טענות בעד וכנגד...
נשלח: 15/10/2006 10:22
רציתי לסכם את הבעיות שהיו בתערוכה - ולתת הסברים לגבי נושאים שונים שעלו (בעיקר ביקורות) ולשמוע את דעתכם בנידון:
1. זמן התערוכה. במהלך התערוכה שמעתי תלונות מדוע התערוכה דווקא עלתה על חג, שהרי ידוע שחגים מיועדים לטיסות לחו"ל...
ובכן, התלבטנו רבות בשאלה זו. בשנה שעברה לא עשינו את זה על חג, והרבה אנשים התלוננו שהם לא יכולים לקחת חופש מהעבודה בכדי ללכת לתערוכה. דווקא חג נתן סיכוי לכאלה שלא יכולים להגיע בימים רגילים...
2. למה לא יותר ארוך?
אנשים רבים ביקשו להאריך את התערוכה. בסופו של דבר, חשבנו שאין בכך צורך - זה בהחלט לא יגרום ליותר אנשים להגיע, והתערוכה איננה CES שדורשת ימים על ימים של מעבר בין כל המבקרים.. בנוסף, המציגים בד"כ הם חנויות שסגורות בעת התערוכה וגם ככה, ההפסדים שהם סופגים מאי מכירה בחנויות בעת התערוכה תגרום להם להמנע מלהופיע בתערוכה ארוכה מדי...
3. אם המציגים משלמים על המקום, מדוע גם המבקרים צריכים לשלם?
בשנה שעברה, המציגים לא כיסו את עלויות המקום וההפקה (היינו זקוקים למחירים זולים במיוחד בכדי לשכנעם שכדאי להם להשקיע ולהגיע לתערוכה שהופקה על ידי אנשים שעל הנייר לא היה להם תערוכה לשמם עד כה). השנה, המציגים *כמעט* כיסו את עלויות ההפקה ומרבית המציגים שלא הופיעו השנה עשו זאת בגלל העליה במחירים (כלומר, המעבר למחירים ראליים...). למי שמתעניין המחירים לא היו 10,000 ש"ח לחדר ואפילו לא קרוב לכך...
מבחינה ראלית, אנחנו ממש לא רצינו שאנשים יגיעו מהרחוב, מוקסמים מפלאזמה של 5000 ש"ח או ממערכת אודיו 200 דולר מהדיוטי פרי, ושישמעו מערכת של 100,000 ש"ח ויצאו בהצהרות ששלהם טוב יותר. זה לא מועיל לאף אחד, ולכן עדיף שיהיה חסם בכניסה בכדי שרק אנשים שבאמת ובתמים מעוניינים בנושאי התערוכה יכנסו. החסם הזה היה התשלום בכניסה.
מבחינה כלכלית, צריך לזכור שמדובר בתערוכה של כשלושה ימים (יום הכנות, יומיים תערוכה). בשביל להפיק זאת, צריך בין 3-6 חודשי הכנה, לוביינג ועבודה. מדובר בלא פחות מעבודה שניה. הקופה הזו, אחרי ניכוי מס ועלויות הפקה, מתבררת כסכום זעום ביותר, בוודאי לא מספיקה בכדי לחפות על עבודה שניה שכזו - ומהווה בסיס בשביל ההפקה לשנה הבאה (אם תהיה תערוכה כזו בשנה הבאה) וכמובן להוצאות האתר. הרווחים של שנה שעברה הושקעו במערכת בדיקה וכיול הוידאו שבה אנחנו משתמשים בכדי לבחון מסכים כיום.
4. מדוע לא היו יותר מסכים מסוג XXX, מקרנים מסוג YYYY, או יותר וידאו/אודיו/וכו'
מציאת תמהיל של אודיו ווידאו עבור התערוכה זו משימה קשה ביותר - סוג של הליכה על חבל דק. צריך מצד אחד למלא את החדרים ומצד שני המציגים אינם בטוחים מה יצליחו להשיג עד הדקה ה-90. מציגים שחתמו לנו לפני מספר חודשים מבטלים כמה ימים לפני התערוכה בגלל שלא הצליחו להשיג מוצר זה או אחר, ואחרים באים ללא מוצרים יחודיים.
בסופו של דבר, אנו תלויים ברצונם הטוב של החברות להיטיב עם מבקרי התערוכה. בד"כ זה מצליח, אבל לא תמיד...
במקרה של מקרנים, למשל, כבר לפני חצי שנה החלו כל ההכנות בנסיונות לשדל 4 חברות שונות להביא מקרנים מהדור האחרון לתערוכה. משהתברר שאף אחת מהחברות לא מצליחה (או אינה מעוניינת) בהבאת מקרנים מסוג זה, נפלה ההחלטה שלא להציג מקרנים בעצם בכלל (מה הטעם להציג כרכרה עם סוסים כשיש מכוניות למכירה בחו"ל...).
5. אקוסטיקה
יש שתי אסקולות - האחת טוענת שאקוסטיקה בתערוכות צריכה להיות מושלמת. החברות צריכות להשקיע בפאנלים אקוסטיים ולהתאים את החדרים לשמיעה מושלמת. בשנה שעברה (וגם השנה) חברות מסויימות השקיעו בנושא והביאו ציוד מתאים ובעצם הפחיתו את הבעייתיות האקוסטית בחדרים. גם בחדרים שטופלו אקוסטית, השמיעה היתה בינונית מבחינת השומע הממוצע (כלומר, זה היה סוג של כוסות רוח למת...
האם צריך בכלל להשקיע אקוסטית? הרי הטענה תמיד היא שזה נשמע אחרת בחנות מאשר בבית... דווקא חדרים בתערוכה דומים מאוד לחדרים ממוצעים בבית, מה שנותן רושם ראלי יותר. ובכל זאת, אני מאמין שנעשה מאמץ - בתערוכות בין-לאומיות בד"כ אין חדרים מופרדים (פרט למקומות כמו CES ב-ALEXIS PARK) והדבר בהחלט מקשה על הלוגיסטיקה - כאשר הדגש היה בכ"ז לנסות להיטיב עם השומעים ככל שניתן.
בסופו של דבר, לדעתי בתערוכה לא ניתן לנטרל אקוסטיקה לעולם. אף מקום שבו ניתן להציג תערוכה מסוג זה, לא יכול להיות מטופל אקוסטית, בוודאי שלא בעשרות חדרים כמו בכפר המכביה... לכן, כל חברה עשתה את השיקול שלה ובחרה אם בכלל להשקיע בזה או לא...
6. למה דווקא במקום הזה (+ גישה לנכים)?
כאמור, מציאת מקום שבו יש כמות נכבדת של חדרים עם אקוסטיקה מינימלית ועלות שגם המציגים יוכלו להרשות לעצמם זו משימה לא פשוטה כלל. הפשרה המתבקשת היא על כל הפרמטרים ולצערי תמיד אנשים נפגעים. הפעם הפגיעה היתה קשה במיוחד עבורי והיה לי קושי רב להסביר לעצמי, ולחברים רבים שהם נכים, מדוע לא בחרנו במקום עם גישה טובה לנכים.
אם יש למישהו רעיון למקום אלטרנטיבי שיש בו חדרים נפרדים, אקוסטיקה סבירה (לא חייבת להיות מזהירה), מחירים לא שערורייתיים וגישה לנכים, מאוד נשמח לערוך שם את התערוכה בשנים הבאות.
7. לא השמיעו לי את מה שרציתי לשמוע
מציגים רבים בחרו להשמיע מוזיקה ספציפית מתוך מבחר משלהם. יש לכך כמה סיבות, תחילה, הם בדקו בחדר את המוזיקה הספציפית הזו, משהו אחר (שהם לא מכירים) עלול להישמע רע ולגרום להם להשמע רע (שהרי, פרט למי שמכיר את ההקלטה הספציפית, לא ידע אם זה כך אמור להשמע אם לאו...).
במקרים שראיתי שניסו לעשות זאת, התוצאות לא היו מזהירות... אנשים רבים עזבו לפתע את החדר בפני שלא אהבו את הקטע הספציפי...
מטרת התערוכה היא להביא אנשים להכיר אפשרויות חדשות ומגוונים חדשים. בשביל לשמוע קטע פרטי, רצוי לתאם פגישה עם החברה ולערוך בדיקה אישית בסביבה אקוסטית שקטה ולא בתערוכה.
8. זיהום רעש
השנה היתה בעית הזיהום הרעש הסביבתי קשה במיוחד. חברות הגבירו את הווליום עד זוב דם, ובעצם התחרו זו בזו מי תעשה יותר רעש מהשניה. בתור אחד מהמארגנים, תפקידי היה לעבור ממקום למקום ולהתלונן על הרעש. עשיתי זאת ללא הפסקה במהלך ימי התערוכה, אך זה היה מעט מדי.
בסופו של דבר, המציגים עשו זאת כי חשבו שזה מועיל להם. תפקידכם, כמבקרי התערוכה, להתלונן בעצמכם בפני כל אחד ואחד מהמציגים בנושא זה ולהביא אותם בעצם להבנה שהם לא קונים את עולמכם על ידי הגברת הווליום עד מעבר לסף הכאב...
אין לי ממש דרך אחרת להסביר זאת - זה תפקיד כולנו ללמד אותם להציג כהלכה.
9. חדר כזה או אחר לא היה לטעמי או נראה עלוב מדי...
כמארגני התערוכה, תפקידנו הוא להביא מגוון טוב של מוצרים ומציגים ולנסות בעצם לאפשר לאנשים לדגום מעט מכל טכנולוגיה ומדברים שונים שקיימים בשוק. כמובן שאפשר להביא את הסוס לשוקת, אבל לא תמיד ניתן להכריח אותו לשתות. במקרה של מציגים מסויימים, הם התקבעו בתפיסות שונות. בין אם זה הקמת ביתן גרנדיוזי, שימוש באיזור מסויים בתערוכה, או אפילו הצבת חדר מינימליסטי שבו יש רק רמקולים ותו לא.
בסופו של דבר, אנחנו איננו יכולים להכריח מציג זה או אחר ללכת נגד האמונות שלו. אם הוא מאמין שזו הדרך להציג את מרכולתו, האופציה שלנו היא לוותר עליו או להציג אותו כמות שהוא. במקרים רבים נבחרת פשרה.
כצופים מהצד לעיתים קשה לנחש איך הגיע אדם כלשהו או מיצג כלשהו להציג באופן זה או אחר בתערוכה בצורה כזו או אחרת. הסיפורים מאחורי התערוכה מעניינים לעיתים יותר מהתערוכה עצמה... כל מציג עם סיפורו שלו, שיקוליו הוא, וכן הלאה. לעיתים בתחילת ההרשמה נדמה שהתערוכה הולכת לכיוון יותר חד של קולנוע ביתי, אך לאחר זמן מה מתברר שדווקא הסטריאו שולט ביד רמה...
10. שמות NICK
השנה באמת ובתמים ניסינו לשכנע אנשים לשים מדבקה עם שם ה-NICK שלהם באתר. כמו בשנה שעברה, אנשים מתביישים במדבקות על בגדים וממש לא מתלהבים מכך. למרות שצר לי מאוד על כך (במפגשים בארה"ב זה דווקא הצליח מאוד!) כנראה שגיקים כמונו עדיין לא בשלים לזה...
1. זמן התערוכה. במהלך התערוכה שמעתי תלונות מדוע התערוכה דווקא עלתה על חג, שהרי ידוע שחגים מיועדים לטיסות לחו"ל...
ובכן, התלבטנו רבות בשאלה זו. בשנה שעברה לא עשינו את זה על חג, והרבה אנשים התלוננו שהם לא יכולים לקחת חופש מהעבודה בכדי ללכת לתערוכה. דווקא חג נתן סיכוי לכאלה שלא יכולים להגיע בימים רגילים...
2. למה לא יותר ארוך?
אנשים רבים ביקשו להאריך את התערוכה. בסופו של דבר, חשבנו שאין בכך צורך - זה בהחלט לא יגרום ליותר אנשים להגיע, והתערוכה איננה CES שדורשת ימים על ימים של מעבר בין כל המבקרים.. בנוסף, המציגים בד"כ הם חנויות שסגורות בעת התערוכה וגם ככה, ההפסדים שהם סופגים מאי מכירה בחנויות בעת התערוכה תגרום להם להמנע מלהופיע בתערוכה ארוכה מדי...
3. אם המציגים משלמים על המקום, מדוע גם המבקרים צריכים לשלם?
בשנה שעברה, המציגים לא כיסו את עלויות המקום וההפקה (היינו זקוקים למחירים זולים במיוחד בכדי לשכנעם שכדאי להם להשקיע ולהגיע לתערוכה שהופקה על ידי אנשים שעל הנייר לא היה להם תערוכה לשמם עד כה). השנה, המציגים *כמעט* כיסו את עלויות ההפקה ומרבית המציגים שלא הופיעו השנה עשו זאת בגלל העליה במחירים (כלומר, המעבר למחירים ראליים...). למי שמתעניין המחירים לא היו 10,000 ש"ח לחדר ואפילו לא קרוב לכך...
מבחינה ראלית, אנחנו ממש לא רצינו שאנשים יגיעו מהרחוב, מוקסמים מפלאזמה של 5000 ש"ח או ממערכת אודיו 200 דולר מהדיוטי פרי, ושישמעו מערכת של 100,000 ש"ח ויצאו בהצהרות ששלהם טוב יותר. זה לא מועיל לאף אחד, ולכן עדיף שיהיה חסם בכניסה בכדי שרק אנשים שבאמת ובתמים מעוניינים בנושאי התערוכה יכנסו. החסם הזה היה התשלום בכניסה.
מבחינה כלכלית, צריך לזכור שמדובר בתערוכה של כשלושה ימים (יום הכנות, יומיים תערוכה). בשביל להפיק זאת, צריך בין 3-6 חודשי הכנה, לוביינג ועבודה. מדובר בלא פחות מעבודה שניה. הקופה הזו, אחרי ניכוי מס ועלויות הפקה, מתבררת כסכום זעום ביותר, בוודאי לא מספיקה בכדי לחפות על עבודה שניה שכזו - ומהווה בסיס בשביל ההפקה לשנה הבאה (אם תהיה תערוכה כזו בשנה הבאה) וכמובן להוצאות האתר. הרווחים של שנה שעברה הושקעו במערכת בדיקה וכיול הוידאו שבה אנחנו משתמשים בכדי לבחון מסכים כיום.
4. מדוע לא היו יותר מסכים מסוג XXX, מקרנים מסוג YYYY, או יותר וידאו/אודיו/וכו'
מציאת תמהיל של אודיו ווידאו עבור התערוכה זו משימה קשה ביותר - סוג של הליכה על חבל דק. צריך מצד אחד למלא את החדרים ומצד שני המציגים אינם בטוחים מה יצליחו להשיג עד הדקה ה-90. מציגים שחתמו לנו לפני מספר חודשים מבטלים כמה ימים לפני התערוכה בגלל שלא הצליחו להשיג מוצר זה או אחר, ואחרים באים ללא מוצרים יחודיים.
בסופו של דבר, אנו תלויים ברצונם הטוב של החברות להיטיב עם מבקרי התערוכה. בד"כ זה מצליח, אבל לא תמיד...
במקרה של מקרנים, למשל, כבר לפני חצי שנה החלו כל ההכנות בנסיונות לשדל 4 חברות שונות להביא מקרנים מהדור האחרון לתערוכה. משהתברר שאף אחת מהחברות לא מצליחה (או אינה מעוניינת) בהבאת מקרנים מסוג זה, נפלה ההחלטה שלא להציג מקרנים בעצם בכלל (מה הטעם להציג כרכרה עם סוסים כשיש מכוניות למכירה בחו"ל...).
5. אקוסטיקה
יש שתי אסקולות - האחת טוענת שאקוסטיקה בתערוכות צריכה להיות מושלמת. החברות צריכות להשקיע בפאנלים אקוסטיים ולהתאים את החדרים לשמיעה מושלמת. בשנה שעברה (וגם השנה) חברות מסויימות השקיעו בנושא והביאו ציוד מתאים ובעצם הפחיתו את הבעייתיות האקוסטית בחדרים. גם בחדרים שטופלו אקוסטית, השמיעה היתה בינונית מבחינת השומע הממוצע (כלומר, זה היה סוג של כוסות רוח למת...
האם צריך בכלל להשקיע אקוסטית? הרי הטענה תמיד היא שזה נשמע אחרת בחנות מאשר בבית... דווקא חדרים בתערוכה דומים מאוד לחדרים ממוצעים בבית, מה שנותן רושם ראלי יותר. ובכל זאת, אני מאמין שנעשה מאמץ - בתערוכות בין-לאומיות בד"כ אין חדרים מופרדים (פרט למקומות כמו CES ב-ALEXIS PARK) והדבר בהחלט מקשה על הלוגיסטיקה - כאשר הדגש היה בכ"ז לנסות להיטיב עם השומעים ככל שניתן.
בסופו של דבר, לדעתי בתערוכה לא ניתן לנטרל אקוסטיקה לעולם. אף מקום שבו ניתן להציג תערוכה מסוג זה, לא יכול להיות מטופל אקוסטית, בוודאי שלא בעשרות חדרים כמו בכפר המכביה... לכן, כל חברה עשתה את השיקול שלה ובחרה אם בכלל להשקיע בזה או לא...
6. למה דווקא במקום הזה (+ גישה לנכים)?
כאמור, מציאת מקום שבו יש כמות נכבדת של חדרים עם אקוסטיקה מינימלית ועלות שגם המציגים יוכלו להרשות לעצמם זו משימה לא פשוטה כלל. הפשרה המתבקשת היא על כל הפרמטרים ולצערי תמיד אנשים נפגעים. הפעם הפגיעה היתה קשה במיוחד עבורי והיה לי קושי רב להסביר לעצמי, ולחברים רבים שהם נכים, מדוע לא בחרנו במקום עם גישה טובה לנכים.
אם יש למישהו רעיון למקום אלטרנטיבי שיש בו חדרים נפרדים, אקוסטיקה סבירה (לא חייבת להיות מזהירה), מחירים לא שערורייתיים וגישה לנכים, מאוד נשמח לערוך שם את התערוכה בשנים הבאות.
7. לא השמיעו לי את מה שרציתי לשמוע
מציגים רבים בחרו להשמיע מוזיקה ספציפית מתוך מבחר משלהם. יש לכך כמה סיבות, תחילה, הם בדקו בחדר את המוזיקה הספציפית הזו, משהו אחר (שהם לא מכירים) עלול להישמע רע ולגרום להם להשמע רע (שהרי, פרט למי שמכיר את ההקלטה הספציפית, לא ידע אם זה כך אמור להשמע אם לאו...).
במקרים שראיתי שניסו לעשות זאת, התוצאות לא היו מזהירות... אנשים רבים עזבו לפתע את החדר בפני שלא אהבו את הקטע הספציפי...
מטרת התערוכה היא להביא אנשים להכיר אפשרויות חדשות ומגוונים חדשים. בשביל לשמוע קטע פרטי, רצוי לתאם פגישה עם החברה ולערוך בדיקה אישית בסביבה אקוסטית שקטה ולא בתערוכה.
8. זיהום רעש
השנה היתה בעית הזיהום הרעש הסביבתי קשה במיוחד. חברות הגבירו את הווליום עד זוב דם, ובעצם התחרו זו בזו מי תעשה יותר רעש מהשניה. בתור אחד מהמארגנים, תפקידי היה לעבור ממקום למקום ולהתלונן על הרעש. עשיתי זאת ללא הפסקה במהלך ימי התערוכה, אך זה היה מעט מדי.
בסופו של דבר, המציגים עשו זאת כי חשבו שזה מועיל להם. תפקידכם, כמבקרי התערוכה, להתלונן בעצמכם בפני כל אחד ואחד מהמציגים בנושא זה ולהביא אותם בעצם להבנה שהם לא קונים את עולמכם על ידי הגברת הווליום עד מעבר לסף הכאב...
אין לי ממש דרך אחרת להסביר זאת - זה תפקיד כולנו ללמד אותם להציג כהלכה.
9. חדר כזה או אחר לא היה לטעמי או נראה עלוב מדי...
כמארגני התערוכה, תפקידנו הוא להביא מגוון טוב של מוצרים ומציגים ולנסות בעצם לאפשר לאנשים לדגום מעט מכל טכנולוגיה ומדברים שונים שקיימים בשוק. כמובן שאפשר להביא את הסוס לשוקת, אבל לא תמיד ניתן להכריח אותו לשתות. במקרה של מציגים מסויימים, הם התקבעו בתפיסות שונות. בין אם זה הקמת ביתן גרנדיוזי, שימוש באיזור מסויים בתערוכה, או אפילו הצבת חדר מינימליסטי שבו יש רק רמקולים ותו לא.
בסופו של דבר, אנחנו איננו יכולים להכריח מציג זה או אחר ללכת נגד האמונות שלו. אם הוא מאמין שזו הדרך להציג את מרכולתו, האופציה שלנו היא לוותר עליו או להציג אותו כמות שהוא. במקרים רבים נבחרת פשרה.
כצופים מהצד לעיתים קשה לנחש איך הגיע אדם כלשהו או מיצג כלשהו להציג באופן זה או אחר בתערוכה בצורה כזו או אחרת. הסיפורים מאחורי התערוכה מעניינים לעיתים יותר מהתערוכה עצמה... כל מציג עם סיפורו שלו, שיקוליו הוא, וכן הלאה. לעיתים בתחילת ההרשמה נדמה שהתערוכה הולכת לכיוון יותר חד של קולנוע ביתי, אך לאחר זמן מה מתברר שדווקא הסטריאו שולט ביד רמה...
10. שמות NICK
השנה באמת ובתמים ניסינו לשכנע אנשים לשים מדבקה עם שם ה-NICK שלהם באתר. כמו בשנה שעברה, אנשים מתביישים במדבקות על בגדים וממש לא מתלהבים מכך. למרות שצר לי מאוד על כך (במפגשים בארה"ב זה דווקא הצליח מאוד!) כנראה שגיקים כמונו עדיין לא בשלים לזה...
