שרשור תגובות: פיאסקו של השקה: שירות הסטרימינג דיסני+ עלה, עם מבחר עשיר ואין ספור בעיות

[oferlaor]

אני לא מצליח להפטר מההודעה ״נראה שאתם לא מחוברים״

[Nemesis]

איך הצלחתם לבטל ולקבל החזר? הצלחתי רק לבטל בסוף התקופה... היה כתוב אין החזרים.

[Shasoosh]

פירסמתי קישור באחת מההודעות הקודמות.
רשום לך שם על סך כמה יהיה ההחזר.

[manola]

ניסיתי את האפליקציה של דיסני פלוס על מסך של lg (דגם b8, קצת ישן אבל עדיין סוחב), האפליקציה נתקעת הרבה פעמים וממש מעצבן לנווט בה ולהשתמש בה באופן כללי, במיוחד בהשוואה לאפליקציה המצוינת של נטפליקס שבה הכל זורם חלק וכל לחיצה על השלט מקבלת תגובה על המסך תוך מילי-שניה. לעומת זאת, האפליקציה של דיסני פלוס לאייפון/אייפד עובדת ממש טוב וחלק, ויש אופציית קאסטינג לטלוויזיה. בשבילי זה השילוב המנצח

[Shasoosh]

איך הצלחתם לבטל ולקבל החזר? הצלחתי רק לבטל בסוף התקופה... היה כתוב אין החזרים.

...

ה ״אין החזרים״ שהם רושמים הוא לא נכון.

ניתן לראות בקישור מה יהיה גובה ההחזר ולבטל בהתאם:

https://help.apps.disneyplus.com/il/he/ ... ptionEarly

[Nemesis]

תודה רבה. השתמשתי בקישור לבטל.
לאחר שאישרתי ביטול, קיבלתי הודעת סמס שהם זיהו פעילות חשודה בחשבון ולכן החשבון מושהה. סטנדרטי?

[Shasoosh]

גם קיבלתי את זה. כנראה זה עוד ״פיצ׳ר״ של השירות.
כשבדקתי בחיובים של האשראי ראיתי את הזיכוי.

[b2k]

שמישהו יסכם את כל הבעיות שרשמו פה בשירשור

ואני אשלח לדיסני את כל התלונות/מענות/ביקורות.

ונבקש גם פיצוי שנה צפייה בחינם על הזמן שהושקע פה ב QA ע"י כל כך הרבה אנשים במערכות setup שונות.

[motico]

gkatz

בנוגע לשמע, אצלי המגבר מראה שהוא מקבל מהאפליקציה של LG שמע ברמת Stereo (שני ערוצים בלבד).
באתר הרשמי של דיסני ישראל הם טוענים ש LG מוציא 5.1. בפועל זה לא נכון. במאמר ביקורת על האפליקציה, גם הבוחן שכתב את התרשמותו לא הצליח להפיק 5.1 באפליקצית LG.

[motico]

b2k

יופי של רעיון אבל אני חושב שתאלץ לסנן המון תלונות כי איך אומר המשפט..."מרוב תלונות לא רואים את הבעיה"
אם אתה מרים את הכפפה, אולי תשאל רק שאלה אחת - מדוע האפליקציה בישראל לא זהה לאפליקציה באירופה.

[Yaron_M]

לא מוצא את האפליקציה בטלוויזיה של LG (דגם OLED55B6, מ־2016).
האם נתמך רק בדגמים מאוחרים יותר? כי כל שאר אפליקציות התוכן הגדולות - נטפלקיס, אמאזון, אפל - מופיעות.

[aviparvin]

gkatz

בנוגע לשמע, אצלי המגבר מראה שהוא מקבל מהאפליקציה של LG שמע ברמת Stereo (שני ערוצים בלבד).
באתר הרשמי של דיסני ישראל הם טוענים ש LG מוציא 5.1. בפועל זה לא נכון. במאמר ביקורת על האפליקציה, גם הבוחן שכתב את התרשמותו לא הצליח להפיק 5.1 באפליקצית LG.

...

אפלקציית דיסני על טלוויזית סוני, מחוברת בכבל אופטי למגבר: שפה אנגלית - המגבר מזהה סטריאו, שפה אנגלית 5.1 - מזהה 5.1, אנגלית אטמוס - גם מזהה 5.1. לא הצלחתי להבחין בסראונד משמעותי, כנראה שתלוי בתוכן (צפיתי בפרקים הראשונים של וונדהוויז'ן).

בכל מקרה, הצפייה רציפה וללא באפרינג כאשר אני "נועל" את האיכות על 4K. הטלוויזיה גם מזהה HDR ו-DV והתמונה נראית מעולה, כמו בנטפליקס. החיבור קווי, דרך מתג פשוט לראוטר של פרטנר סיבים.

אני לא משוויץ, רק מכוון לכך שיש אפשרויות שבהן העסק כן עובד.

אבי

[ariesjer]

אני מתרכז באנדרואיד TV: יש לי את הסטרימר של סלקום והאפליקציה עובדת בסדר גמור, בלי תקיעות ובלי בעיות. הבעיה המרכזית היא שהיא מיושנת מאוד, לא ידידותית ובנויה באופן די תמוה, לעומת נטפליקס המצוינת. אבל מבחינתי התוכן הוא המלך וצריך לזכור שהמטרה שלשמה התכנסנו היא לראות תוכן מעניין ואת זה יש בשפע. לא מעניין אותי 4K או שמע מרחבי(למרות שאני מבין שזן חוויה נחמדה, אבל זה לא מעניין את רוב הציבור) ולכן כרגע מבחינתי התוכן הוא המלך ולכן אשאר מנוי.

[ariesjer]

משהו כללי שמשעשע אותי תמיד: חוסר היכולת לזהות 4K... מה שה משנה כל כך, אם זה נראה טוב אז למה ההגדרה כל כך חשובה?

[ChinggisKhan]

על הגוגל tv היא עדין ממש נתקעת עם באפרינג מטורף. במובייל עובדת חלק.