נטוויז'ן (כמה מפתיע..)

[TomerP]

על הפנים. מנסה להיכנס לאתר torec.net וכמעט ללא הצלחה (דקה של טעינה בערך).

...

דווקא בעניין Torec.net אין לך מה להאשים את נטוויז'ן. האתר לא נטען גם בבנ"ל (מעל מס' דק' שהאתר לא נטען מלבד ה title)

[mrgadgets]

נחמד לשמוע לפחות בעיה אחת שלא קשורה אליהם ברשת..
בכל מקרה, הבדיקות לחו"ל הרבה פחות טובות, עכשיו כנראה יש שעות "עומס".

[l33cher]

אבי (קריית שמונה) אתה מצטרף לניסוי של חברת חשמל?

[mayahaz1]

תודה נטויזן
אני ברגעים אלו מתפנק בהורדה מ-tl עם מאות סידרים במהירות מדהימה של 80 ק"ב
רוחב פס שמשלם עבורו - 8 מגה

[ariel-ro]

שלחתי מייל לתלנות שלהם, הם חזרו אליי.
הם אמרו לי, כן יש תיעדוף, אנחנו יכולים להציע לך TAG3 ב75ש"ח לחודש.
אני לא אשלם כזה סכום, אבל אני מחוייב לעוד 7 חודשים, עם קנס יציאה של 560ש"ח.
בקיצור, אין מה לעשות, נצטרך לסבול.

[mrgadgets]

תודה נטויזן
אני ברגעים אלו מתפנק בהורדה מ-tl עם מאות סידרים במהירות מדהימה של 80 ק"ב
רוחב פס שמשלם עבורו - 8 מגה

...

עם פינוקים כאלה מי צריך לסבול?

[mrgadgets]

שלחתי מייל לתלנות שלהם, הם חזרו אליי.
הם אמרו לי, כן יש תיעדוף, אנחנו יכולים להציע לך TAG3 ב75ש"ח לחודש.
אני לא אשלם כזה סכום, אבל אני מחוייב לעוד 7 חודשים, עם קנס יציאה של 560ש"ח.
בקיצור, אין מה לעשות, נצטרך לסבול.

...

עם מי דיברת שהציעו לך TAG3?
עם המוקד העסקי? זה כולל להיות מנוי עסקי?

וה75 ש"ח זה תוספת או המחיר שתשלם לאחר הTAG3?

[ariel-ro]

שלחתי מייל לתלנות שלהם, הם חזרו אליי.
הם אמרו לי, כן יש תיעדוף, אנחנו יכולים להציע לך TAG3 ב75ש"ח לחודש.
אני לא אשלם כזה סכום, אבל אני מחוייב לעוד 7 חודשים, עם קנס יציאה של 560ש"ח.
בקיצור, אין מה לעשות, נצטרך לסבול.

...

עם מי דיברת שהציעו לך TAG3?
עם המוקד העסקי? זה כולל להיות מנוי עסקי?

וה75 ש"ח זה תוספת או המחיר שתשלם לאחר הTAG3?

...

מוקד התלונות הציעו לי.
היא אמרה שהיא יכולה לעשות את זה.
הבעיה זה שיש לי חבילה משולבת 150ש"ח, 10MB.
כדי לעשות TAG3, צריך לפרק אותה דבר ראשון(ככה זה מבחינה טכנית), ואז לשלם לנטוויז'ן:
75ש"ח(או 20דולר) עבור תיעדוף TAG3.
ובנוסף לשלם עוד 70ש"ח ל10MB.(חבילה רגילה, במידה ואתה
ואז לשלם לבזק בממוצע 60ש"ח כל חודש(6 חודשים ראשונים ב20, השאר ב100)
עכשיו אני שם לב, שהממוצע זה 140ש"ח לחודש, אבל אם אני מפרק את החבילה, אני לקוח וותיק בנטוויז'ן, ואז זה 80ש"ח לחודש, ועוד 90 ש"ח לבזק! ככה או ככה, נפדקתי.
ככה שיוצא 205ש"ח, ל10MB, שזה עוד 55ש"ח לחודש, שזה 660ש"ח לשנה, רק בגלל שהם לא יכולים לספק אינטרנט כמו שצריך.
לי יש קנס של 600ש"ח אם אני יוצא מהם.
אין סיכוי שההורים שלי יסכימו לזה, וגם אם כן, אין סיבה שאני אצא מהם, אלא אני אקח את הTAG3, ואז בכלל יהיה טוב.

בקיצור, כדי לקבל אינטרנט כמו שצריך לחו"ל, זה יעלה לי עוד 600ש"ח לשנה.

[AviBiton]

l33cher,
כבר התקשרתי לחברת החשמל, אין להם מושג במה מדובר, בטח ייקח עוד קצת זמן עד שהתכנית הזו תצא לפועל.

שלחתי מייל לתלנות שלהם, הם חזרו אליי.
הם אמרו לי, כן יש תיעדוף, אנחנו יכולים להציע לך TAG3 ב75ש"ח לחודש.
אני לא אשלם כזה סכום, אבל אני מחוייב לעוד 7 חודשים, עם קנס יציאה של 560ש"ח.
בקיצור, אין מה לעשות, נצטרך לסבול.

...

נראה לי שאם הם מודים שיש תיעדוף, ולך לא אמרו דבר במעמד החתימה על ההסכם ואין שום איזכור לכך בהסכם, זו עילה לביטול עסקה, ללא קנסות.
חבל שאתם לא מקליטים את כל השיחות הללו, אני תמיד משתדל להקליט.

[FIRE_WIRE]

החברה הזאת ממש על הפנים!
אילנה (נציגתם באתר) קישרה ביני לבין מנהל תמיכה בכיר (עוד בכיר ועוד בכיר..) -שהבטיח
אתמול לנטר לי את הקו ולחזור אלי היום .
רוצים לשמוע את התוצאות?

אז זהו שאין ...
כי מנהל התמיכה הבכיר לא יצר קשר !!!
ממש אמינות לשמה! פשוט חוסר אמינות שלא תאמן !
ככה מתנהגים מנהלי תמיכה בכירה ?

אני יכול לציין לטובה את אילנה שאכן מתקשרת
אליי ומבררת.....אבל תוצאות גורנישט

היום התקשרתי לקשרי לקוחות כדי להודיע על ניתוק -
אמרו לי שאני לא יכול כי אני בטיפול אצל אילנה שהיא בכירה מהם.
מחר אסגור את הפרשיה בצורה הרמטית .

[ariel-ro]

מצטער, אבל אפשר למחוק

[mrgadgets]

היום התקשרתי לקשרי לקוחות כדי להודיע על ניתוק -
אמרו לי שאני לא יכול .

...

עכשיו אני באמת נקרע פה..
איזה מין מוקד זה? בן אדם רוצה להתנתק ואומרים לא שהוא לא יכול? מילא קנס אבל תירוצים עד מחר..
אם הם כל כך נואשים לשמור את הלקוחות שלהם, כדאי שיעשו משהו בעניין התיעדוף הזה.

דיברתי עם הנציג כפי שהזכרתי קודם ואמרתי לו שאני ממש לא מוכן לשלם על לקוח עסקי וכו' רק בגלל שאני לא מקבל את ה2.5MB שאני משלם עליהם אלא חצי מגה בקושי. הוספתי גם, כי כדאי לכתוב בתקנון - אם הלקוח רוצה לקבל מהירות סבירה ונורמלית בשעות העומס, עליו לשלם על תיעדוף.

כרגע בדקתי כמה בדיקות מהירות על מחשב עם יוזר של 012, 2.5MB בתשתית הוט.
הנה התוצאות:



התוצאות לניו-יורק קצת הפתיעו:


גם אחרי כמה בדיקות זה היה ככה. באותו הזמן חשבתי שאולי יש קצת שחרור מהעומס אבל בפריס זה נשאר אותו הדבר.
מReverse traceroute היו כמה כתובות שאליהן נכנסתי והופנתי אל Verizon USA. יכול להיות של012 יש קשר ישיר לארה"ב?

צינזרתי כמה דברים (IP וכו') בשביל הפרטיות. זהו חלק מהTraceRoute, בערך מאמצע הרשימה.
0.DCA5.ALTER.NET (*) 3 ms 2 ms 1 ms
DCA6.ALTER.NET (*) 2 ms 2 ms 4 ms
DCA4.ALTER.NET (*) 95 ms 90 ms 95 ms
XT2.LND9.ALTER.NET (*) 78 ms 78 ms
XT1.LND9.ALTER.NET (*) 79 ms
CR1.LND9.ALTER.NET (*) 78 ms
CR2.LND9.ALTER.NET (*) 78

[FIRE_WIRE]

כמה עדכונים - אתמול שוב התקשרתי לנטויזון למטרת ניתוק , שוב אמרו שרק דרך אילנה (הנציגה בפורום)
זוכרים שמנהל בכיר בתמיכה היה אמור לחזור אליי לפני יומיים ולתת לי דו"ח על ניטור הקו?
אז גורנישט -גם לא יצר קשר , לא הוא ולא אילנה , וואלה אין כמו אמינות עם סחבק, הא?

מה שכן מעניין שמתוך שיעמום בדקתי קצת מהירויות ליעדים הקבועים שלנו, מפתיע אבל תוצאות לא רעות
יחסית למה שהיה לי בדף 5 בשרשור
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 181#989181
קצת מוזר לי, אבל אני מביא את התוצאות לפניכם.
אני לא מיתכוון לשחק עם הבדיקות האלה כל הזמן -ולקבל תשובה מנטויזון שכעת הכל תקין(ולך תדע מה יהיה בעוד דקה) ,בטח שלא תספק אותי ...

[mrgadgets]

כמו שביקשת, אני מנסה לעשות בדיקות מהירות אבל משום מה הspeedtest.net לא עולה בכלל, רק דף אפור ונטען.
בדקתי, אין עומס על הרשת שלי.. מוזר ביותר. 

[FIRE_WIRE]

כנראה משהו מקומי , ניסיתי שוב כרגע ואין בעיה באתר עצמו.
אולי מאוחר יותר ...