שוב בעיות בניוז

sam22 · שרשור שלא נקרא #166 26/02/2009 22:49

בבזק בינלאומי עם ADSL
חשבון גיימר \מוריד כמו שצריך
מציע:
לנסות לנתק את המודם/ראוטר לדקה
ולראות אם מקבלים חיבור יותר טוב
לא עובד?
להתקשר ולדרוש חשבון גיימר זמני עד תום התקלה

TomerP · שרשור שלא נקרא #167 26/02/2009 23:37

שיחה עם בזק בינ"ל, חצי שעה -

הנציגה טוענת שאין תקלה בבזק בינ"ל, ובעצם קיים עומס 'זמני' על השרת שאליו אני מנסה להתחבר. ביקשתי חשבון gamer, היא העבירה אותי, ודרכו אני מצליח להוריד בצורה מצויינת על מלוא רוחב הפס שלי - והיא עדיין טוענת שזו לא תקלה, אלא בעייה זמנית של עומס על הקווים בדרך (וחלילה לא אצל בזק).

הנציגה החזירה אותי לחשבון רגיל,
אני בינתיים משאיר את המודם מחובר לסיים את ההורדות שהתחלתי, עד שמחר יחזור אלי מנהל.

חשבון רגיל - tracert

קוד: בחירת הכל

Tracing route to news.giganews.com &#91;216.196.109.131&#93;
over a maximum of 30 hops&#58;

  1    16 ms    15 ms    15 ms  bzq-79-180-103-1.red.bezeqint.net &#91;79.180.103.1&#93;
  2    14 ms    15 ms    15 ms  bzq-25-93-169.static.bezeqint.net &#91;212.25.93.169&#93;
  3    15 ms    15 ms    15 ms  bzq-179-124-141.static.bezeqint.net &#91;212.179.124.141&#93;
  4    16 ms    24 ms    15 ms  bzq-179-124-162.static.bezeqint.net &#91;212.179.124.162&#93;
  5  4234 ms     *        *     bzq-219-189-22.cablep.bezeqint.net &#91;62.219.189.22&#93;
  6   103 ms   105 ms   104 ms  linx.ams.giganews.com &#91;195.66.224.67&#93;
  7   100 ms   101 ms   101 ms  news.giganews.com &#91;216.196.109.131&#93;

חשבון Gamer -

קוד: בחירת הכל

Tracing route to news.giganews.com &#91;216.196.109.131&#93;
over a maximum of 30 hops&#58;

  1    17 ms    16 ms    15 ms  bzq-82-80-133-1.dsl.bezeqint.net &#91;82.80.133.1&#93;
  2    16 ms    15 ms     *     bzq-179-164-97.static.bezeqint.net &#91;212.179.164.97&#93;
  3    15 ms    17 ms    17 ms  bzq-179-124-141.static.bezeqint.net &#91;212.179.124.141&#93;
  4    20 ms    17 ms    17 ms  bzq-179-124-150.static.bezeqint.net &#91;212.179.124.150&#93;
  5     *        *        *     Request timed out.
  6   107 ms   106 ms   106 ms  linx.ams.giganews.com &#91;195.66.224.67&#93;
  7   107 ms   108 ms   107 ms  news.giganews.com &#91;216.196.109.131&#93;

zachashkenazy · שרשור שלא נקרא #168 01/03/2009 20:45

אצלי עדיין לא זז (~10K)
הם טוענים שהדבר בבדיקה.

דרך אגב - מישהו ניסה להתחבר דרך אורנג' ? האם גם הם חוסמים ?

sam22 · שרשור שלא נקרא #169 01/03/2009 20:48

היום הם אמרו לי שזה הסתדר
ניסיתי עם החשבון הרגיל שלי
נ א ד ה!!!!
זוחל במקרה הטוב

קיצור,
חזרתי ליוזר של הגיימר הזמני שלהם

בושה!!

alicenir · שרשור שלא נקרא #170 01/03/2009 21:03

אורנג חדשים, לך תדע - הם כמובן אומרים שלא אבל לא מוכנים להתחיב על זה בחוזה שלהם, ודרך אגב הם יותר יקרים מבזק!!

sam22 · שרשור שלא נקרא #171 01/03/2009 21:33

הודעתי להם חגיגית
אני לא רוצה לשמוע מהם עד לפיתרון
אם הם לא יכולים לפתור, שיגידו, אני אתנתק

בינתיים אני על גיימר זמני
לא עושה יותר טייריסים
פינגים
ובק ארייסים
הודעתי להם שעם כל הסימפטיה כבר הוכח שהבעיה אצלם
אני לא עובד בשבילם ולא מבלה זמן בטסטים מטומטמים

מתחילים להזכיר לי את נציגי יס שאומרים לך להוציא ולהכניס את הממיר
ומבצעים אתחול
ברירת מחדל

jpost · שרשור שלא נקרא #172 01/03/2009 21:46

alicenir כתב:אורנג חדשים, לך תדע - הם כמובן אומרים שלא אבל לא מוכנים להתחיב על זה בחוזה שלהם, ודרך אגב הם יותר יקרים מבזק!!
...

אורנג זולים יותר.
http://www.orange.net.il/isp/calculator/

וגם לא חוסמים.

alicenir · שרשור שלא נקרא #173 02/03/2009 18:00

שוב, הם חדשים גם בזק לא חסמו עד שהצריכה עלתה!
שנית 94 ש"ח רק לספק, אני משלם היום בבזק פחות מ-80 ש"ח ל-5 מגה!!!

jpost · שרשור שלא נקרא #174 02/03/2009 18:43

alicenir כתב:שוב, הם חדשים גם בזק לא חסמו עד שהצריכה עלתה!
שנית 94 ש"ח רק לספק, אני משלם היום בבזק פחות מ-80 ש"ח ל-5 מגה!!!
...

לפי המחשבון שם המחיר הוא 80.34 ש"ח ל 5 מגה (בהתחייבות)
אם אתה מפחד ממה שיקרה בעתיד, תתחבר ללא התחייבות.

fm1043 · שרשור שלא נקרא #175 10/05/2009 16:03

gavri כתב:במשך השבוע האחרון סבלתי מבעית מהירות - הורדה במהירות אפסית לעומת 5Mbps כרגיל. הדבר התחיל לאחר שחשבון המשתמש (ADSL עסקי) בוטל בטעות והוחזר ללא כתובת IP קבועה. היום לאחר שהוחזרה הכתובת הקבועה מיד חזרה המהירות ל5Mbps.

בשיחה עם מוקד השירות אתמול (לפני החזרת הכתובת הקבועה) נאמר לי ע"י התומך כי ניתן לפתור את הבעיה ה"י שינוי ROUTING, אולם השינוי יתבטל בפעם הבאה שחייגן הADSL יקבל כתובת חדשה. מצורף TRACE מלפני פתרון הבעיה ואחריה. ניתן לראות כי היציאה לGIGANEWS נעשית דרך אותן כתובות, אולם הROUTE הפנימי ברשת בב"ל שונה.

לפני:
2 11 ms 11 ms 10 ms bzq-79-176-147-1.red.bezeqint.net [79.176.147.1]
3 * 11 ms * bzq-115-186-113.static.bezeqint.net [192.115.186.113]
4 42 ms 11 ms 10 ms bzq-179-124-133.static.bezeqint.net [212.179.124.133]
5 35 ms 22 ms 14 ms bzq-179-124-162.static.bezeqint.net [212.179.124.162]
6 222 ms 219 ms 209 ms bzq-219-189-22.cablep.bezeqint.net [62.219.189.22]
7 100 ms 100 ms 99 ms linx.ams.giganews.com [195.66.224.67]
8 103 ms 98 ms 98 ms news.giganews.com [216.196.109.131]

אחרי:
2 * * * Request timed out.
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 42 ms 46 ms 50 ms bzq-179-124-162.static.bezeqint.net [212.179.124.162]
6 1161 ms * 1273 ms bzq-219-189-22.cablep.bezeqint.net [62.219.189.22]
7 118 ms 128 ms 124 ms linx.ams.giganews.com [195.66.224.67]
8 144 ms 140 ms 122 ms news.giganews.com [216.196.109.131]
...

יש לי שאלה דחופה איך אני יצור קשר עם gavri

שרשור שלא נקרא #176 10/05/2009 17:20

היום פתאום ראיתי שאני קבוע על 2-3Mbps

ריבוט לכל הציוד והמספרים נשארו כפי שהיו.

פתאום ב-5 המספרים קפצו לי ל-7-8...

מוזר?

שרשור שלא נקרא #177 10/05/2009 19:53

טוב, המצב באמת הדרדר. התקשרתי להתלונן והם הסבירו לי שלקוחות ברק בנטוייזן לא עוברים שום BANDWIDTH SHAPING ושום דבר דומה לזה.

אז בדקתי.

מול news.giganews.com יש לי 0.5M על פורט 119...

על פורט 80, טיל בליסטי - 10M נקי.

מול NEWS-EUROPE - פורט 119, בערך 2.4 מגה...

על פורט 80 - 8.5 מגה...

פורט 23 - בערך 1 מגה.

בקיצור, נראה לי כמו אימ-אימה של BANDWIDTH SHAPING...

jpost · שרשור שלא נקרא #178 10/05/2009 20:25

עפר, תפרסם את ה Reverse Traceroute שלך מכאן:
http://www.giganews.com/performance.html

תבדוק מה ה CoS שלך ב MPLS ב Trace שם.

niko · שרשור שלא נקרא #179 10/05/2009 21:19

חברה,אני 3 ימים על 0 !!

ברק, הייתי עם תמיכה בחירה במשך שעה והוא באמת ניסה לעזור.
לא עזר כלום, ממש ייאוש, הוא אמור לחזור אליי יותר מאוחר, אדווח בהמשך.
ספק NEWSHOSTING מישהו ניתקל בבעיות בימים האחרונים?

שרשור שלא נקרא #180 12/05/2009 10:36

המהירות שלי חזרה לנורמלי.

בלי שום משחקים - בערך 7.7 מגה בממוצע (עם הטריקים הרגילים, אני מגיע ל-10M).

דיברתי עם נטוויז'ן היום.

הם טוענים שהם לא נוגעים (עדיין) בלקוחות עסקיים של ברק. ההסבר היחיד שלהם שם (וזה די הגיוני) זה שהיה להם עומס על אחד או יותר מהראוטרים בארץ וזה מה שגרם לחנק. בכל השלבים הורדתי כראוי גם את קבצי הבדיקה מאתר NETVISION וגם של ברק בינ"ל.

בשיחה עם הטכנאי התברר שגם ללקוחות עסקיים יש "תיעדוף" (קרי: כשיש לחץ בארץ, מתועדפים יותר מקבלים עדיפות על כל השאר) ושצריך לשלם על זה. מדובר כרגע על שלוש רמות תיעדוף במסלול העסקי ולפי דבריו אני לא נמצא באף אחד מהם...

השארתי הודעה אצל נציג הלקוחות שלי (הגיע הזמן ליצור איתם קשר, מאז שהם החליפו לי נציג, לא יצרו איתי קשר למרות שאני צריך שדרוגים די נרחבים בחברה שלי...)

לגבי ה-TRACERT שלי, נראה שבשני הראוטים יש MPLS LABEL. אני על רשת 10/1 מבוססת HOT.

[left]news.giganews.com
1 gw1-g-vlan201.dca.giganews.com (216.196.98.4) 2 ms 0 ms 0 ms
2 xe-0-2-0-0.was12.ip.tiscali.net (213.200.84.77) 0 ms 0 ms 0 ms
3 xe-8-0-0.lon20.ip.tiscali.net (89.149.185.69) 127 ms xe-8-3-0.lon20.ip.tiscali.net (89.149.185.237) 88 ms xe-8-0-0.lon20.ip.tiscali.net (89.149.185.69) 76 ms
4 netvision-gw.ip.tiscali.net (213.200.79.146) 82 ms netvision-013-gw4.ip.tiscali.net (77.67.65.22) 76 ms netvision-gw.ip.tiscali.net (213.200.79.146) 82 ms
5 pos1-0-0.gw1.ptk.nv.net.il (212.143.12.42) 148 ms 155 ms 149 ms
MPLS Label=942 CoS=0 TTL=0 S=1
6 ge1-20.coresw2.ptk.nv.net.il (212.143.12.215) 176 ms 153 ms 152 ms
7 clr2.pns02.ptk.nv.net.il (212.143.229.249) 152 ms 152 ms 152 ms

news-europe.giganews.com
1 vl201.gw3.ams.giganews.com (216.196.110.3) 0 ms 0 ms 0 ms
2 TenGE13-2.br02.ams01.pccwbtn.net (195.69.145.37) 62 ms 195 ms 1 ms
3 netvision.ge9-1.br02.ldn01.pccwbtn.net (63.218.52.14) 6 ms 11 ms 6 ms
4 pos0-0-1.gw1.ptk.nv.net.il (212.143.12.107) 100 ms 83 ms 83 ms
MPLS Label=942 CoS=0 TTL=0 S=1
5 ge1-5.coresw2.ptk.nv.net.il (212.143.12.206) 82 ms 84 ms *
6 clr2.pns02.ptk.nv.net.il (212.143.229.249) 85 ms 85 ms 85 ms

[/left]

שוב בעיות בניוז

האם למישהו הציעו פתרון ב בב"ל ?

Re: נראה כי הבעיה היא בתוך הרשת של בזק בינלאומי