למישהו יש בעיות עם קליטת שידורי YES באיזור חיפה?

[shraga007]

התקשרתי שוב ל-YES
הודו שהתקלות שוב חזרו ושהם לא יודעים מתי זה יפתר.
אני ממש לא נהנה לצפות בטלוויזיה שאני משלם עליה ממיטב כספי.

[tiptip]

אני מאשר שהערב זה בלתי נסבל לראות
ומזכיר את מה שהיה בהתחלה
אולי גרוע יותר

[arotman]

גם באזור רמת השרון כל הכבוד ל YES

[gameboy]

arotman
אשמח אם תענה לשאלותיי בנושא סטרימר 4100.
תודה

[OOkladek]

אלוהים ישמור זה כבר בלתי אפשרי כאן אני לא יכול לצפות למשך יותר מ 20 דקות האות פשוט הולך לאיבוד זה לא הגיוני וכל ישראל שותקת.... מה אפשר לעשות?

[ps3mee]

לעבור להוט
זה פשוט עצוב מה הצרכן והלקוח הישראלי צריך לעבור.

[shaye87]

חברים, אני רק צריך שתאשרו לי שאכן התקלות והתופעות לא רק אצלי כי היה נשמע לי שהנציג מחרטט אותי...
אני גר בראשון לציון, זה שיש לי פריזים וקוביות בכל הבית אני משער שזה קשור לתקלה הכללית, אבל הממיר שלי בחדר כל 10 דקות נתקע לגמרי, מסך שחור לחלוטין, אני חייב לעשות ריסט לממיר בכדי שזה יסתדר, מה דעתכם? נשמע לי יותר כמו בעיה בממיר?
כמו כן מה לגבי הזיכוי? ביקשתם/קיבלתם זיכוי? כי אני לא הולך לעבור על זה בשקט...

[ps3mee]

הם אמרו שיס תמסור את הודעתה רק לאחר שהתקלות יפסקו.
אני חושב שככונתם היא: התקלות לא יפסקו בזמן הקרוב ולכן לא נוכל לתת לכם לא שירות ולא תגובות.
יכול ליהיות שאני טועה ובשבילכם אני מקווה שכך.
אני לקוח של הוט אבל אפילו אין לי ממיר

[OOkladek]

shaye87 אותה הבעיה אצלי כל 10-20 דקות צריך ריסט לממירים שפעלו באותו רגע פשוט מטורף!

ps3mee אוף לא רוצה!

נ.ב.

אני גר בהצליה כך שנדע שהבעיות באמת בכל הארץ ושיס לא יחרטטו אותנו שזאת תקלה ממוקדת.

[dudib]

גם באור יהודה התחילו תקלות

[ps3mee]

נשמע נורא משתתף בצערכם
תמיד אפשר לבכות

[shaye87]

אני ממש מצפה לקבל פיצוי בנושא ובמידה ולא אקבל אשקול מעבר לחברה המתחרה.

[tiptip]

איזה פיצוי אתה רוצה? בו נשמע
חודש חינם? חודש שלם אתם לא רואים טוב
5 סרטים חינם? יש לך כבר 10 ואתה לא מזמין
כפי שאמרתי זה בעיה לא רק ביס זה בלוויינים
וממה שהבנתי גם בהוט שמשתמשים גם בעמוס
גם להם יש בעיות בערוצים 1, 2 , 10 וכול הערוצים שמתקבלים מהלוויין

[shaye87]

איזה פיצוי אתה רוצה? בו נשמע
חודש חינם? חודש שלם אתם לא רואים טוב
5 סרטים חינם? יש לך כבר 10 ואתה לא מזמין
כפי שאמרתי זה בעיה לא רק ביס זה בלוויינים
וממה שהבנתי גם בהוט שמשתמשים גם בעמוס
גם להם יש בעיות בערוצים 1, 2 , 10 וכול הערוצים שמתקבלים מהלוויין

...

תראה, אומנם זה ישמע לך קצת מוזר אבל אני עובד חברת HOT (מנויי ל- YES כן לא בחירה שלי, לא דירה שלי), ותאמין לי כשלקוח מגיע אליי עם בקשה לזיכוי על כך שהוא לא צפה תקופה מסויימת ואני אכן מוודא שהיו תקלות, רואה שהלקוח אכן התלונן פנה אלינו בעקביות לגבי זה אני דואג לזכות אותו במלואו, אז ככה שאני אדרוש, לקבל זיכוי כספי על סך כל התקופה של התקלות ואם זה יגיע לחודש אז חודש בדמי מנוי, ואין לי הרבה מה לעשות חוץ מזה, אז לפחות את זה... כי לסדר את התקלה בטח שאני לא יכול.

לגבי העומס בערוצים 1,2,10 לא קיים דבר כזה, לפחות לא בהוט.

[tiptip]

לא עומס לווין עמוס וממה שהבנתי גם הוט מקבלים את הערוצים הנ"ל
מהלוויין עמוס כך שמתי שיש בעיות בערוצים האלה ביס \ לווין פרטי יש הפרעות בהוט!!!
קפיש??