עזרה.. איך מחליפים ממיר ביס בלי לשלם עבור טכנאי שבא להחליף?

b007 · שרשור שלא נקרא #16 30/09/2007 14:20

אז זהו שאין איסוף עצמי.
ו..לגבי כל הבעיות עם הכרטיס שדיברתם עליהם.. זה רק יגרום לו להחליף כרטיס..לא להחליף את כל הממיר...
קצת תהיו יותר יצירתיים...
ולזה שאמר שיש מלא שיטות שיזרוק כמה..

ps3mee · שרשור שלא נקרא #17 30/09/2007 14:21

shraga007 רעיון מצוין מה שמזכיר לי שעדיף לחכות ולקנות את הממיר החדש רק אחרי תיקון התקלות.

zovirax · שרשור שלא נקרא #18 30/09/2007 14:23

אם הממיר מקולקל הם חייבים להחליף...

פעם היה לי מודם של בזק שלא רציתי ... בזק סירבו להחליף בחינם, והם דרשו גם איזה סכום של 150 שקל.
לקחתי דלי מים , חיברתי את המודם לחשמל וזרקתי לדלי, המודם לא פעל יותר

שמתי את המודם על החבל שיתייבש והלכתי לבזק והם החליפו .

InbarHovav · שרשור שלא נקרא #19 30/09/2007 14:27

שלחתי לו בפרטי.

אבל אם רצונכם שאפרט, הינה

ומים זה הדבר שהכי ניתן לגילוי!!!

מה רע בלקצר את כל יציאות הRCA בממיר..

או לחבר מתחגבוה לכניס הRF בממיר..

או לחבר לכניסות המתח שלו מתח גבוה שיספיק לשרפת הפיוז..

ps3mee · שרשור שלא נקרא #20 30/09/2007 14:30

b007 · שרשור שלא נקרא #21 30/09/2007 14:34

חירבנתי לה בשכל חצי שעה.. ולא זז לה כלום.
יש לך מישו שקיבל בלי כסף?
זה עוזר בכלל?
איך החליפו לך 2 כאלה?

shraga007 · שרשור שלא נקרא #22 30/09/2007 15:11

b007 כתב:חירבנתי לה בשכל חצי שעה.. ולא זז לה כלום.
יש לך מישו שקיבל בלי כסף?
זה עוזר בכלל?
איך החליפו לך 2 כאלה?
...

בשיא הנונטשלנטיות.
תגיד לה שאתה מבין את העמדה שלהם אבל היא לא עונה בקנה אחד עם שלך ולכן אתה נאלץ להיפרד מהם.
ככה פעמיים.
לגבי המקס, הם טענו בכל תוקף שזה לא אפשרי, המשכתי להתעקש, וניתן לי באישור מיוחד של "מנהל תחום"

קרוקס44 · שרשור שלא נקרא #23 30/09/2007 15:13

תשמע
אני יודע שמה שאגיד כאן "יפוצץ לך את הפיוזים" אבל תספור עד 10 ותגיד לעצמך האם בזמן ששרפת על הויכוחים עם יס ותחזוק השרשור הזה לא היית מצליח להרוויח 70 ש"ח ??? :
טוחן:

giladye · שרשור שלא נקרא #24 30/09/2007 15:42

לא מזמן הייתי במצב שלך, גם הייתי בהתחייבות והם נופפו בזה. ניהלתי איתם מספר שיחות, לפחות שלוש, ואחרי השיחה הראשונה הבנתי את הכלל הראשון בטיפול מולם, לבקש תמיד את זה שנמצא מעל זה שמדבר איתי, מהשיחה השניה ישר ביקשתי את נציג שימור הלקוחות והבהרתי לאדון שמעליו שמבחינתי אם הם לא מספקים לי ממיר 3100 אז הם מפרים את ההסכם איתי בו הם התחייבו להביא לי את הממיר המתאים ביותר לשידורים בטלויזיה שטוחה, (עוד לפני שהחלטתי מה לקנות), וכי הם לא מספקים לי שירות אופטימלי לציוד הטלויזיה שנמצא ברשותי.
בשיחה הבאה הם כבר תיאמו איתי מועד לאספקת הממיר, כשהגיע הטכנאי לבית שלי ביקשתי ממנו ממיר נוסף לפלזמה ול- LCD הוא אפילו ניסה להתחכם איתי שזה עולה כסף אז בטלפון נוסף פתרתי את הבעיה כשהוא לידי.

עוד עצה ידידותית, דבר יפה לנציגים אל תיפגע בהם אבל הישאר תקיף, הסבר להם שהם לא אשמים ולכן אתה מעוניין לדבר עם מישהו שיכול לפתור את הבעיה שנוצרה על הצד הטוב ביותר. תאמין לי הם יותר מישמחו לשמוע את זה.

בהצלחה.

b007 · שרשור שלא נקרא #25 30/09/2007 16:50

נשלם בסוף הא..?

shraga007 · שרשור שלא נקרא #26 30/09/2007 16:58

b007 כתב:נשלם בסוף הא..?
...

אם אתה פראייר תשלם.

למה אתה לא נלחם, אומנם זה רק 70 שקל, אבל ניסית להתעקש שזה פיצוי על עוגמת הנפש שהיה לך בגלל ההפרעות בשידור???

b007 · שרשור שלא נקרא #27 30/09/2007 17:04

איזה הפרעות בשידור.. זה לא יתפס להם...
אני לא יודע מה לעשות כבר..
רוצה לריב איתם במקומי?
החוצפנית אומרת לי.. ומי ישלם על הטכנאי...
אמרתי לה אני משלם ממיטב כספי כל חודש 250 שקל ועוד אתם רוצים כסף על ביקור טכנאי.. אתם לא חושבים שזה חוצפנות לקחת מאנשים עוד כסף על שירות שמגיע להם בחינם..
ואז היא ענתה לי כמו שכתוב לה בספר.. שהיא מצטערת ו..בלה בלה בלה... והמקסימום זה ב50 אחוז.

CIV4 · שרשור שלא נקרא #28 30/09/2007 17:13

shraga007 כתב:
b007 כתב:נשלם בסוף הא..?
...
אם אתה פראייר תשלם.
...
...

ללא הכרות עם המגיב ובאופן שיטחי אני חייב לומר שהתגובה הזו מייצגת את כל מה שרע במדינה שלנו.
אין שום קשר לפראייריות, יש חוזה מול YES, אם בחוזה רשום שהחלפת ממיר כרוכה בביקור טכנאי ועל זה חתמת אין הרבה מה לעשות מלבד לשלם 70 ש"ח.
אם אתה מחוייב אז כנראה שיש חוזה ואם זה לא רשום שם אז תתעקש ותאמר שלא חתמת על שום דבר שכזה.
וכמה שהציעו לך - תמיד תבקש את האחראי.

shraga007 · שרשור שלא נקרא #29 30/09/2007 17:17

לפי הטון שלך נראה לי שויתרת.
אני לא אלחם את המלחמות שלך, אני מסביר לך שלי החליפו 2 כאלה, להורים שלי 2 וגם לכל חבר שלי שקנה מקרן או מסך דק.
הפקידות שם עובדות לפי הנהלים וכמובן שאתה כרגע במשחק מוחות נגדם.
הם לא יכנעו עד אשר יבינו שהם עלולים להפסיד אותך כלקוח ושאתה לא פראייר ועומד על שלך.
לגבי הטכנאי, תהיה קצת חוצפן, ותגיד לה שמצידך שהיא תשלם עליו.
לגבי ההפרעות בשידור, הם יודעים טוב מאוד את מהות התקלות והשיבושים, תאמר לה שאתה מוכן לשלם ורק שיזכו אותך על השבועיים האלה שלא יכלת לצפות באופן נורמלי בשידורים עקב התקלות.
פשוט מאוד.
זה משחק שנקרא מי נשבר ראשון.

בהצלחה.

ps3mee · שרשור שלא נקרא #30 30/09/2007 17:19

צודק חוזה זה חוזה תעמוד בתנאים שהתחייבת בהם והם יעמדו בתנאים שלהם.
וחוץ מזה זה כזה קטע ישראלי להגיד אני לא יוצא פרייאר ואני לא משלם גרוש, אם כל כך חשוב לך לא לשלם תעשה זאת לאחר שיפוג תוקפו של החוזה.