:חדש: שרשור תגובות: החבילה הסלולרית המשתלמת בישראל, במיוחד לחברי HT!
גם אני קיבלתי את הסימים אתמול, יום לאחר שביצעתי את ההזמנה מארז; אמנם הצלחתי להפעיל אותם דרך האתר, אבל הניוד לא התבצע עד שהתקשרתי לעמנואל.
מה שכן, שימו לב, שלושה מכשירים שלי לא מצליחים להתחבר לרשת 4G של הוט מובייל:
Samsung Note 5
Samsung Galaxy S7 Edge
ועוד מודם סלולרי אחד
זה לא מוזר, שכן מחיפוש באינטרנט, נתקלתי במספר שרשורים בפורומים אחרים, על-כך שלא הצליחו להתחבר לרשת 4G של הוט.
האם מישהו מחברי הפורום מחובר להוט מובייל ובעל אחד מהמכשירים הנ"ל?
שלושת המכשירים הנ"ל מתחברים לרשת של 3G בלבד, שזה לא אמור לקרות, כי לפחות שניים מהם תומכים תמיכה מלאה בכל תדרי הרשתות.
אגב, ניסיתי לעשות LTE FORCE במכשירי הסמסונג, אז פשוט לא נוצר חיבור DATA.
במקרה שלא יצליחו לפתור את הבעיה הזאת, אנייד בחזרה לפלאפון, שאיתם לא היתה לי שום בעיה.
מה שכן, שימו לב, שלושה מכשירים שלי לא מצליחים להתחבר לרשת 4G של הוט מובייל:
Samsung Note 5
Samsung Galaxy S7 Edge
ועוד מודם סלולרי אחד
זה לא מוזר, שכן מחיפוש באינטרנט, נתקלתי במספר שרשורים בפורומים אחרים, על-כך שלא הצליחו להתחבר לרשת 4G של הוט.
האם מישהו מחברי הפורום מחובר להוט מובייל ובעל אחד מהמכשירים הנ"ל?
שלושת המכשירים הנ"ל מתחברים לרשת של 3G בלבד, שזה לא אמור לקרות, כי לפחות שניים מהם תומכים תמיכה מלאה בכל תדרי הרשתות.
אגב, ניסיתי לעשות LTE FORCE במכשירי הסמסונג, אז פשוט לא נוצר חיבור DATA.
במקרה שלא יצליחו לפתור את הבעיה הזאת, אנייד בחזרה לפלאפון, שאיתם לא היתה לי שום בעיה.
לקוח שחיברתי שלך לי עכשיו צילום מסך מהנייד שלו והוא מצליח להתחבר. התמונה תדבר בעד עצמה
-
- received_10210797372385303.png
- (173.94 KiB) הורד 72565 פעמים
ארז, לא טענתי שאין אף אחד בארץ שמחובר להוט מובייל ב-4G, אלא ששלושה מכשירים שלי שניסיתי לא מצליחים להתחבר.
אגב, עכשיו הגעתי הביתה, הכנסתי את הסים של הוט מובייל לטאבלט CUBE T8 ULTIMATE, שגם כן תומך בתדרים של הוט,
ושוב הוא מתחבר רק ב-3G.
אגב, עכשיו הגעתי הביתה, הכנסתי את הסים של הוט מובייל לטאבלט CUBE T8 ULTIMATE, שגם כן תומך בתדרים של הוט,
ושוב הוא מתחבר רק ב-3G.
טוב לדעת..
זה בדיוק מה שחשבתי, שהם מפרסמים חבילת גלישה ללא הגבלה, אך בפועל לא פותחים את ה-4G כברירת מחדל, או אפילו בכלל.
תוכל לספר יותר פרטים על הבעיה שהיתה לך? איזה מכשיר? היית צריך לשנות משהו בהגדרותיו?
מה בדיוק אמרת לשירות הטכני?
אני אתקשר אליהם בהקדם.
*** עדכון ***
צודק... דיברתי עם התמיכה הטכנית, קשקש איזה משהו "אה, יש תקלה בהגדרות", סידר משהו, ועכשיו יש 4G.
מה אני אגיד, ארז, אם זה חוזר על עצמו, זה כבר נראה כמו מדיניות ושיטת מצליח. חבל.
זה בדיוק מה שחשבתי, שהם מפרסמים חבילת גלישה ללא הגבלה, אך בפועל לא פותחים את ה-4G כברירת מחדל, או אפילו בכלל.
תוכל לספר יותר פרטים על הבעיה שהיתה לך? איזה מכשיר? היית צריך לשנות משהו בהגדרותיו?
מה בדיוק אמרת לשירות הטכני?
אני אתקשר אליהם בהקדם.
*** עדכון ***
צודק... דיברתי עם התמיכה הטכנית, קשקש איזה משהו "אה, יש תקלה בהגדרות", סידר משהו, ועכשיו יש 4G.
מה אני אגיד, ארז, אם זה חוזר על עצמו, זה כבר נראה כמו מדיניות ושיטת מצליח. חבל.
למה שיעלה לך?
הסים חינם ממה שהבנתי. המספר נשאר כי אתה מנייד.
בסה"כ תשלם על החבילה. לא הבנתי אם זה 49 או 39. מעבר לזה אין סיבה שתשלם
הבאסה זה שתצטרך להתקשר ושיפתחו לך טלפונית את דור 4, כי זה מגיע חסום ככה הבנתי מפה.
הסים חינם ממה שהבנתי. המספר נשאר כי אתה מנייד.
בסה"כ תשלם על החבילה. לא הבנתי אם זה 49 או 39. מעבר לזה אין סיבה שתשלם
הבאסה זה שתצטרך להתקשר ושיפתחו לך טלפונית את דור 4, כי זה מגיע חסום ככה הבנתי מפה.
- shualy
- חבר פעיל מאוד

- תגובות: 370
- הצטרף: יולי 2010
- מיקום: באר שבע
- נתן תודות: 48 פעמים
- קיבל תודות: 25 פעמים
עבר שבוע מההזמנה ולא קיבלתי כלום,,,,,גם לא מענה אישיiErez כתב:שאתם מקבלים את הסימים תתקשרו ל 0532120090 !!! אל תתקשרו להוט מובייל !!!
חארם על הזמן שלכם חברים יש לכם פה נציג אישי שדואג לכם ל ה כ ל....
JUST SAYING

