יס משיקה את שירות yesMAX TOTAL - שירות VOD

[droren]

מרטין סיכם בצורה מעולה
ברור לכולם שהשימוש וההלבשה של השירות על הגב של הספקיות לא יעבוד בעתיד הרחוק
המחיר הנמוך נועד לחשוף שיניים
גם הפניה ללקוחות מאד מסוימים בפלח שוק מאד מסוים מראה על הרצון של יס לפנות לאכלוסיה מאד מסוימת ולא ל MASS MARKET
לדעתי מדובר במשחק פוליטי של יס ולא באמת בחדשה מרעישה...

[sam22]

זה פשוט בדיחה
שלא נדבר על זה שרוב הפעמים שהיה טכנאי ישבתי והסברתי לו מה הוא עושה
והוא תמיד שמח לראות HD דרך סטרימר.

שמעו,
שהחליפו למקס HD התעצבנו ושילמנו התקנה מופחתת.

אני באמת מקווה שאנשים יתאפקו והם יבינו שבשביל לעשות כסף הם צריכים לרדת מהעץ.

לא סתם אמרו לעפר (שלא לציטוט) שאין צורך בטכנאי
כי אכן אים צורך בטכנאי
זה יותר פשוט מהחלפת ממיר

עוד מעט הם ידרשו כסף וביקור טכנאי על הפעלת פיצ'ר חדש
טוב שלא חייבו ביקור טכנאי שיצא ממשק לאינטרנט

למה אמריקאי מומצע יכול לקנות TIVO בחנות ולחבר אותו לבדו?
כי הוא ידוע אנגלית?
אההה,, איזה קטע, גם אני

[Liquido]

אז למה על עדכון תוכנה שזה שירות "חינמי"

...

אתה לא רציני בזה, נכון?
התוכן, השרתים, התוכנה, הפיתוח, השירות לא עולים כסף?
לפי הגישה הזו, על מערכת ההפעלה במחשב אני צריך שיישלמו לי בכלל....

...

מה לא רציני?
שילמתי 800 ש"ח (סתם זרקתי מחיר) על מוצר Adobe Photoshop CS4.
חלק מהשירות שלהם זה לתת לי עדכונים בחינם..
במידה ותצא תוכנה חדשה Adobe Photoshop CS5
אני אשלם מחיר מלא (או מחיר שדרוג)!

יש לי ממיר MAXHD, אני לא מחליף שום ממיר ושום דבר.
אני כולה רוצה וצריך לקבל עדכון תוכנה שיכול גם להתבצע מרחוק.
ואין שום סיבה שעל כל עדכון וכל שירות אני אשלם מחיר בשמיים.

שוב, במידה וצריך להחליף ממיר/להוסיף "קופסאות" למינהם/לבנות תשתית
זה משהו אחר והתמחור שלו בהתאם..

אין פה שום הגיון!

[nir11]

עדכוני תוכנה קורים ביס כדבר שבשיגרה, חינם לגמרי. הסיבות לכך הן רבות, אבל ראוי להזכיר שליס יש אינטרס ברור שתהיה לך הגרסא הכי יציבה, וברמה התפעולית, העלות של הפרישה של זה זולה מאוד' בעיקר בגלל שזה לא דורש טכנאי.
שים לב שיס פשוט חייבים להחזיק קרוסלה באוויר עם הגרסה העדכנית כל הזמן, מכיוון שאחרת הם יצטרכו לעדכן כל מפענח שמותקן אצל לקוח חדש באופן ידני, וזה זמן עבודה רב. בקיצור, מי שקצת טכני, מבין שהעלות של התקנת הגרסא היא בדיוק אפס, כי יס מחזיקים אותה בשמיים כל הזמן, תמיד.
לא זכור לי שהם אי פעם שלחו לי טכנאי לעדכון תוכנה, ועוצמת התצוגה במקס HD שלי משתנה לעיתים קרובות מאוד

העלות של פרישת גירסת ה VOD אינה שונה משל גרסאות קודמות. במילים אחרות, "הרגילו" אותנו שזה בחינם, לכן אין שום סיבה שאני אשלם על זה עכשיו, בטח שלא 200 שקל!
מבחינה שיווקית, כל המהלך הזה מסוכן, כי המתחברים הראשונים הם מביני העניין, ומביני עניין יכולים לחבר כבל רשת לסוויץ ולממיר תוך 30 שניות בדיוק. אפשר לנסות לעבוד על מר ישראלי, אבל לא על ה techies. לא נשלם על זה 200 שקל.

מה שעצוב, זה שזו כרוניקה ידועה מראש: אני אבקש להתנתק, אטייל בין נציגים, ואז מישהו יציע לי את זה ב 100 שקל, ואני בטיפשותי עוד אחשוב שעבדתי על המערכת..

[sam22]

אז למה על עדכון תוכנה שזה שירות "חינמי"

...

אתה לא רציני בזה, נכון?
התוכן, השרתים, התוכנה, הפיתוח, השירות לא עולים כסף?
לפי הגישה הזו, על מערכת ההפעלה במחשב אני צריך שיישלמו לי בכלל....

...

על זה משלמים להם בכל חודש וחודשו
זו היתה הסיבה בה הם תרצו את ה14.9 למקס בזמנו
שיפורים ושידרוגים

[MartinHSabag]

1) שים לב לשוק האינטרנט. אף אחד לא מחייב אותך להזמין טכנאי כדי להתקין ראוטר. כל אחד יכול לתפור כבלים ואז להאשים את כל העולם, וזה לא קורה. תרוץ.
2) לקוח שצריך תשתית - שישלם עליה. אני צריך תשתית בנקודה בבית (לא קשור ל VOD), אני אזמין מבזק HOMEPLUG. אני לא צריך נקודה? אני לא אשלם גרוש לבזק - והם לא חלמו לבקש ממנו 200 שקל על כלום. אני לא צריך לסבסד אף אחד, אף אחד לא צריך לסבסד אותי, ויס יכולים ב-ק-ל-ו-ת לתמחר את כל הפתרונות שהם מציעים. תרוץ.

...

לא מדוייק. שוב, שים לב שאם יש בעיות אתה מתקשר לספק התשתית, אח"כ לספק האינטרנט ואז אתה בא בטענות לעצמך...
פה זה לא אותו דבר כי אתה משלם על התוכן.....
גם אני חושב שפה היה צריך ליצור תימחור שונה אל מול מה שאני צורך מהם.
וזה גם מה שאמרתי, הן לסמנכ"ל השיווק והן למנהל הפיתוח עיסקי שלהם.
אם יש לי תשתית והחיבור שלי הוא CAT5 פשוט, אז שייקחו מחיר נמוך ואם אני צריך רכיבים נוספים כגון HOME PLUG שייחייבו אותי עליהם בנפרד.
השיטה שהם בחרו (לטוב ולרע) היא תמחור מסובסד אחיד וגלובלי ואין ספק שדווקא אנחנו , ה-EARLY ADOPTERS נפגעים מזה.
יותר מזה, אנחנו שלקחנו בין הראשונים YESMAXHD, אנחנו חייבים לקחת את התוספת, הן במחיר והן בביקור ולקוחות שהעדיפו "לחכות" או רק עכשיו לעבור, הם מצ'ופרים כי הם ממילא היו צריכים לשלם על הביקור....

[sam22]

מבחינתי הם הפעילו עוד אפשרות בממיר
לא יותר
נכון, מגניב
ושני הצדדים יכולים להנות
אבל ראבאק,
כשהתחילו לשדר ב DD הם דרשו שיגיע טכנאי לחבר לי את האופטי לרסיבר?

[zovirax]

אז אתה יכול לנטוש,
סרוגים עונה 2 פרק 8 עלה ב-VOD ביום חמישי, כשהשידור הוא ביום ראשון. (חבל שזה היה רק ב-SD)

ב-HOT יש 2 סדרות שעלו לשידור בלעדי ב-VOD (רד בנד וחצויה אאל"ט)

...

הבנתי!
ב 15.1.2011 אני עוזב.

[Mistoffelees]

שמתי לי תזכורת בטלפון

[jpost]

מה שעצוב, זה שזו כרוניקה ידועה מראש: אני אבקש להתנתק, אטייל בין נציגים, ואז מישהו יציע לי את זה ב 100 שקל, ואני בטיפשותי עוד אחשוב שעבדתי על המערכת..

...

גם 100 שקל אני לא מוכן לשלם. זה פשוט ללא כל הצדקה.
מה לגבי השעות המבוזבזות לחינם בהמתנה לטכנאי, שכמובן תמיד יאחר ?

אולי גם אם אני ארצה להוסיף ערוץ, ישלחו טכנאי ויחייבו אותי בעוד 200 ש"ח. למה לא, זו שיטה יפה לעשות כסף.

[Nunatak]

Huber,

לדעתי תכנים של YES יהיו בדיוק אלה שנקבל בחינם.

תכנים חדשים או כאלה שכרגע לא זמינים ביס הם אלה שיהיו מיועדים לשידור ב-VOD. נקווה שלא תהיה זליגה של תכנים לתוך ה-VOD כפי שקרה ב-HOT עקב ההצלחה הגדולה של השירות.

sam22,

צריך את גירסאת התוכנה המיוחדת כמובן ולשלם על השירות, אבל כך חוסכים את עלות ביקור הטכנאי.

...

אני מאוד מקווה שלא תהיה זליגת תכנים אחרת באמת כבר חצו כל גבול...
אישית אני עוד מחכה שכלקוח זאפר יצ'פרו אותי ב MAX HD בעלות נורמלית שקטנה מ 20 שח לחודש

...

ביום שיהיה פרק אחד ב VOD לפני שיהיה בשידור הרגיל - אני נוטש.
אני לא מוכן לקבל ב 250 שקל לחודש שאריות של ה VOD.

...

תנטוש. גם ביס כבר היו סדרות שעלו קודם בMax Movies.

[oferlaor]

מרטין,

לגבי הכדאיות הכלכלית של זה, לפי הערכתי כל YES זה מיזם לא כלכלי...

המעבר ל-HDTV גם לא כלכלי. הם כרגע בונים את המודל הכלכלי שלהם לעתיד.

אגב, כל הבעיות שמתוארות כאן לגבי רוחב סרט והתשלום לפי צריכה לא ממש תופסת כאן. הסיבה פשוטה. הלחץ של הספקיות הן מכיוון חו"ל. החיבור בארץ לא כזה יקר וה-BACKBONE בתוך הארץ הוא מהיר ורחוק מאוד ממיצוי. לכן, אין שום סיבה שעומסים גדולים בתוך הארץ (ביננו לבין יס למשל) צריכים להפריע למישהו. ההיפך, זה מאיט את השימוש לחו"ל ולכן הספקיות יהנו מתעבורה כזו...

המעבר לתשלום לפי צריכה הוא הכרח המציאות וכדאי כבר להתרגל לעובדה שיתכן שנשלם פחות לספקי התוכן בעתיד ויותר לספקי התשתית...

לגבי נושא התמחור. אני לחלוטין מסכים שתשלום לטכנאי עבור כל ממיר (במיוחד כשמדובר בכמות גדולה של ממירים) זו הגזמה פראית. ממליץ לכם להצביע בטלפון - תתקשרו אליהם ותבררו מחיר ותבהירו להם שאתם לא מוכנים לשלם את התשלום הספציפי.

לכל מי שמתלונן שדופקים אותו - הראשונים תמיד משלמים על שירות בעייתי, תוכן חלקי וכו'. כשאני התחברתי ליס בתחילת השידורים שלהם היו להם משהו כמו 5 ערוצים + עוד כמה ערוצים מחו"ל שלא עניינו אותי. לא היה PVR ושילמתי פחות או יותר מה שאני משלם כיום. דפקו אותי? לא חושב. לא סתם קוראים לזה ה-BLEEDING EDGE. ה-EARLY ADOPTERS תמיד חוטפים על הראש בדיוק כמו אלה שרוכשים ראשונים את האייפון וצריכים לברר איך לפרוץ אותו או איך להתקין תוכנות בעוד שמי שרוכש אותו כיום מקבל אותו בשבריר מחיר, עם חיבור מהיר בהרבה ואפשרות קלילה להכניס תוכנות.

לגבי תוספת המחיר עבור ה-VOD, האמת שאני מופתע כי באמת הייתי משוכנע שהם ילכו על מודל חינמי לחלוטין למי שיש לו YES MAX HD. רק התחזוקה של שתי גירסאות שונות עבור אותו ממיר נראה לי לא פחות מהזוי. נראה לי שמהר מאוד הם יצטרכו לשנות את הגישה הזו כי זה פשוט לא יהיה הגיוני עבורם (הרי תוך זמן קצר מאוד הם מחזירים את העלות של הטכנאי אם אנשים מתחילים להשתמש בזה).

יש לי תחושה שהם יצטרכו לשקול זאת מחדש ואני מאוד מקווה שהם יעשו כך.

לגבי עלות שונה של טכנאי לפי העבודה. נניח ואתה לא יודע כלום ואתה רוצה לקבל מחיר. מה הם יגידו לך? נבוא נראה מה יש לך בבית ואז נגיד לך כמה כסף זה יעלה? הצחקתם אותי. הרי כמה אנשים יגידו להם שאין שום בעיה והם יחברו לבד וללא עלות וכשזה לא יעבוד, הם יאשימו את יס וידרשו גם שהטכנאי יגיע לתקן את זה בחינם...

הבעיה היא לא עם חברי האתר, שאין לי ספק שהם יוכלו לטפל בנושא בלי שום בעיה. הבעיה האמיתית היא השכנים שלכם, האמא שלכם וכד'. יש להם חיבור רשת וככל הנראה יכולים טכנית לקבל את השירות, אבל נסו להסביר להם איך לחבר את הכבל ומה לדרוש בחנות (CAT 5E? או CAT 5 מי?)...

קחו בחשבון שגם אם לא עשיתם שום דבר ולא מעניין אתכם ה-VOD (חברים - הרוב שם זה ב-SD, וה-HD שם זה 4Mbps) כך שאני לא חושב שה-VOD ממש מיועד לקהל הספציפי של האתר. בנוסף, זה ההתחלה - אם התמחור הזה לא ראלי הם יראו את המספרים ויבינו את זה לבד. ככה זה עובד בשוק חופשי - הם יעשו סקר ויגלו שאחוז החדירה נמוך בגלל תמחור ואז לא יהיה ברירה אלא לתקן את התמחור...

[אוריאל]

לגבי הוט למי שהתעניין אז המחיר שלהם הוא 15 ש"ח לממיר VOD (זה לפחות מה שאני משלם) וזה פר ממיר.
לגבי מי לוקח אחריות אז אני לא כל כך מסכים עם כל מי שטען פה שלא בא לו טכנאי הביתה כדי להתקין לו ראוטר. . .
הרי כל הקמפיין של בזק בינ"ל בנוי על הרשת האלחוטית (העלובה מאוד) שלהם , ותאמינו או לא , זה לא מובן מאליו לרוב האנשים ורוב האנשים ממש לא יודעים לחבר ראוטר...אז בא אליהם טכנאי הביתה ועושה את זה.
בנוסף , מי שמתקין עצמאית ראוטר - הספק/ספק התשתית שלו לא יתמכו בזה (לצערי אני אומר את זה מנסיון) ויסרבו לעזור לו במקרה של בעיות ....
אותו דבר קרה בזמנו (ואני משער שעדיין קורה) עם הPS3 , כשלא הצלחתי לחבר אותו לרשת והתקשרתי אליהם לעזרה ,הם סירבו לעזור לי כי הם לא "תומכים בPS3 " (מה זה משנה אם אני מנסה לחבר PS3/פלאפון/לפטופ.....שאלוהים ישמור אותם)....
לגבי בעיות שיהיו ברשת אני חושב שפה יש יותר מדי פרצות וזה נראה לי ממש הזוי להתחיל להעביר את זה ע"ג האינטרנט , מה גם שאנחנו כנראה הולכים להתחיל לשלם ע"פ צריכה ולא ע"פ מגבלת מהירות (גם נושא בעייתי מאוד מאוד שיעשה עוד המון בלאגן) .. . אז בעצם הולכים להתחיל לשלם על כל סרט ליס+לספק התשתית והרשת שלי ? (כבר לא כל כך זול) או שהם יתחילו למיין את התעבורת רשת שלי לפי פנים/חוץ ארצית....?(מי יעשה את המיון הזה? הספקים ? בהתנדבות ומרצון טוב לעזור ליס ? )

[Mistoffelees]

אתה מדבר על העלות לממיר שתומך VOD, לא על שירות ה-VOD
אתה צריך להפריד בין השניים.

על האפשרות לצפות בשירות ה-VOD משלמים פעם אחת למנוי, כיום מחיר המחירון הוא 16.9 ש"ח

[sam22]

כאמור,
כשתהיה לי בעית ואצטרך טכנאי בגלל שלא חיברתי כשורה את הכבל, אשלם בשמחה.
הרי בכל מקרה הם לא נותגעים בהגדרות הראוטר
מה יש להם לעשות אצלי שמצדיק 200 ש"ח?