התחדשתי במכונה מאמזון גרמניה

[אשקפה]

בזכות השרשור פה, גם אני רכשתי ביום שישי האחרון מכונת מליטה בריסטה T מאמזון גרמניה בכ - 3000 ש"ח כולל הובלה ומיסים. המכונה אמורה להגיע ביום שישי. תוך שבוע ! הייתה גם אפשרות לרכוש את הדגם המשוכלל יותר TSP בכ - 5000 ש"ח, אבל בחינת ההבדלים לא הצדיקה תוספת של 2000 ש"ח.
המכונה מיועדת למשרד. אני ממתין למכונה ואז גם אשתף בהתנסות שלי איתה.
ועכשיו לשאלות -

אילו חומרי ניקוי ואביזרים כדי להזמין כדי לשמור על תקינות המכונה?
האם יש סוג של פולי קפה עדיפים לשימוש מבחינת שמירה על המכונה או שאין זה משנה אלא רק הטעם?

[דבוטאנט]

קפה - רק לפי הטעם.
לכל יצרן יש בדרך כלל הואות תחזוקה ובהרבה מקרים חומרי ניקוי ייעודיים

[avivv]

לגבי חומרי ניקוי לא צריך לקנות כלום. מקבלים עם המכונה 2 סוגים של נוזלי ניקוי ייעודיים ואבקה (אולי מלח לימון) לניקוי אבנית, בנוסף מקבלים פילטר אבנית של חברת קלריס ייעודי למכונה.
לא ממש בדקתי מה הביאו לי מבחינת חומרי ניקוי, אני אחכה עד שהיא תדרוש ניקוי אבל נראה מרושם ראשוני שיש שם כל מה שצריך לפחות להתחלה, יש גם מקלות לבדיקת קושי המים.
ראיתי גם באמזון וגם בקדמה חומרי ניקוי של חברת מליטה אם תצטרך.

[אישו]

קדמה קפה מייבאים מליטה, אם ייבאת לבד אז הם לא יתנו שירות אלא מי שמכר לך.
למכונת קפה אוטומטית בדרך כלל משתמשים בתערובות עם הרבה רובוסטה = זולות יותר.

...

לא לתת שירות·לדעתי לא חכם במיוחד. לתת ולקחת מחיר הוגן גם מרוויח על השירות וגם יוצר לקוח לעתיד.
סתם לא מבין מדוע מכונה שעולה לאחר כל ההוצאות כ- 3500 ש"ח באמזון צריכה לעלות 8500 ש"ח בארץ?

[hutl]

המחיר עלה שוב

[אישו]

נראה לי שירד עוד היה 678€ היום 602€

http://www.amazon.de/gp/aw/d/B00EPLAG2M ... 8A58D21GA1

[hutl]

אני רואה 729

[אישו]

תעקוב המחיר משתנה מעת לעת

[avivv]

עדכון - אמזון שלחו לי מייל אתמול שקיבלתי זיכוי מלא על המע"מ לחשבון 550 ש"ח (בגלל שאני תושב אילת).
לא האמנתי הייתי בטוח שאני אצטרך לדאוג לזה מול המכס - תענוג.

[cafekedma]

הודעת יבואן
החל משנת 2017 ועד הודעה חדשה,מכונות מסוג מליטה,גגיה וסוורין המיובאות לארץ
ביבוא אישי יוכלו לקבל שירות בתשלום למרות שנרכשו בחול.
בנוסף קדמה קפה מאפשרת להביא כל מוצר להכנת קפה לתיקון גם אם איננה מייבאת
אותו רשמית, עקב הידע הרב שנצבר במעבדת האספרסו של החברה ניתן לקבל
ייעוץ והצעה לתיקון או שיפוץ של מכשירי קפה .

[מיץ_פטל]

כל הכבוד!

[itamars2]

@cafekedma

תן קצת פירוט אני מבין שזו לא כיבוד אחריות בינלאומית,

ואני מבין מנסיון העבר שכנראה היצרנים זורקים איזו אות מהא"ב בנושא היבוא האישי והאחריות,

רק כדאי להבהיר מה זה אומר בפועל.

יכלו לתקן בתשלום כמו במעבדה רגילה?

יוכלו לשלם ולקבל דוח מעבדה על מה התקלה וחשבונית ולהתנהל מול היצרן עצמאית?

[cafekedma]

זוהיא הודעת יבואן מליטה גגיה סוורין ופסקל

הבהרה בנושא אחריות
קדמה קפה מייבאת עשרות מותגים של ציוד מהעולם,
מה שנהוג ביבוא מול הספקים בחול לרכוש את המכונות קפה ללא אחריות
הוה אומר - הציוד נרכש בטייטל "exwork" שמשמעותו מחצר המפעל,
מרגע ההמכלה או בעברית פשוטה העמסת הסחורה על קונטיינר
הציוד עובר לרשותי ובאחריותי כל תקלה המופיעה בציוד,
כן - אין לי אחריות על הציוד בעצם מהספקים....
זה נכון למרבית הספקים אנחנו מחוייבים לרכוש מלאי חלקי חילוף
להחזיק מעבדה עם טכנאים מורשים שעברו הכשרה מתאימה
ויש להם רקע בחשמל מוכח, ורק בצורה הזאת המותגים הידועים
מאפשרים לך להיות משווק מורשה.

מתי הכללים הנל משתנים כאשר יש בעיה אפידמית
הוה אומר לציוד יש נקודתית סדרתית תקלה באחוזים לא נורמלים
שהיצרן לא יכול להתכחש להם ואז מגיעים לפשרה כלשהיא מוסכמת.

לעניינו אנחנו מוכנים לתקן כל מכונה שנרכשה בחול בתנאי מעבדה רגילים שהם:
הצעת מחיר לתיקון 100 שח אם מתקנים אין עלות להצעה אם לא מתקנים משלמים
את עלות הבדיקה.
בתיקון ינתן פירוט על התקלה והתיקון וניתן לקבל את החלקים שהוחלפו אם מבקשים.
למען הסר ספק המעבדה מכונות קפה מעולם לא היתה מקור הכנסה
ואפשר לומר שהיא יותר שק חבטות... ומעטים האנשים שאומרים תודה על תיקון,
בכל אופן זה התחושה של הטכנאים שעומדים מול הלקוחות.