נקודות מוזרות במסך Q800T

[shimronfio]

אהלן,
ברשותי המסך Q800T של סמסונג כבר קרוב לשנתיים, לאחרונה החלה תופעה די מעצבנת במסך ברגע המסך מציג אור לבן, אני רואה מאין דפוס מסויים של נקודות שחורות.
יש למישהו מושג מה זה התופעה הזאת? האם היא עדיין באחראיות (יש לי תוספת אחראיות ל-4 שנים)
מצורף תמונה להמחשה, של הקרנת מסך לבן ביוטיוב:

[HdrPro]

היי,
הנקודות האלה זה התאורה האחורית של הטלוויזיה,
במסכים בהירים ותנועות תמונה מהירות רואים את זה,
אין מה לעשות זו מגבלה של הטכנולוגיה וזה נוכח בכל מסכי סמסונג בעלי תאורה אחורית, אמנם בעוצמה משתנה מסט לסט אבל עדיין זה נוכח,
בכל מקרה סמסונג ונותני השירות שלה בארץ טוענים שזה תקין, זו אכן תופעה מרגיזה שקיימת גם אצלי ובכל מיני דגמים שבבעלותי של סמסונג.

[shimronfio]

היי תודה על התגובה,
העניין הוא שהטלויזיה שהגיע אליי לפני כמעט שנתיים לא הייתה נראית ככה, האור הלבן היה אחיד ולא היה את ה- Dirty Screen Effect הזה, השאלה איך סמליין מתייחסת לזה? והאם הם אמורים לטפל בזה

[ahersko]

למה שלא יתייחסו לתקלה?
תתקשר בראשון בבוקר ותבקש שישלחו טכנאי.