זה.
אגב, אני בד"כ לא רץ כ"כ מהר לתבוע אלא מנסה קודם להסתייע במשרד התקשורת, ברוב המקרים זה הספיק.
אם תגיע לבית המשפט, תצטרך להראות שניסית להגיע להסדר עם החברה והיא התעמרה בך. (רשום כל תכתובת וכל שיחה שערכת עם חברת התקשורת וזוהי ראיה קבילה לבית המשפט)
עשה לעצמך נוהג, דיברת פעם אחת עם חברת התקשורת ולא קיבלת שירות כראוי ואתה חושב שעושקים אותך, שלח תלונה כאן http://www.moc.gov.il/26-he/MOC.aspx וצפה לתגובה, הם באמת עוזרים. אם יש אינטרס רחב יותר, תקבל גם עזרה משפטית.
xmen,
אורנג' עולים קצת יותר אבל השירות שלהם טוב יותר, נסה אותם ללא התחייבות.
ההתנהלות שלי מול בזק בינלאומי לא הייתה בעניין מהירות, אלא בעניין תשלומים שהורדו שלא כדין, כמו במקרה זה.
אגב, אני בד"כ לא רץ כ"כ מהר לתבוע אלא מנסה קודם להסתייע במשרד התקשורת, ברוב המקרים זה הספיק.
אם תגיע לבית המשפט, תצטרך להראות שניסית להגיע להסדר עם החברה והיא התעמרה בך. (רשום כל תכתובת וכל שיחה שערכת עם חברת התקשורת וזוהי ראיה קבילה לבית המשפט)
עשה לעצמך נוהג, דיברת פעם אחת עם חברת התקשורת ולא קיבלת שירות כראוי ואתה חושב שעושקים אותך, שלח תלונה כאן http://www.moc.gov.il/26-he/MOC.aspx וצפה לתגובה, הם באמת עוזרים. אם יש אינטרס רחב יותר, תקבל גם עזרה משפטית.
xmen,
אורנג' עולים קצת יותר אבל השירות שלהם טוב יותר, נסה אותם ללא התחייבות.
