שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים??

NACHUM37 · שרשור שלא נקרא #6616 13/03/2023 8:46

בימים האחרונים יש או לפחות היה מבצע בסלקום סיבים 1Gb ב ₪99 ללא הגבלת זמן (בפועל שלוש שנים או עד שיגמר להם הרצון הטוב). כולל התקנה ומתאם זר. השכרת מודם בתוספת תשלום.

ChinggisKhan · שרשור שלא נקרא #6617 13/03/2023 9:02

כן, עברתי אליהם אתמול במסגרת המבצע. מקבל בפועל 780 לעומת 960 בבזק (בבדיקת הורדת קובץ) אבל זה לגמרי משהו שאני מוכן לחיות איתו

gildmor · שרשור שלא נקרא #6618 13/03/2023 10:03

13/03/2023 8:41
shaked כתב: מודם כבלים= ARRIS שתומך עד 30M
eMTA= מודם שתומך גם בטלפוניה, שזה כולם.
הנציגים לא מודעים וצריך להתעקש, אבל הוט אולצה להציע חכירה. בשום אופן לא לקנות.
...

לא הבנתי מה זה המודם הזה שהזכרת ARRIS, מחיפוש גוגל זה נראה כמו אחד המודמים של הוט אבל ישן, אני עם הוטבטקס 4 כרגע חבילה של 500MB.

gildmor · שרשור שלא נקרא #6619 13/03/2023 10:05

12/03/2023 16:36
jtk כתב: אני לא בטוח למה הכותב התכוון, אבל רעיון:

בעמוד ההוא באתר הוט יש מחיר ל"פקדון/השאלה". בתחתית כתוב: "החברה רשאית לנכות מסכום הפיקדון 10% לכל שנה או לחלק ממנה בשל פחת".
הפקדון למודמים שונים (לא ברור ההבדל ביניהם) הוא בין 200 עד 500 ש"ח בערך. אם נניח שפקדון אומר שזה סכום שמקבלים בסוף בחזרה, ואם נניח ש-10% מנוכה לשנה (ונתעלם מהקטע שאומר "או לחלק ממנה", כי חייבת להיות הגדרה מדויקת), זה אומר 20-50 ₪ לשנה, שהם עד 4 ₪ לחודש.
...

אתמול דיברתי עם שירות הפנו למכירות, היום דיברתי עם המכירות הפנו לשירות.
בסופו של דבר אמרו שאפשרי בפקדון של 210 על הוטבוקס 4, ועכשיו אמור להתבטל החיוב של 20 ש"ח חודשי של השכירות.
נראה איך זה ילך, ממש תודה מסתבר שזה אכן עובד ואנשים לא מודעים לזה.
אגב בבוקר השירות עונים יחסית מהר.

jtk · שרשור שלא נקרא #6620 13/03/2023 16:02

13/03/2023 8:41
shaked כתב: הנציגים לא מודעים וצריך להתעקש, אבל הוט אולצה להציע חכירה. בשום אופן לא לקנות.
...

תוכל להרחיב?

האם זה רעיון כגון מה שכתבתי כאן:
viewtopic.php?p=3279146#p3279146

מה החישוב שהוביל אותך ל-2₪ לחודש?
ואיזה מודם?

13/03/2023 10:05
gildmor כתב: בסופו של דבר אמרו שאפשרי בפקדון של 210 על הוטבוקס 4, ועכשיו אמור להתבטל החיוב של 20 ש"ח חודשי של השכירות.
...

מה הם אמרו לגבי פחת 10% לשנה וכל זה?

אם זה באמת פועל כמו התאוריה שלי, זה מגוחך וגם עצוב. או לשלם 20-25 לחודש, או, פרקטית, לשלם מקביל-שכירות ל-10 חודשים ואז להיות פטור באופן קבוע (ואולי אפילו לקבל את זה בחזרה בסוף). לא מובן למה משרד התקשורת מאפשר משחקים כאלה.

gildmor · שרשור שלא נקרא #6621 13/03/2023 17:53

13/03/2023 16:02
jtk כתב: מה הם אמרו לגבי פחת 10% לשנה וכל זה?

אם זה באמת פועל כמו התאוריה שלי, זה מגוחך וגם עצוב. או לשלם 20-25 לחודש, או, פרקטית, לשלם מקביל-שכירות ל-10 חודשים ואז להיות פטור באופן קבוע (ואולי אפילו לקבל את זה בחזרה בסוף). לא מובן למה משרד התקשורת מאפשר משחקים כאלה.
...

שכחתי לשאול אבל בכל מקרה אצטרך לדבר איתם שוב כי בסיכום עסקה כתוב רכישה ולא פקדון אז יש מצב שלא בדיוק עשו מה שביקשתי או שהסיכום עסקה לא מדוייק כמו שקורה הרבה פעמים.

כמה שלא יקחו פחת אם בכלל זה זניח כי אפילו מלוא העלות מוחזרת אחרי פחות משנה.

במחיר הזה לא שווה לי לעבור לסיבים גם אם יהיו באיזור בעוד שנתיים

shaked · שרשור שלא נקרא #6622 13/03/2023 22:03

החישוב הוא 10% מהפיקדון בשנה
זה מפורט פה
https://www.themarker.com/law/2022-06-2 ... ef9ede0000
וגם בתביעה שעדיין מתנהלת
https://tl8.me/8300-05-18

@gildmor
תפנה דרך פניות הציבור באתר\פייסבוק+ צילום מסך עם הדגשה בפקדון. הנציגים הרגילים יתכחשו\לא יודעים, לפניות ציבור לא תהיה ברירה.
בשום אופן לא לקנות את השיט הזה.זה לא משתלם ואחרי שנה אין אחריות

ChinggisKhan · שרשור שלא נקרא #6623 14/03/2023 11:22

קיבלתי עכשיו הצעה ממש מפתה מפרטנר: 120 ש"ח לשנה לטלוויזיה (ערוצי ספורט פרימיום ל-3 חודשים) + סיב 1000/100 + סטרימר אחד. IP קבוע בעלות של 19.9 לחודש.

x2go · שרשור שלא נקרא #6624 15/03/2023 11:36

13/03/2023 8:46
NACHUM37 כתב: בימים האחרונים יש או לפחות היה מבצע בסלקום סיבים 1Gb ב ₪99 ללא הגבלת זמן (בפועל שלוש שנים או עד שיגמר להם הרצון הטוב). כולל התקנה ומתאם זר. השכרת מודם בתוספת תשלום.
...

ניסיתי. הם פשוט לא מוכנים.
הכי טוב שהם ניסו להציע לי זה 5 חודשים ב-109 ואז עולה חזרה ל-119, ל-1GB/100MB אינטרנט סיבים.
והכי הפתיע אותי, שכל "הטוב" הזה בעלות דמי מעבר של 99 ש"ח היות ואני לקוח קיים.
בחשבון פשוט להפסיד כסף על אותו שירות בהינתן שכרגע אני משלם 119 ש"ח בחודש על אותו שירות.

x2go · שרשור שלא נקרא #6625 15/03/2023 11:56

23/02/2023 9:21
stas12 כתב: הצטרפתי לסלקום בינואר ל 1 גיגה במבצע של חודשיים חינם ואז 119 שח עם מתאם אופטי בלבד.

אמרתי נתקשר לשאול מה ניתן לעשות עם המחיר, ללא יותר מידי סירובים/בעיות עדכנו ל 99 שח ל 12 חודשים עבור 1 גיגה ומתאם.
...

עברת במקרה דרך "קשרי לקוחות" (שימור?) ?
סיטואציה דומה, אבל הם די ניסו לנפנף אותי

NACHUM37 · שרשור שלא נקרא #6626 15/03/2023 14:23

15/03/2023 11:36
x2go כתב: ניסיתי. הם פשוט לא מוכנים.
הכי טוב שהם ניסו להציע לי זה 5 חודשים ב-109 ואז עולה חזרה ל-119, ל-1GB/100MB אינטרנט סיבים.
והכי הפתיע אותי, שכל "הטוב" הזה בעלות דמי מעבר של 99 ש"ח היות ואני לקוח קיים.
בחשבון פשוט להפסיד כסף על אותו שירות בהינתן שכרגע אני משלם 119 ש"ח בחודש על אותו שירות.
...

הגיוני שמבצע שמוצע במכירות לא יוצע בשירות לקוחות ללקוח שכבר משלם יותר על אותו מוצר. הם יודעים שפרטנר החליטו שלא יורדים מ 120 (אחרי ויכוחים 114) אז אין להם אינטרס להוזיל לך. אתה יכול באמת לנסות לעבור לפרטנר אם יש אפשרות והם לא יגבו ממך דמי התקנה. המוצר שלהם יותר טוב (P2P לעומת GPON) ותוכל לחזור לסלקום כלקוח חדש.
תצטרך לרכוש ממיר מדיה כדי לא לשכור מפרטנר, אם הם לא ישאילו בחינם.

ChinggisKhan · שרשור שלא נקרא #6627 15/03/2023 15:21

וגם 120 כולל טלוויזיה זה באמת מחיר מאד מפתה.

x2go · שרשור שלא נקרא #6628 16/03/2023 14:06

15/03/2023 14:23
NACHUM37 כתב: הגיוני שמבצע שמוצע במכירות לא יוצע בשירות לקוחות ללקוח שכבר משלם יותר על אותו מוצר. הם יודעים שפרטנר החליטו שלא יורדים מ 120 (אחרי ויכוחים 114) אז אין להם אינטרס להוזיל לך. אתה יכול באמת לנסות לעבור לפרטנר אם יש אפשרות והם לא יגבו ממך דמי התקנה. המוצר שלהם יותר טוב (P2P לעומת GPON) ותוכל לחזור לסלקום כלקוח חדש.
תצטרך לרכוש ממיר מדיה כדי לא לשכור מפרטנר, אם הם לא ישאילו בחינם.
...

מקבל את הטענה שברגע שאתה לקוח אז יש תמריץ נמוך יותר לבוא לקראתך במחיר (יותר קשה למשוך לקוח חדש מלמנוע נטישה של לקוח קיים).
הקטע הוא שאם אין לכם הצעה טובה יותר ממה שקיים אל תציעו הצעות לא הגיוניות לחלוטין. (לשלם יותר כדי לקבל את אותו הדבר)

לא יודע לגבי פרטנר, שם למיטב ידיעתי הם מתעקשים על השכרה של המתאם מדיה/האופטי במודל השכרה של 5 ש"ח לחודש.
אבל יש להם הצעות מעט יותר אטרקטיביות במובן של 3 חודשים ראשונים ב-69 ש"ח ואז זה עולה בהתאם לחבילה למשל ל-99 ש"ח לחבילת ה-600.
כך או אחרת, ההתעקשות של לקוח חדש/ישן מצחיקה כי אפשר לג'נגל בין 2 בני זוג שחיים באותו הבית די בקלות ואז כל אחד הוא לקוח חדש בתורו.

לגבי זה שפרטנר טובים יותר טכנולוגית בגלל ה-P2P, אז למיטב ידיעתי הם גם פורסים GPON. מלבד זאת שאף אחד לא מבטיח לך איזה תשתית תקבל.
לאחר שהם חתמו על הסכם אסטרטגי עם בזק אז בגדול הם מנסים לפרוס פחות תשתיות ולחכור מבזק. אז בעצם הם מספקים את האינטרנט על גבי תשתית של בזק (מה שאגב ככל הנראה מייקר להם את העלויות, זאת הסיבה להקשחת מחירים מול הלקוחות וסוג של התכנסות של המחירים בשוק)

Haimbin · שרשור שלא נקרא #6629 16/03/2023 17:22

@x2go האמת דווקא לפרטנר ההסכם הכי נוח מול בזק(כנראה) וזה לא כזה מייקר להם את החבילה שלהם, כי הם מציעים גם מהירויות שנמוכות יותר מ1 ג'יגה לעומת לדוגמא סלקום שזה לא קיים ובעוד כמה חברות.

NACHUM37 · שרשור שלא נקרא #6630 16/03/2023 21:31

16/03/2023 14:06
x2go כתב: לא יודע לגבי פרטנר, שם למיטב ידיעתי הם מתעקשים על השכרה של המתאם מדיה/האופטי במודל השכרה של 5 ש"ח לחודש.
...

בשונה מה ONT של GPON, שדורש אקטיבציה והוא רכיב יקר יחסית, הממיר מדיה של פרטנר הוא בסך הכל סוויץ' לא מנוהל בין 1000BASE-T (זוגות חוטים) ל 1000BASE-LX (סיב סינגל מוד).
אתה יכול לקנות אותו בפחות ממאה שח ובעלי בעוד יותר זול. אם יש לך ראוטר עם פורט SFP כמובן שאין צורך בממיר, וגם עם סוויצ' מנוהל שיש לו כלוב SFP אפשר להסתדר בלי ממיר. מגדירים VLAN בין ה SFP לפורט נחושת וממנו לפורט WAN של הראוטר. יש סוויצ'ים של 5 פורטים שאחד מהם SFP ב 200 שח בערך.
הוט היא היחידה שמאז הסיבים לא מאפשרת ציוד פרטי ולכן לא אחזור אליהם בכל מחיר.

16/03/2023 14:06
x2go כתב: כך או אחרת, ההתעקשות של לקוח חדש/ישן מצחיקה כי אפשר לג'נגל בין 2 בני זוג שחיים באותו הבית די בקלות ואז כל אחד הוא לקוח חדש בתורו.
...

במקרה שזמינה רק תשתית אחת זה כמובן לא אפשרי בלי להתנתק קודם