שרשור תגובות: CES 2015 - חברת LG עם מסכי OLED, מכונת כביסה כפולה, מייבש ללא

[jacko-il]

אתה כביכול עונה בתגובה למה שרשמתי, אבל לא הבנתי מה אתה בא להגיד לי פה בעצם.. אם לא היה ברור איכשהו ממה שרשמתי קודם - אני בעד יבוא מקביל.
לגבי חלקי חילוף - תהיה סמוך ובטוח שחלקי חילוף יהיה לך קשה להשיג גם אם תקנה דרך יבואן רשמי. רוב היבואנים בכל מקרה עובדים עם מעבדות חיצוניות לספק שירותי תיקונים והעובדות בשטח מלמדות שהם כמעט לא מחזיקים חלקי חילוף. במידה והמסך עדיין באחריות והנזק למסך הוא קריטי/יקר/מסובך מידי הם פשוט מחליפים לך מסך למסך אחר וגומרים את הסיפור. אם הם צריכים להזמין חלק מחו"ל זה בדרך כלל יגרר להמתנה ארוכה מאד של הלקוח, הרבה מעבר ל 14 יום להם הם מתחייבים בתעודת האחריות. (כנראה הם שולחים את החלפים לארץ ע"י שליח עם אפניים או משהו בסגנון). אם המסך שלך לא באחריות אתה די בצרות צרורות. המחיר שהם יבקשו ממך עבור חלק מסויים הוא בדרך כלל הזוי ובלי פרופורצייה לעלות האמיתית שלו. אולי הם פשוט מאד מאד רוצים שלא תזמין, תוותר על התיקון ותקנה מהם חדש? לא יודע, אולי.

[משהפרפר]

למה בינתיים אין יבוא מקביל של זה לארץ? פשוט, מפני שיבואנים מקבילים בדרך כלל מעדיפים מוצרים מאד פופולארים וכאלה שקונים בכמויות ולא ביח' בודדות ע"י מביני עניין (שגם עושים "חור בראש" עם שאלות, תלונות והחזרות).

זה מה שאתה כתבת, ולכן הבאתי לך קישור של יבואן חלופי, שהמחיר אצלו נמוך מהמחיר בח.י.
אני כשלעצמי דווקא מעדיף לרכוש מיבואן רשמי (אולי בשל מיושנות מחשבתית), אבל דבריך וגם התרשמויותיי בשנים האחרונות מלמדים, שזהו קו מחשבה מיושן שאין מאחוריו יותר מדי אמת...

פעם ידעתי, שיש חוק המחייב כל יבואן להחזיק מלאי חלפים שיספיק לו ל-7 שנים (ואותו הוא אמור לקנות מראש, בעת שהיא רק מכניס את המכשיר הראשון של הדגם החדש לארץ), וכבר יצא לי גם לבקר במעבדות שירות של היבואנים. רובם הוציאו לי חלפים ממחסן המלאי שלהם, והיו ביניהם גם אנשים טובים שטרחו והסבירו לי כיצד מתבצע תהליך התיקון. לא אטרח כעת להזכיר כאן שמות של יבואנים, אבל תאמין לי שהיו כאלה. אז נכון שבחלק מהמקרים, נדרשתי לשלם מחיר כמעט הזוי עבור חלק, אבל החלק היה בנמצא.

למרבה הצער, חברות שונות באמת עברו לעבוד עם מעבדות פרטיות, והם מגבים את אלה, אך ורק כדי להעמיד את הלקוח במצב של חוסר אונים... הצרה היא, שהלקוח "מסכים לקבל זאת" במרבית המקרים, ולכן, באותם מקרים ספורדיים, בהם הלקוח הוא "קרציה", דרישותיו נענות (ולאחרונה גם זה לא תמיד).

והנה לך דוגמא חיה: ממש בימים אלה, אני עומד מול חברה שאת המוצר שלה קניתי באמצעות אתר אינטרנטי. באתר היה רשום שניתנת על המוצר אחריות מלאה ל-3 שנים.
בתכתובת שהייתה לי עם החברה, נאמר שהאחריות היא מלאה לשנה, ולאחר מכן, אקבל שירות במחיר של ביקור טכנאי. אז הנה. הטופס המצולם של אתר האינטרנט עדיין נמצא בידי, ואני זקוק לטיפול דחוף במכשיר. האם זה יועיל לי? טוב נו. מקסימום, אדרש לשלם 250 ש"ח. אבל למה? אז נכון שאנסה להילחם על זכויותיי, רק שאיני בטוח שזה ילך לי. וכאן אגב מדובר במזגן ולא במסך טלוויזיה עם חלקים ייחודיים. בכל מקרה, שיהיה לך אחלה יום שחר.

[jacko-il]

התכוונתי ליבואנים מקבילים גדולים יותר כמו י.שלום, רייבי אלק', כח ישורון, תמוז וכו'.
עם כל הכבוד ל DVD CENTER, הם סה"כ חנות והמחיר של ה- 55EC9300 ממש לא אטרקטיבי ולדעתי ח.י מוכרים במחיר די דומה (אם לא זול יותר).
אתה צודק לגבי החוק שמחייב להחזיק חלקי חילוף לתקופה מסויימת, בפועל המציאות רחוקה מאד מכך ועשרות דיונים כאן באתר בשנים האחרונות על המתנה של שבועות לקבלת חלק (ושירות לקוי באופן כללי) הם הוכחה לכך. (אני לא מנסה לתקן אותך או להוכיח משהו, פשוט מוציא קיטור כי הנושא מעצבן אותי)
בכל מקרה, שיהיה לך יום טוב ושבוע טוב..

[משהפרפר]

עם כל הכבוד לכותבים באתר זה (ויש כבוד), לא מדובר כאן באתר צרכנות, והנהלת האתר אינה מתערבת כאשר אחד החברים כאן מתלונן על יבואן זה או אחר. ואם תנסה ללכת ולבקש סיוע ממשרד התעשיה והמסחר, היבואן ימצא דרכים ומונחים שיתקילו את אנשי המשרד, ואז הם יגידו לך שקצרה ידם מלהושיע, ואת הסעד ש(אולי) תוכל לקבל, יהיה עליך לחפש באמצעות בית המשפט. אז למי יש סבלנות וזמן לזה? המשפט יתנהל לאורך זמן, ועד אז, ממילא נרכוש כבר מוצר חדש... אוף...

ונכון. גם על טיב השירות כבר שמעתי. אם תיכנס לגוגל ותנסה למצוא חוות דעת על מעבדה (ספציפית) כלשהי (שנותנת שירות לפחות ליבואן "מכובד" אחד), מובטח לך שיהיה לך רק שחור בעיניים לאחר שתקרא כמה חוות דעת שם...

אז אכן, הנושא מעצבן, ובעיקר מעצבן, כאשר אין שום גוף מפקח שעושה סדר בדברים. פעם עוד היה כלבוטק (ולא כזה ספציפי) אבל כיום גם הוא כבר "נגמר"...

[משהפרפר]

ואם אתה טוען ש-DVD CENTER נראה לך יקר? קבל... http://futureav.co.il/539--oled-55ea980y-.html . נכון שזה לא בדיוק אותו דגם ונכון שפיוצ'ר לא מדבר בכלל על אחריות, כך שקשה להתרשם האם הוא רוכש את המוצר מהיבואן הרשמי, אבל תסתכל על הפער ביניהם.

[jacko-il]

@משהפרפר
·
אין סיכוי. המחיר פשוט לא מעודכן באתר שלהם.
זה המסך הראשון ששווק בארץ והוא עוד יותר מיושן מדגם ה EC.
אני מאמין המחיר שלו בפועל הוא כחצי ממה שמפורסם באתר. לפחות זה מה שהוא אמור להיות.

[משהפרפר]

לא יודע מה לומר לך... בינתיים, אלה הם השניים היחידים שמצאתי ב-ZAP ואיני מכיר את הדגמים ואת מועד הופעתם... מה שכן, דווקא פיוצ'ר מפרסמים כאן באתר זה, וקשה לי להאמין שהם לא מעדכנים את עצמם... ובינינו... בינתיים איני זקוק ל"החלפה", ככה שזה עדיין לא ממש בוער בעצמותיי. בטח ובטח שלא, בם בשל המחירים. הבנתי שדווקא ח.י. הורידו מחירים לקראת מבצעי סוף השנה (החולפת) אבל בינתים עברו כבר כמה ימים מאז.

[jacko-il]

עזוב, אל תייחס יותר מידי חשיבות לזאפ, האתר לא מתפקד ולא רלוונטי כבר. שמעתי שהם בכלל פשטו רגל ואין שם ניהול כרגע.
בכל מקרה, אנחנו במשבצת די דומה - מתעניינים ב- OLED אבל לא מתכוונים לרכוש בסדרי גודל של המחירים כרגע. כשמחיר מסך OLED 55 יהיה סביב ה- 15k מטה, בהחלט אחשוב ברצינות על קניה. ייקח לזה עוד הרבה זמן כדי להגיע למחיר הזה בארץ..

[משהפרפר]

עזוב ZAP. כנס לאתר של פיוצ'ר ותראה אצלם. http://futureav.co.il/4-tv. אם הם רוצים למכור, סביר שיתנו מחירים שאפשר לדבר עליהם...

[jacko-il]

@משהפרפר
·
כן, ראיתי את זה קודם וכבר הגבתי לך לגבי זה:
או שהאתר לא מעודכן במחיר או שהם מחכים לאיזה פראייר שיזמין.
זה לא מחיר השוק הריאלי של המסך.