דואר ישראל - על סף קריסה?

Itsik_G · שרשור שלא נקרא #571 03/02/2018 23:41

@הקרנף
·
אתה מתעלל בעצמך אם אתה בוחר במשלוח ללא מספר מעקב. בכל מקום שיש לי שליטה על זה אני תמיד בוחר עם מעקב.
לא מעט פעמים הלכתי לאסוף חבילה רק לפי העדכון במעקב מבלי שקיבלתי SMS.

הקרנף · שרשור שלא נקרא #572 04/02/2018 12:05

@Itsik_G

לא ממש מתעלל בעצי, כי מדובר על מוצרים זולים שעלו $1-4$ ככה שלא ממש היה משתלם לשלוח בדואר רשום ולא הייתי לחוץ לקבל אותם (לא הזמנה ראשונה שלי מחו"ל ויש לי לא מעט סבלנות, היום בדיעבד הייתי פשוט ממתין עוד קצת בגלל שזאת תקופה עמוסה).
מה עוד שחשבתי שבגלל שמדובר על מוצרים קטנים שנכנסים לתיבה, אני אחסוך לעצמי את הביקור בסניף הדואר/חלוקה...

בעקבות מה שתיארתי, אני באמת משתדל להזמין עם דואר רשום הזמנות שחשובות לי (10 דולר ומעלה פחות או יותר) מגיע יותר מהר ויש אפשרות נוחה יותר למעקב.

liorp · שרשור שלא נקרא #573 04/02/2018 13:23

חבילה בדואר רשום מסין הגיעה תוך שבוע.
זמן המשלוח מסין הכי קצר שהיה לי אי פעם.

קרוקס44 · שרשור שלא נקרא #574 04/02/2018 16:19

גם אצלי משהו דומה מעטפה עם מספר מעקב דרך אזרבייג'ן ,9 ימים ואצלי ביד
ימים טובים

Lee · שרשור שלא נקרא #575 04/02/2018 16:37

קרוקס44 כתב:גם אצלי משהו דומה מעטפה עם מספר מעקב דרך אזרבייג'ן ,9 ימים ואצלי ביד
ימים טובים
...

דווקא אצלי אחת החבילות האחרונות מגירבסט, דואר רשום עם מספר מעקב, כבר כחודש וחצי בסטטוס שיצאה מדואר אזרבייג'ן ואין שום חדש לגביה. הסטטוס היחיד שמנפק מס' המעקב, הוא יציאה מאזרבייג'ן. מתחיל להדאיג שכבר לא נזכה לראות אותה (סטרימר).
עד היום כל החבילות האחרות הגיעו בסדר ומהר יחסית (למעט אחת שהגיעה לארץ, והדואר שלח אותה לעיר אחרת למשך חודש וחצי, אבל יכולתי לראות כל הזמן היכן היא בזכות מס' המעקב וגם אותה כבר קיבלתי).

אגב, אחרי כמה זמן לדעתכם כדאי לפנות לגירבסט/פייפאל?

קרוקס44 · שרשור שלא נקרא #576 04/02/2018 16:41

ראשית אתה צריך לפנות רק לפייפאל, כי ענייני כספים זה רק הם
שנית תכנס לאתר שלהם ותבדוק מה ההוראות בעניין מוצרים שלא הגיעו

Lee · שרשור שלא נקרא #577 04/02/2018 16:55

קרוקס44 כתב: ראשית אתה צריך לפנות רק לפייפאל, כי ענייני כספים זה רק הם
שנית תכנס לאתר שלהם ותבדוק מה ההוראות בעניין מוצרים שלא הגיעו
...

פייפאל מן הסתם יחזירו רק את הסכום הכספי ששולם. העניין הוא שהשתמשתי גם בכמה מאות נקודות גירבסט, כדי להוריד כשליש ממחיר הסטרימר. בסופו של יום, הנקודות האלו שוות כסף, והשאלה אם גירבסט מתחשבים ומחזירים אותן.
בכל אופן, עבר כחודש וחצי. לדעתכם כדאי להמתין עוד קצת, או לא?

liorp · שרשור שלא נקרא #578 04/02/2018 17:08

אני ככלל ממתין לפחות חודשיים וחצי - שלושה לחבילות מסין, לפני שאני מתלונן.
חלק מגיעות מהר וחלק אחרי חודשיים וחצי.

Itay_Pollak · שרשור שלא נקרא #579 04/02/2018 17:17

@Lee
·

לדעתי לקח לי בערך הזמן הזה עד שהגיע הסטרימר - בקיצור - חכה עוד.

Lee · שרשור שלא נקרא #580 04/02/2018 17:43

liorp כתב:אני ככלל ממתין לפחות חודשיים וחצי - שלושה לחבילות מסין, לפני שאני מתלונן.
חלק מגיעות מהר וחלק אחרי חודשיים וחצי.
...

בחיים לא המתנתי לחבילה מסין כל כך הרבה זמן

רובן הגיעו תוך חודש ופחות. אבל היות שאתה וגם איתי כתבתם שזה הזמן שיצא לכם להמתין, נראה לי שפשוט אחכה בסבלנות עוד שבועיים-שלושה.

הקרנף · שרשור שלא נקרא #581 04/02/2018 17:44

@Lee

אני הייתי ממתין. למרות ששלחת את החבילה עם מספר מעקב וחבילות כאלו מגיעות יותר מהר מדואר רגיל לפעמים יש עיכובים.

אם אתה רוצה, אתה יכול לפתוח טיקט באתר גירבסט כדי להתחיל להזיז עניינים, כי תמיד צריך להתכתבת איתם בסוג של פינג פונג עד שמגיעים לתוצאה רצויה (מן הסתם ההודעה הראשונה שלהם תהיה אוטומטית שצריך לחכות 60 ימים).

Lee · שרשור שלא נקרא #582 04/02/2018 17:53

הקרנף כתב:@Lee

אני הייתי ממתין. למרות ששלחת את החבילה עם מספר מעקב וחבילות כאלו מגיעות יותר מהר מדואר רגיל לפעמים יש עיכובים.

אם אתה רוצה, אתה יכול לפתוח טיקט באתר גירבסט כדי להתחיל להזיז עניינים, כי תמיד צריך להתכתבת איתם בסוג של פינג פונג עד שמגיעים לתוצאה רצויה (מן הסתם ההודעה הראשונה שלהם תהיה אוטומטית שצריך לחכות 60 ימים).
...

כמו שכתבתי בדיוק לפני ששלחת את ההודעה שלך, נראה לי שאמתין עוד קצת.

בלי שום קשר, אני חייב לציין שהשירות של גירבסט הפתיע אותי לטובה. לפני זמן-מה שמתי לב שאני לא מקבל נקודות גירבסט על כל הביקורות שאני כותב על מוצרים שהזמנתי (ביקורות הכוללות וידאו ותמונות). פתחתי טיקט, מתוך מחשבה שבטח אף אחד לא ממש יענה לי. למחרת בבוקר נכנסתי כהרגלי לאתר כדי לבדוק על מה אפשר לבזבז היום כסף

ועל הדרך אמרתי "נבדוק בכל זאת אם הגיבו". הופתעתי למצוא תשובה מהם (מענה אנושי, לא אוטומטי) כמה שעות אחרי שנפתח הטיקט, שהעניין נבדק והועברו לחשבוני כמה מאות נקודות, מה שאכן ראיתי כשבדקתי. בהתחשב בזה שיש להם מיליוני גולשים מכל העולם שבטח מבלבלים להם את המוח כל יום, אפשר לומר שדי נדהמתי מהיעילות ומהירות התגובה שלהם.

l33cher · שרשור שלא נקרא #583 05/02/2018 12:41

Lee כתב:
...
...
דווקא אצלי אחת החבילות האחרונות מגירבסט, דואר רשום עם מספר מעקב, כבר כחודש וחצי בסטטוס שיצאה מדואר אזרבייג'ן ואין שום חדש לגביה. הסטטוס היחיד שמנפק מס' המעקב, הוא יציאה מאזרבייג'ן. מתחיל להדאיג שכבר לא נזכה לראות אותה (סטרימר).
...

·

איזה סטרימר קנית? אני עם יד על העכבר מתי לקנות את השיאומי MI BOX (לא החדש,זה שלפניו)

גרמת לי לדאוג שיילך לאיבוד אחרי שאזמין

Lee · שרשור שלא נקרא #584 05/02/2018 12:48

l33cher כתב:
...
...
·

איזה סטרימר קנית? אני עם יד על העכבר מתי לקנות את השיאומי MI BOX (לא החדש,זה שלפניו)

גרמת לי לדאוג שיילך לאיבוד אחרי שאזמין
...

לא את ה-Mi BOX, סטרימר של Tanix פשוט יחסית, שהייתי צריך לשימוש ספציפי (בנוסף לסטרימר שכבר יש לי).
אבל כמו שאתה מבין, אין קשר בין אובדן חבילה, לתכולה שלה

זה גם לא שהיא מעוכבת בגלל WiFi וכו', כי לסטרימר הזה אין רשת אלחוטית 5G.
פשוט, מאז החבילה עזבה את אזרבייג'ן לפני חודש וחצי, מספר המעקב לא מספק שום עדכון על מיקומה.

שרשור שלא נקרא #585 05/02/2018 12:55

אני בערך באותו מצב עם קומקום של שיאומי - עדכון אחרון ב-30.12 בדואר אזרבייג'ן.
וגם טלפון רדמי 4a - ב-14.1 "הועבר להמשך מיון" בדואר ישראל ומאז כלום.