שרשור תגובות: סיכום אירוע השקת מסכי LG לשנת 2018

[oferlaor]

@gkatz
·סטינו מהמטרה של השרשור. אם נמשיך אז כדאי לפצל את השרשור.

לתשובתך, בשביל זה באמת צריך eArc, אבל אתה כאן יוצא מתוך ההנחה שהסטרימר של המסך תומך ב-HD AUDIO...

במקום כל זה שים סטרימר חיצוני כמו AppleTV 4K או Shield או MiBox או Dune והבעיה נעלמה... יהיה לך זול יותר מרסיבר ומסך שתצטרך להחליף בשביל זה.

[omz]

תודה רבה לצוות הנהלת האתר על ההזמנה לארוע.
תודה רבה ל- ח.י. על הארוח המפנק והמושקע.

[משהפרפר]

מאד נחמד שקבוצת ח.י. עורכת אירועים לחברי האתר, מכבדת אותם במיטב המאכלים ונותנת הסברים מקיפים על המוצרים החדישים שהם מייבאים. חבל רק, שאנשי שירות הלקוחות שלהם עושים צחוק מלקוח שכבר טרח והזמין מוצר מבית היוצר של LG. לי הם גרמו לחווית קניה מפוקפקת במיוחד, כאשר במשך יומיים תמימים הם שיגעו אותי - כשהם שינו על דעת עצמם את מועד האספקה (שכבר נקבע לי) מפעם לפעם. עד היום, איש מטעמם לא טרח ליצור עמי קשר, כדי להביע צער, להתנצל או להציע פיצוי הולם. הם כן השיבו לי, ש'המכתב (מכתב תלונה מטעמי ושלחתי ל"צור קשר" 3 כאלה) כפי שנאמר לך הועבר לאחראית פניות ציבור. יש לה 30 יום לחזור'. חודש תמים - כדי ללמוד על מחדלי נציגיה כדי שתוכל לחזור... הבנתם את זה?
ודרך אגב, ראוי להדגיש, שכשנקבע לי מועד האספקה הראשון (שהתאים עבורי), נאמר לי, שבמידה שהמוביל יגיע ולא יהיה מי שימתין לו, אחוייב בקנס בסך 250 ש"ח. אבל כשהקערה מתהפכת על פיה? אנשי ח.י משתתקים ו/או שמבקשים 30 יום כדי "לייצר" מענה. כבוד!

[msex]

אני גם מצטרף לתודות, היה אחלה ערב, אוכל טוב, טכנולוגיה ואנשים איכותיים. ההרצאה של נירית הייתה מעניינת והיא העבירה את זה בצורה מעולה, בשילוב עם האפליקציה בטלפון - ממש מכניס לאווירה, אך הייתה חסרה לי השוואתיות בין דגמי ה OLED השוונים (לרדת לפרטים כולל השוואת תצוגות עם אותם תכנים). כל הכבוד לעופר ומרטין וקבוצת ח.י על הפקת הערב, וכל הכבד על הפרס הנאה (עופר תתחדש).
בתור אחד עם oled המפגש דווקא חידש לי לא מעט, אין ספק שהמלצתי בעבר על הטכנולוגיה ואמשיך להמליץ. אגב גם במסכים שהם לא oled ראו מעולה.

כל הכבוד גם על הגשם שירד בחדר התצוגות לקראת הסוף, חוויית 4D



אהוד

[gkatz]

@gkatz
·
ללא eARC אי אפשר.
צריך להיות אפשרי לקבל DD+ עם Atmos מעליו.

...

·אוקי תודה. זה מה שהבנתי
אז מבחינתי זה פיצ'ר קרייטי....

[sagico]

@משהפרפר
·
נושא השירות בארץ זה משהו עגום. גם ח. י. רחוקים מלתת שירות הולם. הכל זה ״ מלחמות״
(גם לי יש עניין לא פתור איתם)
אני חושב שגם במפגשים כאלו צריך לתת לזה במה. ולא רק לטכנולוגיה.

[msex]

איך זה קשור לפוסט ? פתחו פוסט בנפרד

[oferlaor]

...

...

·אוקי תודה. זה מה שהבנתי
אז מבחינתי זה פיצ'ר קרייטי....

...

·שוב חוזר, תוסיף נגן ותקבל את כל מה שאתה דורש. אתה מעדיף לשדרג מסך וסאונדבר במקום פשוט לשים נגן? לא הכי הגיוני.

מילא אם היה ל-Netflix או למישהו אחר תוכן... אבל אין שום חסרון בנגן חיצוני, רק יתרונות במקרה כזה... אבל אם בא לך לחכות שנה, שיהיה לבריאות

[משהפרפר]

@msex
קשור. קשור. ועוד איך קשור. לפי הכתוב, הוצגו בתערוכה גם דגמים של 2018, שאינם OLED. אני רכשתי דגם חדש, שמגיע עם web.O.S.-4, עם מסך IPS ועם ThinQ-Al... ומה קיבלתי? יחס מחפיר מאנשי שירות הלקוחות של ח.י.

אז הנה... לתומי האמנתי במוצר של LG ובאיכות השירות של קבוצת ח.י. ולמה זכיתי? למפח נפש.
אז... צר לי! אי אפשר לערוך משתה, להציג מוצרים מתקדמים ובאותה נשימה להתעלל בלקוח. "זה לא נכנס בתוך זה".

[gal-cohen]

@משהפרפר

אז הנה רעיון לך ולנפגעי סמסונג:
מפגש הבא - תבואו!
וכשתגיעו - תציגו בדיוק את הטענות הללו, ודרשו תגובות בהתאם.

[משהפרפר]

@gal-cohen
·היות שקראתי רבות על שירות הדוב של סמסונג, העדפתי מראש ללכת על LG. כפי שהבנתי, ח.י. לא העבירה את השירות לחברה שמשרתת את סמסונג, כשם שעשו יבואנים לא מעטים, ועל כן האמנתי, שאצלם אקבל יחס מועדף. אבל תקוות לחוד ומעשים לחוד. הם בתבונתם הרבה, הצליחו להרוס לי את חווית הרכישה בצורה נוראית. ומילא זה. הם גם לא מצאו לנכון לפנות אלי, להתנצל, או לפחות להציע לי פיצוי - כדי להמתיק בצורה כלשהי את הגולולה המרה, בה היטיבו להלעיט אותי.

[gal-cohen]

@משהפרפר

מבין אותך, זה לא נעים וזה פוגע בכל חוויית השרות והרכישה ואף פוגם בהנאה מהמוצר עצמו.
אגב, אתה יכול להתחיל בלהעלות פוסט בדף הפייסבוק שלהם, יתכן ותהיה לכך השפעה אישית ואולי אף הפקת לקחים ללקוחות הבאים.

[משהפרפר]

@gal-cohen
יש חידושים!
הבוקר יצר עמי קשר נציג בכיר של החברה ובאדיבות רבה יישב עמי את ההדורים.
חבל שזה לא קרה קודם, אבל מוטב מאוחר מאשר לעולם לא.