אמזון - החלפת מידת בגדים / החזר קופון הנחה?

[jtk]

אני מנסה להחליף מידת בגדים באמזון.

ההחזרה חינם (הפקת תווית משלוח דרך האתר), אבל כנראה בגלל שזה מישראל, לדבריהם אי אפשר להחליף מידה.
אפשר רק לקבל החזר, או להחליף באותה מידה אם המוצר פגום.

מישהו נתקל למרות זאת באפשרות החלפת מידה?

לחליפין, יש דרך לקבל בחזרה קופון ששימש בקניה?

[Huber]

למיטב נסיוני לא מקבלים בחזרה קופון. ברגע שהשתמשת בו הוא כבר לא תקף גם אם החזרת את ההזמנה.

אם ההחזרה חינם, מה הכוונה "אי אפשר להחליף מידה"? תחזיר ותזמין את המידה הנכונה.

[jtk]

החלפה = לא קניה מחדש. אם לא משלמים מחדש, ערך הקופון לא אובד.