טלוויזיה SONY 65XH9096 עושה ריסטים בצפייה

[menif]

תודה @menif
מה התדירות של הריסטים?
אצלי לדוגמא זה יכול לקרות פעם בשבוע אפילו יותר
לא יודע איך לשחזר את הבאג.

בפקטורי ריסט שעשיתי , החלפתי את הדיסק קשיח כדי לראות אם זה יעזור.

...

יש לך מסך כמו שלי (X90J) ?

התדירות של הריסטרים וכמות הריסטרים משתנה..
זה יכול להיות אחרי שהטלויזיה כבוייה שעתיים ? זה יכול להיות אחרי שהיא כבוייה 10 שעות ...? היו לי מקרים שהיא הייתה כבוייה 10 שעות ולא היה ריסטרט....
גם מספר הריסטרארטים משתנה בין 1 ל 5-6 .....

אני ממש אובד עיצות והתמיכה לא יודעת איך לעזור לי שכן היא לא מכירה בבעיה הזאת....

הדיסק שחיברתי הוא מדגם
Transcend ESD260C 250GB USB 3.1 Type-C

[zovirax]

יש לי SONY 65XH9096

[שי-כ]

גם לי יש בעיה דומה עם מסך X81j. לעיתים כשאני מדליק אותה, נראה כאילו היא נכבת מעצמה מיד, ואז בהדלקה הבאה עושה ריסט.
לא בטוח להגיד, אבל נראה שהחל מאז שחיברתי DOK לטלוויזיה.

[zovirax]

לא באמצע youtube או נטפליקס?

[שי-כ]

לא באמצע. רק בהדלקה ולא תמיד...

[menif]

לא באמצע. רק בהדלקה ולא תמיד...

...

גם אצלי בהדלקה...זה קורה לי אחרי שהמסך היה כבוי פרק זמן משתנה בין 2-10 שעות.
יכול להיות ריסטטרט יחיד או כמה עד שהיא מתייצבת (או למעשה מתחילה לקרוא את הדיסק).

אין לי את זה במהלך צפייה ואין לי איבוד רשת.

מה אמרו לך בתמיכה?

[pearljam50000]

עד כמה גרועה התופעה של ה blooming?!

[שי-כ]

גם אצלי בהדלקה...זה קורה לי אחרי שהמסך היה כבוי פרק זמן משתנה בין 2-10 שעות.
יכול להיות ריסטטרט יחיד או כמה עד שהיא מתייצבת (או למעשה מתחילה לקרוא את הדיסק).

אין לי את זה במהלך צפייה ואין לי איבוד רשת.

מה אמרו לך בתמיכה?

...

לא דיברתי איתם. האמת לא הבנתי את זה ממש עד שראיתי את התלונות שלכם. לאחרונה זה נראה שקורה לעיתים רחוקות. קשה לי לעמוד על הבעיה בשביל להתלונן עליה.

[menif]

לא דיברתי איתם. האמת לא הבנתי את זה ממש עד שראיתי את התלונות שלכם. לאחרונה זה נראה שקורה לעיתים רחוקות. קשה לי לעמוד על הבעיה בשביל להתלונן עליה.

...

חבל שלא התלוננת...אם זה קורה לך 1-2 פעמים בשבוע תתלונן שהם יהיו מודעים ...

[pearljam50000]

הזמנתי אחת חדשה לצערי קראתי את הכל אחרי
כדאי לבטל?

[menif]

הזמנתי אחת חדשה לצערי קראתי את הכל אחרי
כדאי לבטל?

...

כמו שאתה שם לב אנחנו מנשים למצוא פתרון
שנית , זה לא קורה לכולם ולא קורה תמיד....
אם לבטל, החלטה שלך בסופו של דבר....

[pearljam50000]

הייתי היום בישפאר והתמונה לא חדה כמו במסכי סמסונג
רואים את הפיקסלים במיוחד ב HD קצת פחות ב4K
זה הגיוני?

[zovirax]

לא יודע על איזה דגם אתה מתייחס
אנשים באים אלי נדהמים מהאיכות.

[menif]

הייתי היום בישפאר והתמונה לא חדה כמו במסכי סמסונג
רואים את הפיקסלים במיוחד ב HD קצת פחות ב4K
זה הגיוני?

...

זה בגלל שאתה כנראה עומד קרוב מידי...
המסך שלי הוא לד והמסכים היחידים שהדהימו אותי יותר היו OLED וזה היה רק אצל סוני ו LG....

[menif]

יש לי טלוויזיה SONY 65XH9096

מחוברת לרסיבר yamaha בכבל HDMI
יש לה דיסק חיצוני מחובר כבר מעל שנה כי נגמר הזיכרון הפנימי שלה.

התחילה לעשות ריסטים בכמה חודשים האחרונים תוך כדי צפייה (אפילו לופים של ריסטים)
זה קורה ב androidtv המובנה של הטלוויזיה
בנטפליקס, סטינג, יוטיוב

איך להתחיל לחקור את הבעיה ?

...

הצלחתי לפתור את הבעיה.
simple ip control היה במצב disable , שיניתי ל enable ואני לא מקבל ריסטרטים כבר מעל שבוע.
אצלי הריסטרט היה בהפעלה ולא תוך כדי עבודה.
מקווה שזה יפתור לך את הבעיה גם כן.

אפשרות נוספת שאמרו לי בחברה זה לעשות עדכון , ואחרי שזה לא עבד אמרו לעשות factory reset.
מאחר ואני שיניתי את ה simple ip control אז לא עשיתי את ה factory reset.

מיקום הפונקציה הנ"ל:
Settings - Network and Internet- Home network - setup IP control- Simple IP control

מקווה שזה יפתור לך את הבעיה...