תקרא/י את מה שפרסמתי דלעיל כדי לראות כמה תלאות אני עובר בהשוואה למה שאת/ה מתאר/ת: כולי תקווה שאחרי כיפור, או, למצער, אחרי סוכות, החבילה שלי תגיע כבר. כמה עצלנים/בטלנים הם יכולים להיות...liorp כתב:אז כנראה שיש לי הרבה מזל כי הדואר בכפר סבא מעולם לא איבד לי חבילות.
החבילה הקודמת מהולנד הגיעה אפילו בפחות משבוע.
מדובר במשלוח רגיל מסין לישראל שעובר דרך הדואר בהולנד. לקח לו שבועיים להגיע מסין להולנד ושבוע ויומיים מהולנד לישראל....
דואר ישראל - על סף קריסה?
לפחות יש לך מספר מעקב ואפשר לדעת מה קורה עם החבילה (מן הסתם לא לקח לה שבועיים להגיע לארץ אלא היא חיכתה במחסנים של המכס שבועיים עד שהם הואילו בטובם לסרוק אותה). לי אין מושג אם היא נשלחה למדינת אויב/נמסרה לאחר/הוחזרה/השולח עבד עלי וכל זאת בחבילה בעלת שווי של שלושים אירו בערך ותו לא שבכלל לא אמורה לעבור מכס.ag43 כתב:אצלי כבר כמה ימים יושב ומחכה לבדיקת מכס וזה אחרי כמעט שבועיים שלקח לו בכלל להופיע בארץ......
יש לי כרגע חבילה מאירופה, שלקח לה להגיע כשבוע לארץ ומאז מ 11/9 היא תקועה במכס ולא זזה.
כמעט 3 שבועות במכס ולא קורה כלום !
פניתי כבר כמה פעמים בטלפון לדואר והם אומרים לחכות.
טלפון המכס בכלל לא עונה.
בקיצור רפובליקת בננות.
כמעט 3 שבועות במכס ולא קורה כלום !
פניתי כבר כמה פעמים בטלפון לדואר והם אומרים לחכות.
טלפון המכס בכלל לא עונה.
בקיצור רפובליקת בננות.
העיקר שהערסים והטרוגלודיטים האנאלפבתים שעובדים בכנופיית הפשע המאורגן הבטיחו שמרגע הגעתה של חבילה לארץ, תוך יומיים היא תגיע לנמען: הם שכחו לציין כי בהגעה לארץ הכוונה לרגע בו היא נסרקה, לא לרגע בו היא נחתה. לפני כמה חודשים, חידשתי דרכון והדוור, שלא בסבבה שלו לעלות לדירה שלי כדי למסור דואר רשום כפי שדורש החוק ושבכל מקרה מגיע מקסימום רק פעם בשבוע ולפעמים שוכח חבילות מכתבים שלמות ליד הבניין שלי או מבקש ממני לחלק דואר לשכנים, עוד ביקש ממני שאקריא לו את הכתובת באנגלית על חבילה שהייתה מיועדת למישהו מרחוב אחר. מן הידועות היא שעובדי דואר ישראל לא יודעים לזהות אותיות לטיניות, חלק מהסיבה שבעטיה כל כך הרבה חבילות אובדות.Arie10 כתב:יש לי כרגע חבילה מאירופה, שלקח לה להגיע כשבוע לארץ ומאז מ 11/9 היא תקועה במכס ולא זזה.
כמעט 3 שבועות במכס ולא קורה כלום !
פניתי כבר כמה פעמים בטלפון לדואר והם אומרים לחכות.
טלפון המכס בכלל לא עונה.
בקיצור רפובליקת בננות....
- Huber
-
- חבר במועדון HT
- תגובות: 66529
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 442 פעמים
- קיבל תודות: 4031 פעמים
הזמנתי מוצר מאמזון. לאחרי שעבר חודש וחצי והחבילה לא הגיע, ביקשתי החזר. למזלנו המוכר שלח ברשום (ולא הודיע לי) ואחרי בדיקה במספר מעקב מסתבר שהחבילה שוכבת כאבן שאין לה הופכין בסניף הדואר מה 24/8 (!) ואף אחד שם לא טרח לשלוח לי זימון לאיסוף החבילה. הגעתי לשם די זועם, ומה יש לחוצפנים שם להגיד?! "לא היה רשום מספר טלפון על החבילה". אז?! אם אין מספר טלפון, אין שום דרך להודיע ללקוח? הם שכחו היכן אני גר?!
הזוי
הזוי
עכשיו דיברתי בטלפון עם מישהי יחסית בכירה ממכס חבילות של הדואר. הגעתי אליה די במקרה, מישהו (באחת מאתרי האינטרנט) צירף כמה מיילים של המכס ושלחתי מייל לכולם. אחת חזרה אלי. אחרי שעשיתי איתה פינג פונג של כ 12 מיילים, היא החליטה לבקש ממני את הטלפון שלי והתקשרה אלי.
היא טוענת שהחבילה שלי נמצאת בדואר.
אני אומר לה שבאתר דואר ישראל רשום שהחבילה "ממתינה לבדיקת מכס".
היא אומרת שהדואר מסתלבט עלינו וטובע בערימת ניירות ופשוט לא עובדים !!!
אני מסביר לה שהדואר פתר לעצמו את הבעיה ורושם באתר שלו שההחבילה במכס.
היא אומרת לי שהיא עובדת סך הכל 30 שנה במכס וכבר ראתה/שמעה הכל בחיים שלה, כולל את טיעוני הדואר.
למי להאמין ?!
אז אני ממתין לחכות לחבילה שלי שנמצאת כאן מ 11/9 !!!
היא טוענת שהחבילה שלי נמצאת בדואר.
אני אומר לה שבאתר דואר ישראל רשום שהחבילה "ממתינה לבדיקת מכס".
היא אומרת שהדואר מסתלבט עלינו וטובע בערימת ניירות ופשוט לא עובדים !!!
אני מסביר לה שהדואר פתר לעצמו את הבעיה ורושם באתר שלו שההחבילה במכס.
היא אומרת לי שהיא עובדת סך הכל 30 שנה במכס וכבר ראתה/שמעה הכל בחיים שלה, כולל את טיעוני הדואר.
למי להאמין ?!
אז אני ממתין לחכות לחבילה שלי שנמצאת כאן מ 11/9 !!!
- Amir64
-
- גורו
- תגובות: 9458
- הצטרף: אוגוסט 2012
- נתן תודות: 160 פעמים
- קיבל תודות: 1577 פעמים
כמו שכתבתי כאן קודם.Arie10 כתב:אז אני ממתין לחכות לחבילה שלי שנמצאת כאן מ 11/9 !!!...
חבילה שנשלחה אלי ב- 22/5/2014 הגיעה אלי ב- 22/9/2017
בסה"כ המתנה של 4 חודשים בדיוק.
אז אל תתרגש מהמתנה של שלושה שבועות.
וכן, הדואר לא מעדכנים שחבילה הגיעה אליהם, כי היא יושבת בין המוני חבילות אחרות שהגיעו אל הדואר, ואף אחד בדואר לא ביצע קליטה של החבילה במיון.
לכן הסטטוס נשאר כממתין למכס.
בכלל הדואר לא ממהר לעדכן סטטוס של חבילה.
כבר קרה לי שקיבלתי חבילה, והמעקב בדואר היה עדיין בסטטוס ממתיך למכס. (כשבועיים אחרי שקיבלתי את החבילה הסטטוס עודכן ישר ל"נמסר לנמען")
תמתין לתורך בסבלנות
·קפצתי לסניף הדואר שלי ואין להם מושג על מה מדובר. החבילה לא מופיעה במחשב שלהם. למי לפנות?ag43 כתב:איך אפשר לזרז את השחרור? המוצר במכס או בסניף הדואר? ההודעה הראשונה הזו תגיע אחרי החגים.מעוכב מכס. נשלחה הודעה ראשונה לנמען לצורך שחרור הפריט......
המדובר ברובוט: אני יודע מכיוון שניסיתי מוקדם יותר לברר על החבילה שלי וקיבלתי הודעה אוטומטית על כך שמספר החבילה אינו מזוהה, אף על פי שציינתי מספר פעמים שאין מספר מעקב. גם כששאלתי שאלות כלליות, זכיתי לאותה תשובה אוטומטית.liorp כתב:למוקד הדואר?
יש להם גם צ'אט באתר משמונה עד חמש....
הימים עוברים ואין זכר לחבילה
מישהו יודע מתי הדואר שולח מסרונים מבחינת שעות? ויש סיכוי שהם ישלחו גם בשישי/בערבי חג? או שעליי לחכות לראשון רק כדי לפתח תקווה שוב? תראו מה קורה בדואר: [fb]hakolkalul10/videos/715843148540176[/fb]
