התמונה במקרן הפכה יום אחד לכהה, מה לדעתכם הבעיה?

[moco]

האם לא הופיעה לך הודעה בהדלקה על ניקוי פילטר?

[shmulikwe]

לי יש את הפנסוניק 900 , הספר מגדיר נקוי פילטר עם שואב אבק כל 100 שעות.

תבדוק במנואל בעמוד 26 :
http://www.projectorcentral.com/pdf/pro ... l_2606.pdf

[guyezra]

לי יש את הפנסוניק 900 , הספר מגדיר נקוי פילטר עם שואב אבק כל 100 שעות.

תבדוק במנואל בעמוד 26 :
http://www.projectorcentral.com/pdf/pro ... l_2606.pdf

...

גם אצלי בפוג'יטסו זה 100 שעות.
אני שואב כל 50-70 שעות בערך, פחות מדקה עבודה

[shex]

אחרי חודשיים שהמקרן שהה אצל יורוקום, הם הודיעו לי (דרך הסוחר שקניתי דרכו) שהם לא מתכוונים להחליף את הנורה כי היא לא באחריות.

עזבו את הנושא המעצבן שזה לקח חודשיים, אל תשאלו אותי, אין לי מושג למה, אולי כי לא הצקתי יותר מדי (שלא יתעצבנו עלי), מה אתם חושבים שאני יכול לעשות עכשיו? ודאי שלא בניתי על זה שאני אקנה נורה חדשה אחרי שנה.

האם כדאי לכתוב מייל זועם ל PANASONIC?
האם כדאי לדרוש מיורוקום נורה במחיר מוזל?

עוד רעיונות חוץ מלהוציא סכום גבוה (שאין לי) על נורה יתקבל בברכה.

[MartinHSabag]

חודשיים על בדיקה בלבד ?!

זה תמוה ומעצבן.
אני לא חושב שיש לך קייס על הנורה, כלומר, האחריות בהחלט מציינת 90 יום על הנורה, ככה שאין לך הרבה מה להתלונן על זה.
לעומת זאת, על השירות אתה יכול בהחלט. לא יודע אם ייצא לך מזה משהו.....

[shex]

השאלה היא כמה נדיר שדברים כאלה יקרו, אם זה קורה לעיתים נדירות אז הם צריכים להעלות את מספר חודשים האחריות ואם זה די שכיח אז זה צריך להיות קצת יותר מופץ כדי שאנשים (כמוני) ידעו את רמת הסיכון.

יש למישהו מושג למה האחריות על המנורה כל כך קצרה?

[MartinHSabag]

האחריות קצרה כי זה מאוד תלוי גם באופן השימוש.
אם למשל, אתה תדליק ותכבה ותדליק ותכבה הרבה מאוד פעמים ביום (חדר ישיבות למשל), או לא תדאג לאיוורור מתאים, או תפעיל אותו באזור מאובק מאוד שייסתום את הפילטר, זה ייקצר את אורך חייה מאוד.
מכיון שאין להם דרך לשלוט על זה או לוודא שאתה משתמש בצורה מושכלת במקרן, נראה לי שזה הגיוני מאוד.

[moco]

השאלה היא כמה נדיר שדברים כאלה יקרו, אם זה קורה לעיתים נדירות אז הם צריכים להעלות את מספר חודשים האחריות ואם זה די שכיח אז זה צריך להיות קצת יותר מופץ כדי שאנשים (כמוני) ידעו את רמת הסיכון.

יש למישהו מושג למה האחריות על המנורה כל כך קצרה?

...

אתה בעצם מתאר את המצב הקיים והוא סביר.
עצם זה שהם נותנים רק כמה חודשי אחריות, זה כבר אומר לאנשים (כמוך) שרמת הסיכון בנורה גבוהה. לא חושב שהם צריכים לתת עוד אינפורמציה מיוחדת.
זה בדיוק כמו שהאחריות על אוטו מסויגת על ידי זה שהיא לא מכסה כמה מכלולים (רפידות בלמים למשל). עצם הסיוג זה ההודעה על כך שמדובר במשהו מתכלה (או "בעל סיכון גבוה להתקלקל").

[shex]

הייתי מצפה מחברה גדולה ומכובדת ליותר, קרי, במקרה כמו שלי שעברו 440 שעות, להחליף את הנורה בחינם או לפחות במחיר סמלי ואם המקרה חוזר ונשנה לא לחזור על מתן שירות זה אלא לחייב אותי על מחיר מלא.

מה הכוונה תכבה ותדליק? אני ממש מקווה שאתה לא מתכוון לפתיח המקרן לשעתיים לצפיה בסרט.

[shex]

ולגבי התכיפות, לכמה מכם קרה שהמנורה התכלתה כל כך מהר? או מישהו לפחות שמכיר מישהו שזה קרה לו, ומה עשו בסיטואציה הלא נעימה הזאת?

[moco]

אני חולק עליך.
אם הם נותנים לנורה אחריות של 3 חודשים, שזה משמעותית פחות מהאחריות על המקרן, אז כל האינפורמציה גלויה על השולחן בזמן שאתה מחליט לרכוש.
הם לא מוכנים לתת אחריות ארוכה יותר לנורה בדיוק בגלל שהם יודעים שיהיו מקרים כמו שלך.
הם יכולים לתת אחריות ארוכה יותר ולגבות מחיר גבוה יותר או לנהוג כפי שנהגו עם האחריות הקצרה.
כל עוד לא הייתה הסתרת מידע או הטעיה, אז הכל נראה לי תקין והגון.

[MartinHSabag]

במקרן X1 שלי לא קרה לי.
בפנסוניק 900 שהיה לי - לא הגעתי לשעות האלה.
במיצובישי HC2000 שעכשיו אצלי יש קרוב ל-900 שעות ואין בעית תאורה.

[shex]

תודה מרטין על הפרטים.
moco, היה לי פעם משהו דומה ברכבי הקודם, שכל כמה חודשים היה צריך להחליף מיסב וגם שם האחריות היא 3 חודשים... עד שהגעתי למוסך שגילה בעיה ברכב שגורמת למיסבים לההרס.
אין לי מושג למה סיפרתי את הסיפור, אולי להראות שקל נורא להגיד שאתה נותן 3 חודשים בלבד ולהנות מההפקר, נכון שיש אנשים שנוהגים בצורה מסוימת והמיסבים (או המנורה) נשחקים מהר אבל צריך לזכור שלא כל הלקוחות ככה.

יש פה מישהו שעדיין היה קונה את המקרן שלו אם ידע שכל חצי שנה \ 400 שעות הוא יצטרך לקנות נורה חדשה? אתה היית קונה?

[taoyossi]

ליבי ליבי איתך ,
תשקיע בלימודים ...

[shex]

באמת עכשיו יש לי הרבה יותר זמן ללימודים