(למי שלא מכיר - יצרן מארזים, ספקי כח, מאווררים, קירורי מים איכותיים).
לפני 10 שנים, במסגרת בניית הNAS שלי (הספור המלא כאן) רכשתי מארז של Fractal Design.
בתחלת החודש הייתי צריך להחליף שם את אחד מדיסקי הparity, ולצערי גם גיליתי שכפתור ההדלקה הפסיק לתפקד. אלתרתי פתרון זמני (כפתור סטנדרטי מאיביי שבולט מחוץ למארז). ופניתי אל היצרן בבקשה לרכוש את הרכיב. המארז עצמו כבר לא זמין.
הפניה ליצרן היתה ב 7 לחודש, ובאותו יום התבקשתי לשלוח להם את המספר הסידורי של המארז ואמרו שינסו לאתר את החלק במחסנים. עניתי להם באותו יום.
ב 8 לחודש הודיעו לי שהחלק אותר ונשלח (משבדיה).
היום, ה 24 לחודש, החלק הגיע.
זה שרות לקוחות כמו שצריך להיות.
ולהבהיר - לא התבקשתי לשלם לא עבור החלק ולא עבור המשלוח.
מילה טובה על Fractal Design
- ChinggisKhan
-
- חבר ותיק
- תגובות: 2643
- הצטרף: יוני 2011
- נתן תודות: 128 פעמים
- קיבל תודות: 376 פעמים
אני תמיד ממליץ בחום על המארזים שלהם
