21/12/2022 14:01
anatoli15 כתב:
רציתי לשתף, למקרה שזה רלוונטי למישהו.
אני קיבלתי את המכשיר מדגם 3800 שהזמנתי ב-BF דרך idgu. העלות יצאה כ-2000 שקלים פחות מהמחיר שהציעו לי בחנויות פה בארץ באותו הזמן (לא יודע מה העלות כיום במידה והיא השתנתה בכלל), חלקית בזכות הקופון שלהם ל-BF שהיה טוב יותר מהמבצעים הסטנדרטיים שלהם.
לפני שהזמנתי שאלתי אותם לגבי עניין מחיקת מספר סידורי, והם הסבירו שמאחר ומדובר ביבוא אישי למעשה, הם לא נוגעים במכשיר ולא מוחקים כלום. לשמחתי אכן כך המצב, המכשיר מגיע ללא שינוי כלשהו, והמספר הסידורי קיים בגב המכשיר.
לגבי נושא האחריות, עוד אין לי נסיון איתם. להבנתי הם נותנים האחריות עבור המכשיר, ותוקף האחריות הוא רק שנה אחת. כמה האחריות הזו שווה, ומה קורה אם יש תקלה לאחר השנה הזו (כי בכל זאת בארץ המקור יש אחריות לתקופה ארוכה יותר הרי), אין לי שום מידע מאחר ולא התנסתי.
עד כה השירות שלהם היה טוב מאוד, יצרו קשר טלפוני לעדכן לגבי מועד האספקה המשוער (שעמד בפרק הזמן שהן הבטיחו בעת ההזמנה), עדכנו באתר ובמייל בכל שלב, ושליח מסר את החבילה עד הבית יומיים לאחר שהגיעה ארצה. גם כשהיה צורך במסמך אישור לטיפול בחבילה במכס (עקב שווי החבילה), יצרו קשר טלפוני וטיפלו בהכל במהירות.
...