בעיות עם הוט מג'יק

[josef_he]

אז ככה:
פעם בשבוע כנראה ביום מסוים אבל קשה לעקוב אחרי זה- זה התחיל נדמה לי אחת לשבוע בשבת אבל בגלל איפוסים ספונטניים של הממיר (שקרו באמצע השבוע) השתבש הסדר. אפשר מכך להסיק שמדובר על פעם בשבוע (מחזוריות) אך לא על יום ספציפי
הפרטים: גרסת תוכנה 331.924H
דגם ממיר: 7.9.4
גרסת ממיר: 3.48.18
גרסת מע' הפעלה: EN23108
ההפרעה הולכת בשלבים- בערוץ כלשהו מתחיל להעלם המידע, יתכן שיהיה מידע בערוצים אחרים ואז לאחר כמה זמן מופיע סוף מידע בפס המידע של כל הערוצים

תודה מראש גולן על טיפולך בנושא

[golan-rca]

josef - לפי מה שכתבת אתה גר באזור של ערוצי זהב לשעבר (אני קשור לאזור תב"ל) בכל אופן אני אשתדל לבדוק את העניין אני אעדכן כאן ברגע שיהיו לי חדשות לגבי העניין (אם יש עידכונים מצידך - תעדכן כאן בשירשור...)

[josef_he]

אני מריח את ניצני התקלה עוד פעם: בערוצים מסוימים אם מעבירים קדימה את התוכניות בפס המידע (כלומר כשרוצים להסתכל קדימה מה הולכים לשדר) יש סוף מידע. לדוג': רציתי לבסתכל בפס המידע בערוץ 3 מה יהיה בהמשך היום- לחצתי על לחצן שמאל וכהוא הגיע לנקודה של בערך שעה 10 או 11 בלילה הופיע שם סוף מידע אבל עדיין שידורי השעות המוקדמות יותר הופיעו. ככה זה מתחיל נקודתי ואח"כ באופן פתאומי פוגע בכל הערוצים.

[josef_he]

מחזור הבעיה התקצר כך שזה מופיע פעם בחצי שבוע ולא פעם בשבוע

[golan-rca]

josef - שלום,
קיבלתי את העידכון שלך, אני אעדכן אותך בחדשות לגבי העניין ברגע שיהיו לי.

[josef_he]

תודה גולן

[Lor]

שלום לכולם,

נחשפתי לפורום הזה רק לפני כמה ימים, ולאחר קריאה מעמיקה בבעיות והטענות פה מצאתי לנכון להרשם ולשתף אתכם בידע הרב שלי במסגרת בתפקידי כמנהל במוקד השידורים הראשי של חברת הוט .
אשמח לקחת חלק פעיל במתן תשובות לאנשי הפורם בכל נושא הקשור לשידורים דיגיטלים, HD וכל בעיה שקשורה להוט.

[MartinHSabag]

שלום Lor וברוך הבא !

נשמח לשמוע ולהתעדכן.

[josef_he]

אשמח כמובן לשמוע רעיונות מכל מי שמבין בעניין

[josef_he]

טוב זה כבר בלתי נסבל
לאחר שני איפוסים פתאום אני מגלה היום להפתעתי ששוב מופיע סוף מידע (הממיר היה כבוי וזה הופיע כשהדלקתי אותו כאשר הסימנים המוקדמים אותם תיארתי לא קרו- זה בא פתאום)

[josef_he]

מאחר וזה קרה שוב אני חושב להתחיל שרשור חדש ובו הצעות להשמדת המגיק, כל מי שיש לו רעיון מוזמן להציע

[varon]

מאחר וזה קרה שוב אני חושב להתחיל שרשור חדש ובו הצעות להשמדת המגיק, כל מי שיש לו רעיון מוזמן להציע

...

josef_he ומומחי הוט באשר הם,

לי יש ממיר Thompson DC14xGC (מחובר להוט באזור אור יהודה)
firmware 1.03
software ver. 4.0

ואני סובל מאותה תופעה שלא ניתן לדפדף מדי פעם קדימה בזמן במדריך השידורים
(חץ שמאלה) לאותו ערוץ הנצפה מעבר לתוכנית אחת, מעבר לערוץ אחר ודפדוף שם
מניב תוצאות דומות.

כיבוי והדלקה פותרים בד"כ את הבעיה, ולעיתים היא נעלמת לאחר זמן מה.

רמת השידור מגרדת אצלי את ה-100% וגם קצב השגיאות בתקשורת נמוכה (בד"כ 3E-07).
כך שאני לא חושב שיש כאן בעיית תקשורת נתונים.

חשבתי לשדרג למג'יק, אבל משרשור זה לא נראה לי שזו בעיה שתיפתר עם ממיר חדיש.

אבי.

[josef_he]

כשאני סוגר את הממיר הבעיה נשארת (וכמו שציינתי הבעיה אצלי חמורה יותר בגלל שמשום מקום המידע פשוט נעלם לחלוטין ומתחלף במילים סוף מידע), הבעיה לא היתה קיימת בתומסון הישן
כשזה קרה פעם בשבוע יכולתי איכשהו לחיות עם זה אבל נמאס לי קצב של לפחות פעמיים בשבוע הוא מוגזם ומרגיז!

[josef_he]

נתונים לגבי עוצמת ואיכות הקליטה (aka בדיקת קליטה) אצלי יעזרו?

[golan-rca]

josef - הבעיה כפי שאתה מתאר אותה (סוף מידע לסרוגין בפס מידע) לא אמורה להיות קשור לעוצמת הקליטה או לאיכות הקליטה , בכל זאת אם תוכל, תרשום כאן את הנותונים שיש אצלך בממיר במחינת עוצמת הקליטה (בשני הטיונרים) ואיכות הקליטה.
תנסה לבצע הרדת גירסה ידנית לממיר, לעיתים בעיות כאלו נפתרות לאחר הורדת גירסה (גם אם הגירסה שלך כבר מעודכנת).
האם היה אצלך טכנאי מאז שהחלו הבעיות האלו אצלך בממיר?
הבעיה לפי מה שהבנתי ממך מתחילה בהדרגתיות בחלק מהערוצים ועוברת לכולם, האם רשום לך סוף מידע גם על התוכנית שמוצגת באותו הרגע או רק כאשר אתה מתחיל לדפדף בפס מידע קדימה?