QN90B - תופעת מריחה הזויה - האם יש מה לעשות?

[LockingBird]

הפתרון פשוט, תנתק/ תשנה מיקום של גופי תאורה ככה שלא יאירו בצורה ישירה על המסך
לא רואה אופציה אחרת

...

רק רוצה לעדכן שהיה אצלי היום טכנאי ("התור" נקבע לפני יותר משבועיים, הזייה) שפשוט אמר לי (פרצוף מופתע) "תחליף את כל גופי התאורה בבית"

אמרתי לו סבבה, ואם זה לא יפתור את הבעיה, האם תואילו בטובכם להחליף לי את הטלוויזיה? בתשובה ענה לי "כמובן שלא, אני מציע לך דרך להקל על המצב".

בצער רב מצטרף לגישה של הבחור/ה מההודעה מעליי - No more Samsung for me

וכמובן שאגיד לכל מכריי להתרחק מהם כמו מאש.

נ.ב.
מצאתי כמה אזכורים לתופעה מאז, למי שחושב שהתופעה היא רק אצלי:
https://www.reddit.com/r/samsung/commen ... ht_across/
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/ ... -p/6308379

באמת מקווה שהשרשור הזה יציל כמה נפשות בישראל... בחו"ל אגב יש אפשרות להחליף.

[TheCoolest]

אני לא בא להגן על הגישה של הטכנאי. אבל מה ציפית מהם לעשות? ככה זה המסך.
גם אם יחליפו לך אותו, זה יהיה אותו דבר במסך החדש.

[ushai906]

מדהים איך חברה מובילה מוציאה לשוק מוצר עם בעיה כל כך חמורה. איפה בקרת איכות בתהליך התכנון?

מוזר שכשבחנתי את הדגם הזה בחנויות לא ראיתי את הבעיה.

בפורומים שהפנית אליהם היו שציינו שהחלפת סוג התאורה שיפר משמעותית את התופעה. אם כי לא לגמרי

הפתרון היחיד הוא להחזיר את המסך אם עדיין אפשר( 14 ימים מהרכישה לפי חוק)

[Haimbin]

התופעה הזאת לא חדשה וקיימת גם בQ90 שלי משנת 2020 וגם לפני..היה שווה לבדוק יותר לעומק. ספציפית אצלי בבית יש גוף תאורה אחד קטן, מעין פס לד באורך חצי מטר בתוך מסגרת עם פלסטיק חצי שקוף שמשפיע הרבה יותר מכל השאר, אמנם הוא רחוק אבל ביחס לתאורה שיש לי בסלון מעל שחזקה פי כמה מונים ממנו וכמעט לא עושה את התופעה אולי באמת שווה לנסות לבדוק איך גופי תאורה שונים משפיעים מבחינת Glare.

[LockingBird]

אני לא בא להגן על הגישה של הטכנאי. אבל מה ציפית מהם לעשות? ככה זה המסך.
גם אם יחליפו לך אותו, זה יהיה אותו דבר במסך החדש.

...

ציפיתי שיאפשר לי להחליף לדגם אחר...

[LockingBird]

מדהים איך חברה מובילה מוציאה לשוק מוצר עם בעיה כל כך חמורה. איפה בקרת איכות בתהליך התכנון?

מוזר שכשבחנתי את הדגם הזה בחנויות לא ראיתי את הבעיה.

בפורומים שהפנית אליהם היו שציינו שהחלפת סוג התאורה שיפר משמעותית את התופעה. אם כי לא לגמרי

הפתרון היחיד הוא להחזיר את המסך אם עדיין אפשר( 14 ימים מהרכישה לפי חוק)

...

אכן, רק שבמקרה שלי הם באו להתקין לאחר 14 יום מהרכישה (טענו לעומסים עקב בלאק פרידיי).

אני מקווה באמת שהחלפת גוף תאורה במטבח לפחות תקל במעט על התופעה. לא יכול לכבות לאשתי את האור כשהיא מבשלת חחח

[LockingBird]

התופעה הזאת לא חדשה וקיימת גם בQ90 שלי משנת 2020 וגם לפני..היה שווה לבדוק יותר לעומק. ספציפית אצלי בבית יש גוף תאורה אחד קטן, מעין פס לד באורך חצי מטר בתוך מסגרת עם פלסטיק חצי שקוף שמשפיע הרבה יותר מכל השאר, אמנם הוא רחוק אבל ביחס לתאורה שיש לי בסלון מעל שחזקה פי כמה מונים ממנו וכמעט לא עושה את התופעה אולי באמת שווה לנסות לבדוק איך גופי תאורה שונים משפיעים מבחינת Glare.

...

מעניין. הפס לד מכיל כמה לדים נקודתיים? אחרת זה מוזר...
אצלי כרגע התאורה מורכבת מנורות, אני אשנה לצמוד תקרה ונראה מה יהיה

[Haimbin]

הנה הפס לד המציק (לי אישית לשאר בני המשפחה פחות):

לרוב בערב אני פשוט מכבה אותו, אבל אני שם לב להשתקפות הזאת בסרטים דיי חשוכים.

[ushai906]

אכן, רק שבמקרה שלי הם באו להתקין לאחר 14 יום מהרכישה (טענו לעומסים עקב בלאק פרידיי).

אני מקווה באמת שהחלפת גוף תאורה במטבח לפחות תקל במעט על התופעה. לא יכול לכבות לאשתי את האור כשהיא מבשלת חחח

...

לדעתי ה-14 יום נחשבים מיום ההתקנה, בפרט שהמוכר מחייב אותך להתקין על ידי שירות שלהם. במקרה כזה, ה-14 יום הם ממועד ההתקנה. אם אתה מעוניין בהחזרה וקבלת הכסף בחזרה, לדעתי תוכל להתעקש ולקבל.

היתה לי בעיה עם יבואן אחר, ההתקנה היתה אחרי שבוע בערך מהרכישה וכשהופיעה הבעיה, אחת מהחלופות שעלו היה החזרת הטלוויזיה וקבלת הכסף חזרה תוך 14 יום מההתקנה. בסופו של דבר הבעיה נפתרה על ידי החלפה.