סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון? עידכון
הסתבר שדיסק שהזמנתי שכבר ממש בארץ לא טוב מבחינת המפרט והזמנתי כבר אחר.
השאלה אם אפשר לחסוך את טירטור המשלוח חזרה בכך שהדואר יחזירו את המשלוח אם לא אקבל אותו.
נכון לכרגע אמור להגיע עם שירות שליחים של הדואר, האם עדיף פשוט לא לקבל או להודיע להם שלא מוכן לקבל או להעביר לנקודת איסוף ופשוט לא לאסוף??
אשמח לעיצה מבעלי נסיון.
עידכון מהיום:
לטובת המתענינים הבאים גם הבוט האוטומאטי של אמאזון מייעץ פשוט לא לקבל את החבילה אם לא מעונינים בה, אין צורך להגיע לנציג אנושי. היום קיבלתי את ההודעה מהדואר על הגעת החבילה לארץ (באיחור אחרי יותר מחודש) ולהפתעתי יש שם מספר טלפון של שירות לקוחות יעודי לאמאזון שאפילו עונים בזמן סביר, עידכנתי גם אותם ליתר בטחון.
אגב הרבה יותר טוב מהאלטרנטיבה של ARAMEX בשילוב עם GCX ועוד חברת הפצה שמשתנה כל פעם. שולחים סמסים מטעים לכאורה לבחור נקודת איסוף כשלא צריך בעצם ואמור להגיע עם שליח אם בטעות בוחרים נקודת איסוף אחר כך אי אפשר לבטל. ואז מתקשרים לחברת הפצה כי הקישור שלהם והם לא יכולים לעשות כלום וצריך לדבר עם GCX, בסוף ויתרתי על התענוג והלכתי לאסוף בעצמי.
השאלה אם אפשר לחסוך את טירטור המשלוח חזרה בכך שהדואר יחזירו את המשלוח אם לא אקבל אותו.
נכון לכרגע אמור להגיע עם שירות שליחים של הדואר, האם עדיף פשוט לא לקבל או להודיע להם שלא מוכן לקבל או להעביר לנקודת איסוף ופשוט לא לאסוף??
אשמח לעיצה מבעלי נסיון.
עידכון מהיום:
לטובת המתענינים הבאים גם הבוט האוטומאטי של אמאזון מייעץ פשוט לא לקבל את החבילה אם לא מעונינים בה, אין צורך להגיע לנציג אנושי. היום קיבלתי את ההודעה מהדואר על הגעת החבילה לארץ (באיחור אחרי יותר מחודש) ולהפתעתי יש שם מספר טלפון של שירות לקוחות יעודי לאמאזון שאפילו עונים בזמן סביר, עידכנתי גם אותם ליתר בטחון.
אגב הרבה יותר טוב מהאלטרנטיבה של ARAMEX בשילוב עם GCX ועוד חברת הפצה שמשתנה כל פעם. שולחים סמסים מטעים לכאורה לבחור נקודת איסוף כשלא צריך בעצם ואמור להגיע עם שליח אם בטעות בוחרים נקודת איסוף אחר כך אי אפשר לבטל. ואז מתקשרים לחברת הפצה כי הקישור שלהם והם לא יכולים לעשות כלום וצריך לדבר עם GCX, בסוף ויתרתי על התענוג והלכתי לאסוף בעצמי.
נערך לאחרונה על ידי gildmor ב 20/03/2022 10:20, נערך פעם 1 בסך הכל.
- yossipeleg
- חבר פעיל מאוד

- תגובות: 143
- הצטרף: ספטמבר 2021
- שם מלא: יוסי פלג
- מיקום: תל אביב
- נתן תודות: 4 פעמים
- קיבל תודות: 28 פעמים
- ahersko
- חבר מביא חבר

- תגובות: 4078
- הצטרף: אוקטובר 2006
- מיקום: איזור השרון
- נתן תודות: 303 פעמים
- קיבל תודות: 510 פעמים
Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?
אתה מקבל ואז יוצר קשר עם אמזון ומתאם החזרה
בדר"כ אין עם זה בעיה
בנימה אישית... תבדוק לפני שאתה מזמין שזה מתאים לך
בדר"כ אין עם זה בעיה
בנימה אישית... תבדוק לפני שאתה מזמין שזה מתאים לך
Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?
לאמאזון תמיד אפשר להחזיר עד 30 יום ולפעמים יותר, הם אפילו משלמים דמי משלוח חזרה (עד 20$). לא צריך ליצור קשר עם אף אחד פשוט מתחילים הליך החזרה דרך עמוד ההזמנה.17/03/2022 12:04ahersko כתב: אתה מקבל ואז יוצר קשר עם אמזון ומתאם החזרה
בדר"כ אין עם זה בעיה
בנימה אישית... תבדוק לפני שאתה מזמין שזה מתאים לך...
העניין הוא שאם במשלוח כבר כלולה אפשרות של החזרה אם המשלוח לא נמסר אז זה חוסך לי את הטירטור של לארוז ולגשת לדואר ולאמאזון את העלות של הפיצוי על המשלוח חזרה וזה מה שאני מנסה לאמת.
לא הייתה לי אפשרות סבירה לדעת מראש ש-WD מסתירים שינוי כזה מהותי שעשו במוצר האמת שאף יצרן לא היה מציין על המוצר, מוצר זה נחות משמעותית ממוצר אחר שלנו שעולה רק 15$ יותר ועד לפני כמה שנים היה מצויין.
נתקלתי כאן במקרה בשירשור (חפש CMR, SMR) ואם לא, הייתי מגלה אחרי שהייתי מנסה להעתיק אליו את כל התוכן מהדיסק הישן ואז מחזיר אותו אחרי שכבר נפתח.
Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?
יכול להיות שבאמת אנסה לדבר איתם פשוט זה בפני עצמו בזבוז זמן בדרך כלל כי לוקח חצי שעה ויותר עד שמגיעים לנציג שגם מבין מה אתה מנסה להסביר לו וגם יש לו יכולת לעשות משהו בעניין....
Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?
בזמנו לאחר שיח איתם הם בפרוש אמרו לי פשוט אל תיקח וזה יחזור אלינו
כך בוצע ללא שום בעיה
כך בוצע ללא שום בעיה
Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?
ועניין הלא לקבל עובד גם דרך השליחים או שעדיף להעביר לנקודת מסירה?17/03/2022 13:55kobbi כתב: בזמנו לאחר שיח איתם הם בפרוש אמרו לי פשוט אל תיקח וזה יחזור אלינו
כך בוצע ללא שום בעיה...
- Huber
- חבר במועדון HT

- תגובות: 66529
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 442 פעמים
- קיבל תודות: 4031 פעמים