HOT: מישהו מכיר מבצע יותר טוב?

[MaorK]

...

...

מה מהירות האינטרנט בחבילה ? 100מגה ?
·

...

·כן

[FIRE_WIRE]

גם אני קיבלתי את המבצע.
שלחתי להם פניה דרך הפייסבוק, תוך חצי שעה נסגר הסיפור דרך המוקד פייסבוק שלהם.
בלי איומי התנתקות, בלי צעקות ובלי הרבה רעש ובלאגן.

לפני המבצע הנוכחי היינו משלמים 450 ש"ח על מג'יק HD אחד, מג'יק רגיל אחד, שלושה ממירי HD רגילים.
אחרי עדכון המבצע:

269 ש"ח לחבילה
2 ממירי HD חינם
VOD חינם
15 ש"ח לפייבר
10 ש"ח למיני
5 ש"ח לעוד ממיר HD
תוסיפו לזה את חבילת ספורט 1,2 שהייתה גם במבצע הקודם וקיבלתי חסכון של 84 ש"ח לחודש, 1008 ש"ח לשנה ובנוסף שדרגתי חלק מהממירים.

אחלה חג וסופ"ש נעים לכולם.
תמשיכו לעדכן אותנו...

...

·

לכמה זמן המבצע שקיבלת, שנה? או קבוע?
-לכמה זמן הVOD ?

[rafi_d]

@off
·אחרי כל השרשור הזה ואתה עוד שואל?... אתה באמת off....
@MaorK
.דרך FACEBOOK - זה רעיון שימושי, תודה!

[MaorK]

...

...

·

לכמה זמן המבצע שקיבלת, שנה? או קבוע?
-לכמה זמן הVOD ?

...

·לשנה, גם הVOD.

[off]

@MaorK
·מה שם המבצע הזה בהסכם ששלחו לך במייל ?
יש לי פה את ההסכם המכונה : Top Premium VOD תקנון טריפל. והוא כולל 269 עם ויאודי ורק 30 מגה.
יש לך אפשרות להעלות כאן את המסמך הסכם או את השם שלו ?

תודה

[MaorK]

@MaorK
·מה שם המבצע הזה בהסכם ששלחו לך במייל ?
יש לי פה את ההסכם המכונה : Top Premium VOD תקנון טריפל. והוא כולל 269 עם ויאודי ורק 30 מגה.
יש לך אפשרות להעלות כאן את המסמך הסכם או את השם שלו ?

תודה

...

http://www.upfile.co.il/file/823141715.html

[asafdr]

MaorK היי, פנית להוט לגבי המבצע הזה והם מבקשים אחד מפרטי המנוי שלך (מספר טלפון שעליו מעודכן למשל) בשביל לתת לי אותו (פניתי בפייסבוק), אתה מסכים לתת לי בפרטי אולי?

[MaorK]

MaorK היי, פנית להוט לגבי המבצע הזה והם מבקשים אחד מפרטי המנוי שלך (מספר טלפון שעליו מעודכן למשל) בשביל לתת לי אותו (פניתי בפייסבוק), אתה מסכים לתת לי בפרטי אולי?

...

·אהלן אסף,
משום מה הניק שלך מוכר לי מפורום אחר (ניחוש: פרש?)
בכל מקרה, המנוי לא על שמי ובעלי המנוי לא מעוניינים לתת את פרטיהם.
אגיד לך מה אני עשיתי שעבד, פרסמתי הודעה בפייסבוק של הוט וביקשתי שיחזרו אליי כדי לעדכן את חבילת הטריפל.
חזרה אליי נציגה בשם עופרי ממוקד הפייסבוק שלהם (או משהו כזה) כבר אחרי 8 דק'! (לא האמנתי)
הצגתי לה את ה-PDF מהאשכול, נתתי לה את מס' התקנון שמופיע בתחתית העמוד, היא עשתה את הבירורים שלה מול המנהל במשמרת וכעבור חצי שעה מרגע השיחה הראשונה שלה היא חיברה אותנו בלי הרבה בלאגן לחבילה שרשמתי.
בהצלחה ומצטער שלא יכול לעזור יותר מזה...

[asafdr]

תודה.
פניתי אליכם כעת בפייסבוק בשנית.

וזה אכן אני

[FIRE_WIRE]

ניסיתי להוריד מחיר טריפל לקרוב משפחה(דרך פייסבוק לא עזר בכלל ) - בשיחת הטלפון
הנציגה כמובן אמרה שאין מבצעים זולים יותר
ביקשתי לנתק ואז אמרה לי שניתוק מתבצע תוך 48 שעות ויחזור אלי נציג לתאום
איסוף ציוד ...
לא הזכירה כלום לגבי העברת שיחה לשימור לקוחות אלא ישר ניתוק ואיסוף ציוד .
מה עושים להוריד במחיר?
מאשרים ניתוק ואיסוף?
איפה נכנס פה הקטע של שימור?

[דרדסבא]

שום דבר.
ניסיתי בפייסבוק וזו התגובה שקיבלתי:

שלום,
נכון להיום המבצע טריפל TOP VOD בעלות של 269 ש"ח אינו רלוונטי.

תוכל להתעדכן במבצעים הקיימים באתר HOT ללקוחות חדשים.

יש למישהו עוד רעיון?

[asafdr]

MaorK תודה רבה!
היום החזירו לי תשובה שהמבצע אושר לי, ואכן קיבלתי סיכום עיסקה למייל.
דרדסבא - סיבנו אותך...

[HTuser1]

הם מעריכים כבר שאתה מנסה להגיע לשימור, לכן אומרים לך שיאספו ציוד, כדי להפחיד אותך ושתרד מהעניין של ניתוק אם אתה לא רציני, אני די בטוח שאם תודיע על ניתוק תקבל טלפון מהשימור ואולי אפילו כמה.

אבל אין מה לעשות צריך גם לקחת סיכון כלשהו שהם עלולים באמת לנתק אותך, ואם אין לך חומר חשוב שמור בממיר אז אין כל כך מה להפסיד מתנתקים וחוזרים.

[FIRE_WIRE]

הבעיה שזה לא מנוי שלי ...
וקרוב המשפחה אכן מפחד מניתוק אמיתי

[asafdr]

מנסיון - הם לא מנתקים עד אשר שולחים משמר שטח(וגם הוא בטלפון נותן את המבצע הטוב ביותר).