שרשור תגובות: האם ניתן להשיג 3Mb Upload מבזק מבלי לאבד את השפיות?!

שרשור שלא נקרא #1 02/10/2012 22:00

למאמר: האם ניתן להשיג 3Mb Upload מבזק מבלי לאבד את השפיות?!

תמונה

מה בסך הכל רציתי? לשדרג את ה-upload לי ל-3M...
מדריך להשגת שדרוג ב-70 צעדים פשוטים...
 

 

uris · שרשור שלא נקרא #2 02/10/2012 22:23

רק מלקרוא את זה חטפתי שבץ...אני לא בנוי לעבור חוויות כאלו , הייתי פורש מזמן
כל הכבוד

Piloter · שרשור שלא נקרא #3 02/10/2012 22:36

בהחלט חוויה לא נעימה.
אני בטוח שיש המון אנשים שמבינים אותך בעניין של נציגי השירות והתמיכה הטכנית.. נו טוב לפחות אתה לא ב HOT אחרת בטוח זה היה לוקח יותר מחודש לסדר משהו..
בכל מקרה היה מעניין לקרוא!
תודה רבה

Chura · שרשור שלא נקרא #4 02/10/2012 22:37

שרשור שלא נקרא #5 02/10/2012 22:49

האמת שזה באמת היה מייאש.

בזק כאן עשו כל כך הרבה פאשלות בכל כך הרבה רמות.

מישהו סיפר לי שעולה לחברה כ-5$ לשיחה מהצד שלהם. מספר השיחות שעשיתי מול בזק (שלא לדבר על השעות המבוזבזות) משמעותית גבוהות מהעלות החודשית שהם ירוויחו עלי בשנתיים הקרובות...

jpost · שרשור שלא נקרא #6 02/10/2012 23:11

עפר, הפינג שלך עדיין דפוק.
רשמו שזו הגדרה דפוקה בכל הפרופילים של בזק, לכל המהירויות,חוץ מפרופיל Rate Adaptive. הם בטעות הגדירו בכל הפרופילים תיקון שגיאות מחמיר שמוסיף השהייה גבוהה.

אני ביקשתי שיעבירו אותי ל Rate Adaptive וחזרתי לקבל 6ms.

HDF · שרשור שלא נקרא #7 02/10/2012 23:22

"ינעל אביה"

הרגת אותי!
אחח עופר אני כל כך מבין את מה שעברת! ההרגשה הזאת של חוסר האונים מול הטמטום האין סופי שעומד מולך ומאיים לייאש אותך.
תשמע, אם יש פה מישהו שמתפלא מכל הסיפור, אז אני אומר שהוא לא חי פה בארץ.

אני חוויתי על בשר המחשב שלי סיפור מאוד דומה לפני כמה שנים, עוד בתקופה שלפני הNGN.
היו לי בעיות חמורות של איטייות בגלישה כשהייתי מחובר לחבילת 5 מגה בבזק/נטוויזן. (נשמע מוכר?)

לאחר אין ספור שיחות תמיכה וביקור טכנאים אצלי בבית וברחוב, זכורה לי במיוחד שיחה אחת עם תומכת שהתעקשה, שהחבילה של 5 מגה שלי ניתנה לי בכלל בטעות ואין לבזק יכולת לספק לי את המהירות הזו.
לא עזרו לי הנסיונות להסביר לה שאני גולש ככה כבר חצי שנה בסדר גמור והיא התעקשה לשנמך אותי ל 2.5 מגה!!
רק אחרי זעקות מרות ושיחות נוספות לשירות החזירו לי את ה5 מגה וזה גם סיפור שלקח איזה חודש וחצי עד לפתרון.

מסקנה: בחברת בזק יד ימין לא יודעת מה יד שמאל עושה, ושתיהן בקצר עם הראש.

oreach · שרשור שלא נקרא #8 02/10/2012 23:48

וואו, הרגת אותי עם הנציגה של בזק....

לא להאמין כמה השירות הקלוקל שלהם עקבי... אני התחלתי תהליך שדרוג אצלנו בחברה באותו היום שבו פורסם בפורום שהעלו את קצב ההעלאה ל-3 מגה, רק תכפיל את זה ב-4 חבילות, 3 חברות - 2 ספקיות ובזק אחת, ועדיין (!!) לא סיימתי את התהליך...

שרשור שלא נקרא #9 02/10/2012 23:59

jpost

חוששני שאני תקוע עם זה. באחד מהשלבים היה איתי בטלפון טכנאי סבלני שעבר תוכנית תוכנית. בחלקם הקצב היה נמוך יותר אבל גם הפינג היה נמוך ובחלקם ההיפך.

בסופו של תהליך לא ירדתי מתחת ל-25ms (והמספר כיום גבוה יותר אפילו).

כשביקשתי rate adaptive הוא טען שיש מספר סוגים של rate adaptive ושהוא ניסה את כולם (כאמור, עשיתי ping -t ובכולם המספר היה גבוה).

mosheg · שרשור שלא נקרא #10 03/10/2012 0:10

אם בארזים נפלה שלהבת...
גם אצלי המהירות היא לא המהירות שאני צריך לקבל (30/1.5), אבל רק מהפחד לעבור את כל מה שעברת אני לא מתחיל במסע. מחכה ליום שאהיה רגוע בבית עם הרבה זמן פנוי...

9xcalibur9 · שרשור שלא נקרא #11 03/10/2012 0:28

זה משום מה מזכיר לי...

כך הצלחתי להתנתק מבזק, להתחבר להוט, להתחבר להוט ולחזור לבזק תוך פחות מ-14 יום:

http://www.tapuz.co.il/blog/ViewEntry.a ... Id=1841590

izucker · שרשור שלא נקרא #12 03/10/2012 0:30

מזדהה איתך לחלוטין, השיחות האלו עם נציגי השירות - הקטנת הראש, הטמטום, אוזלת היד... פשוט להרוג מישהו
ודבר אחרון... יש לומר "אילען אבוק", כלומר "יקולל אביך"...

stompy · שרשור שלא נקרא #13 03/10/2012 4:01

אתה משלם על משהו ומקבל חצי

ronen61 · שרשור שלא נקרא #14 03/10/2012 6:19

עופר אני חושב שעלית על משהו.

סוכן UPLOAD, אפילו ניתן לך שם קוד: "מגה".

כמה אתה רוצה כדי לעבור את אותה חוויה אצל לקוח אחר?

איינשטיין · שרשור שלא נקרא #15 03/10/2012 7:56

"ינעל אביה."

שמח שהסתדר בסוף, למרות אביה