מכונת Caffitaly - עזרה

[Xיתמר]

שלום לכולם,

יש לי מכונת קפה (ראו תמונה מצורפת)
של אספרסו קלאב.

מדובר במכונה ישנה שישבה הרבה זמן מבלי שנגעו בה, וכעת החלטתי לשוב להשתמש בה.

הבעיה היא שנותר הרבה לכלוך בפנים
ובנוסף כשאני מזרים מים, רוב המים מגיעים לתא הקפסולות ולא לכוס השתיה...

העברתי כבר מלח לימון וחומץ ובינתיים זה לא עזר.

ראיתי שיש סרטונים ביוטיוב שמדריכים כיצד לנקות את המכונה, העניין הוא שכנראה הדגם שלי ישן יותר מהדגם בסרטונים והשיטה שונה.

אשמח מאוד לעזרתכם!
דרך אגב פנייתי למוקד הטלפון של החברה לווה בשירות לקוחות גרוע מאוד. זה הפתיע אותי.

[דבוטאנט]

נראה לי שצריך לפתוח ולראות