דואר ישראל - על סף קריסה?

[Elad8]

שני משלוחים אחרונים מסין (איביי) הגיעו אליי תוך כשבועיים - מגניב לגמרי.

...

גם אליי. עמדתי בשוק ליד התיבה במשך דקות ארוכות.

[shaked]

מה זה קשור? הם בוחרים להחזיר דווקא במשלוח ים ולא במשלוח שאני השתמשתי בו (אוויר) שבו הם אמורים להחזיר.

...

·אני אתקן אותך, אתה לא השתמשת בשום משלוח,זה השלוח. החבילה עדיין באחריותו ואחריות החברה שהוא שלח איתה.
אין שום דווקא, יש תקנות
http://www.israelpost.co.il/madrich.nsf ... endocument

[shuali]

https://finance.walla.co.il/item/3088598

הדואר ידוע לשמצה בשנים האחרונות בגלל התורים הבלתי נגמרים וזמן ההמתנה הארוך. כדי להתמודד עם הבעיה פיתחה החברה שירות המאפשר הזמנת תור מראש והכשירה קיוסקים כנקודות קבלה לחבילות. אבל האם המצב בשטח השתפר? בדיקת וואלה! עסקים

...

הכתבה פחות מעניינת מהטוקבקים

[NiKi74]

[img2=759x793]https://image.prntscr.com/image/YM-Em1t ... T7mBQ.jpeg[/img2]

[liorp]

מסין לכפר סבא דרך הולנד בשבועיים ושלושה ימים.
רוב הזמן זה המשלוח מסין להולנד. מהולנד זה נשלח בשישי שעבר לישראל והגיע אתמול, פחות משבוע.

[l33cher]

מסין לכפר סבא דרך הולנד בשבועיים ושלושה ימים.
רוב הזמן זה המשלוח מסין להולנד. מהולנד זה נשלח בשישי שעבר לישראל והגיע אתמול, פחות משבוע.

...

אז זהו,שלא.

תתפלא לשמוע שמכל חור בעולם לארץ,זה לפעמים 24 שעות,גג כמה ימים בודדים ממש (עם כמה תחנות בדרך)

אם לקח להם בחו"ל הרבה זמן,סביר להניח שהיה מחסור במלאי,חיכו לכמות בשביל לשלוח,או התעצלו בקטנה (גם לי יש קניות שמדי פעם מרגע הרכישה עד רגע הסימון כ SHIPPED,עוברים כמה ימים טובים)

בארץ כאמור,המרחק מסתכם ב100-300ק"מ,שגם אם תלך אותם ברגל,תהיה מהיר יותר מהדואר הצולע שלנו

[liorp]

ב-31/7 החבילה נשלחה מסין לטענת האתר ממנו קניתי ולפי המעקב משלוחים ב-9/8 היא הגיעה לדואר של הולנד.
ב-11/8 היא נשלחה מהולנד לישראל וב-17/8 היא הגיעה לסניף הדואר בכפר סבא.

ברור שהטיסות הן יחסית קצרות, אבל תהליך המיון הוא כנראה ארוך וגם אני מניח ההמתנה עד שתהיה טיסה עם מקום לחבילה.
מסין להולנד זה לקח 9 ימים לפי אתר הדואר של הולנד.

2017-08-1116:24

The item is on transport to the country of destination



2017-08-11 16:17
The item is on transport to the country of destination



2017-08-09 17:40
The item is at the PostNL sorting center



2017-08-04 09:59
The item is pre-advised

...

[Huber]

שלשום קרה לי משהו חדש. קיבלתי פתק לתיבה (כן, כן - פתק מנייר, חזרנו ל 2014) לבוא לאסוך חבילה מסניף הדואר המרכזי (למרות שפתחו סניף יעודי לחבילות). הגעתי לשם, לקחתי מספר, המתנתי כשעה(!) בתור וכשהגיע תורי הפקידה נזכרת לציין שהחבילה בסניף היעודי לחבילות, למרות שצויין בפירוש בפתק לבוא לאסוף מאצלהם.


היעילות המופלאה, פשוט מדהים כל פעם מחדש

[tomllic]

קיבלתי ביום ראשון פתק מנייר לתיבה, לא צויין באיזה סניף החבילה וכתב היד של מי שכתב את מספר המעקב על הנייר לא היה ברור אז לא ידענו איפה החבילה.
פנינו לדואר בפייסבוק, היום בבוקר אמרו לנו איפה זה. מקווה שזה באמת שם.

[liorp]

כבל במעטפה הגיע לתיבת הדואר תוך 3 שבועות מסין.
למי שקיבל פתק מנייר - יכול להיות שהשולח לא כתב את מספר הטלפון שלכם על המעטפה?

יכול להיות שאיכות השירות תלויה גם בסניף.
בכפר סבא אני לא נתקלתי בתופעות כאלה, כמעט ולא איבדו לי חבילות ואפילו הייתה פעם דוורית שהייתה עולה עד הדירה כדי למסור דואר רשום.

[ag43]

בכפר סבא יש המון סניפים כך שמן הסתם יש פחות לחץ. מבחינת החוק דוור מחוייב לעלות עד קומה רביעית בלי מעלית ועד בכלל אם יש מעלית. בפועל כולם משתדלים לרדת אליהם כי גם ככה העבודה שלהם קשה.

[mulder]

הנה מישהו שקיבל יחסית מהר

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5006280,00.html

[liorp]

@ag43
לא ידעתי שמחוייבים, עכשיו אני רואה שזה באמת חלק מהוראות דואר ישראל.

אני לא חושב שבכפס יש יותר סניפים באופן יחסי מערים באותו סדר גודל.

[ag43]

ברעננה יש אחד וחצי. בכפ"ס 6

[liorp]

ברעננה יש בית דואר ועוד 3 סוכנויות דואר.

בכפר סבא יש בית דואר ועוד חמש סוכנויות.

שתיים מהן חדשות יחסית.
אחת בשכונה הירוקה, שהיא שכונה גדולה על גבול רעננה ורחוקה ממרכז העיר, כך שהגיוני שתהיה שם סוכנות.
עוד אחת במרכז G (לדעתי מקדם מכירות נהדר לקניון, למרות שזו בין החנויות היחידות שם שפתוחות רק עד 18:00) שכנראה הורידה עומס מבית הדואר הוותיק.

מה גם שבכפס יש יותר תושבים מרעננה אם אני לא טועה.
אני מתחיל לחשוב שאולי אחד מבכירי הדואר גר כאן, שהכל מתנהל ביעילות יחסית.