שרשור תגובות: שילמתם דמי גבייה לבזק? בזק תפצה אתכם.

שרשור שלא נקרא #1  01/08/2011 7:45

למאמר: שילמתם דמי גבייה לבזק? בזק תפצה אתכם.


לקוח בזק שחוייב בדמי גבייה בגין איחור של שבוע בתשלום חובו לבזק, תבע את בזק בתביעה ייצוגית בבית המשפט המחוזי שאישר הסדר פשרה לפיה בזק תשלם ללקוחותיה פיצוי בסך של 17 מיליון ש"ח.הלקוח שטען שבזק כלל לא שלחה התראה כלשהי על החוב וכלל לא פעלה ונקטה הליכי גבייה נגדו, חוייב על ידי בזק באגרת דמי גביה של 10 ש"ח וזאת למרות ששילם את החוב במלואו. הלקוח הגיש בקשה לביהמ,ש לאישור התובענה כתובענה ייצוגית ובהסדר פשרה נקבע כי בזק תעביר 15,580,000 ש"ח ללקוחות בזק אשר חויבו בדמי גביה בין השנים 11. ...

שרשור שלא נקרא #2  01/08/2011 9:50

ואיך לקוחות אמורים לזכור דבר שכזה שנים אחרי?

שרשור שלא נקרא #3  01/08/2011 9:57

שרשור שלא נקרא #4  01/08/2011 10:00

סתם לשם הבהרה, אי אישית נפרדתי מבזק אחרי שגיליתי שהם לא יכולים לספק לי אינטרנט במהירות שמעל 5 מגה (וגם ב 5 מגה היו אינסוף תקלות ובעיות). אני אישית לא חובב גדול של הוט, אבל כרגע זו האופציה הפחות גרועה מבין שתי האופציות.

תמיד אמרתי שבישראל לא בוחרים נותני שירות על פי מדד של "מי הטוב ביותר" אלא על פי מדד של "מי הפחות גרוע"

שרשור שלא נקרא #5  01/08/2011 10:46

שרשור שלא נקרא #6  01/08/2011 10:55

שרשור שלא נקרא #7  01/08/2011 10:57

נראה אותם משלמים מיוזמתם...
כמעט כל חשבון שלי בבזק משולם באיחור של שבוע (ביטלתי את הוראת הקבע), ותמיד עיצבן אותי ה-10 ש"ח שהם היו גובים בחשבון הבא, על הפיגור בחשבון הקודם, למרות שהוא כבר שולם.
אגב, בזמן האחרון, כל פעם שיש פיגור של מספר ימים, מתקבל צילצול עם הודעה מוקלטת מבזק לגבי החוב. מעניין שהם לא טענו בבית המשפט שזה חלק מתהליך הגבייה שלהם שכרוך בהוצאות רבות מצידם... אולי השופט היה דוחה את היצוגית