היות כידוע לי אני מחובר ב-12 מגה דרך נטויז'ן התכוונתי להתקשר ולנזוף בהם.
אבל אז הסתבר לי שהפלא ופלא אני מחובר במגה וחצי דרך בזק בינ"ל.
הייתי מחובר עד לפני 3 חודשים בבאנדל של בזק בינ"ל ו-HOT במהירות מגה וחצי ולמרות שסיכמתי עם בזק בינ"ל על הקפאה עד יוני 2010 הם החליטו לשלוח ל-HOT עדכון שמחזיר אותי לבאנדל.
עכשיו HOT לא מוכנים להחזיר אותי ל-12 מגה עד שהם לא יקבלו אישור מבזק בינ"ל להסרת הבאנדל.
בזק בינ"ל טוענים שזה לוקח 5 ימי עבודה להסיר באנדל ומבחינתם אני בכלל לקוח בהקפאה.
עברתי כבר כמות לא מבוטלת של שיחות עם 2 הגורמים, כולל שיחות ועידה.
בינתיים אני תקוע על מגה וחצי בבזק בינ"ל כשנק' האור היא שאני לא משלם לאף אחד על זה (ל-HOT לא כי אני בבאנדל, לבזק בינ"ל לא כי אני בהקפאה) .
HOT מבחינתם הבטיחו לי חודש חינם של 12 מגה אחרי שאוכל לחזור למהירות הזאת כפיצוי.
בזק בינ"ל לא ממש מבינים למה המצב הוא באשמתם ולמה אני דורש מהם פיצוי על המנוי שלי בנטויז'ן שמתבזבז.
ביום חמישי הייתה לי שיחה עם מנהלת בצוות ש"ל ב-HOT ועם נציג מבזק בינ"ל שקשקש על נהלים אבל הבטיח לבקש לזרז את העניין.
אתמול התקשרתי לבזק בינ"ל ואחרי עוד שיחה על שעה שבה העלינו על הקו נציגי HOT לא התקדם כלום.
מחר נגמרים 5 ימי העבודה ובינתיים לא שמעתי כלום
