אני עובד על אנדרואיד עם זו: https://deliveries.orrs.de
החסרון העיקרי הוא שהיא לא מזהה אוטומטית את ספק הדואר ויש להזין אותו ידנית.
תכונה נחמדה היא שאפשר להגדיר ספק דואר נוסף לכל חבילה וככה מקבלים עדכונים גם מהמעקב של השולח וגם מדואר ישראל כשהחבילה מגיעה.
יש סנכרון לאינטרנט, אבל זה לדעתי רק למי שרוכש את התוכנה (אני רכשתי). זה גם מוריד פרסומות כמובן.
...
·אפשר גם לעבוד עם חשבונות אמזון/איביי. והוא מושך לבד את המזהים - זה ממש נוח (כולל עבודה מול מספר אמזונים).
לגבי הספקים - תשומת הלב שבגרסה בתשלום הספקים המרכזיים נאספים לך בתחילת הרשימה.
מה שמאוד נוח - כשפותחים את האפליקציה הוא "מניח" שמה שיש בCOPY הוא קוד דואר ושואל בהתאם אם לפתוח פריט חדש.
ד"א - מי שלא רוצה לשלם - אפשר "בקלות" לשלוח לטלפון את המזהה (למשל עם PUSHBULLET המצויינת)
מה עושים עם התופעה שהדואר מחליט על דעת עצמו לשלוח לי חבילות לסניף בקצה השני של העיר?
לא עוזר גם אחרי שרשמתי להם מייל ודיברתי איתם בטלפון, טוענים שכשיש לחץ בסניף הקרוב אליי הם מניידים לסניף המרכזי ששם רק מחלקים חבילות (בסניף הקרוב ממש אין לחץ, דיברתי איתם). זה פשוט סיוט לחכות שם, 40 דקות בכל פעם.
מהסניף הקרוב למקום מגוריי אמרו לי ליצור עם דואר ישראל קשר ולבקש שיניידו את החבילה מחדש לסניף הקרוב, דיברתי איתם בשישי (אחרי המתנה של 40 דקות על הקו) והם לא מוכנים לבצע ניוד חבילה באותה עיר לסניף אחר.
גם תלונה אצל נציב תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה נמצאה כמוצדקת, אבל הדואר טוען שאין לו ברירה כי נסגרו הרבה סניפים ויש עומס.
הם פשוט חוסכים על חשבון הציבור.
תתלונן אצל נציב תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, http://www.mevaker.gov.il/(X(1)S(w02gmdx5onrbhev54fxw0dsm))/he/Ombudsman/Pages/Complaint-Intro.aspx?AspxAutoDetectCookieSupport=1
אצלנו בשכונה דווקא הצליחו להזיז משהו.
כשסניף הדואר בשכונה החליט ביום בהיר אחד שהוא לא מעוניין לחלק דואר. זהו סניף של זכיין ולא של הדואר עצמו והם פשוט קבעו עובדה שזה יותר מידי כאב ראש ושאין בזה כסף. הדואר העביר את חלוקת הדואר לסניף חלוקה אחר שנמצא במרחק של כמה דקות נסיעה. לי למשל זה לא ממש הפריע, אך הבעיה היא שיש הרבה אנשים מבוגרים שאין להם רכב ולהגיע עד לסניף ההוא זה די כאב ראש. יום אחד הגעתי למשוך דואר משם ונאמר לי שהם כבר לא מחלקים דואר לאזור החלוקה של השכונה שלי. הסתבר שהרבה תושבים מהשכונה התלוננו והפעילו לחצים ובסופו של דבר הדואר פתח לנו מרכז חלוקה מטר מהשכונה באיזה סניף של סטוק-מרקט.
הנקודה שלי - אולי צריך לטמטם להם את השכל עם תלונות. אם משהו מציק לכם תשגעו אותם עם מיילים ופניות תלונה ודאגו שגם אחרים שזה מפריע להם יתלוננו וימשיכו להתלונן.
ברחובות התחילו לנתב חבילות לפי עומס בסניפים, ולא לפי שיוך איזור מגורים.
קרה לי שבאותו יום קיבלתי 2 חבילות.
אחת בסניף קרוב. אחת בסניף שופרסל מרוחק מאוד. כפול ממה שמתיר הרישיון של הדואר.
ראיתי בפייסבוק תלונה של מישהו מרחובות שקיבל חבילות ב 5 סניפים שונים ברחבי העיר באותו יום.
ניסיתי את הצ'אט באתר של הדואר, ניתן לשוחח עם נציג צא'ט בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.
ענו לי תוך 5 דקות.
ניתן לבדוק בצ'אט אם יש חבילות שממתינות עבורכם לפי מספר טלפון (במידה והוא הופיע על החבילה והוזן למערכת).
זה טוב במידה ולא קיבלתם SMS מהדואר או פתק בתיבה שמודיע שהחבילה הגיעה, ואין מספר מעקב לחבילה.
גם אני שלחתי פנייה לנציבות תלונות הציבור...עברו כבר 5 חודשים ולא קרה כלום.
שורה תחתונה. הפריט הגיע לישראל, נכנס למעקב של דואר ישראל ואז "לפתע" נעלם מהמעקב...נגנב!!!
אי אפשר לסמוך על אף אחד!!!
