האם יש ירידה ברמת השרות של YES

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
aloni
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13341
הצטרף: נובמבר 2005
מיקום: יאבוייה
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 11 פעמים

שרשור שלא נקרא #16 

ranchaman, פיצוי של יס = סרטי DVDBOX. זה לא עולה להם כלום או כמעט כלום לכן לא שווה ל- "מקל" + הם חושבים שככה יחשפו אותך למוצר הזה לכן זה בפועל שווה ל- "גזר".
HiFiMusic IL

כרמי פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1150
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: כרמי
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שרשור שלא נקרא #17 

aloni כתב:ranchaman, פיצוי של יס = סרטי DVDBOX. זה לא עולה להם כלום או כמעט כלום לכן לא שווה ל- "מקל" + הם חושבים שככה יחשפו אותך למוצר הזה לכן זה בפועל שווה ל- "גזר".
...
ולמרות זאת הם לא נותנים את זה.

בקשר ללא עולה להם - אני לא מסכים איתך. YES מוכרת שרות כאשר היא מספקת את השרות הזה ללא תמורה זה כן עולה להם. אתה יכול להגיד שהם גם יוכלים לתת לי חודש חינם אחרי הכול זה לא עולה להם, הלווין משדר בכל מקרה.
החיים זה מה שקורה לנו,
שאנחנו עסוקים בתכנון דברים אחרים.

aloni
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13341
הצטרף: נובמבר 2005
מיקום: יאבוייה
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 11 פעמים

שרשור שלא נקרא #18 

כרמי כתב: ולמרות זאת הם לא נותנים את זה.

בקשר ללא עולה להם - אני לא מסכים איתך. YES מוכרת שרות כאשר היא מספקת את השרות הזה ללא תמורה זה כן עולה להם. אתה יכול להגיד שהם גם יוכלים לתת לי חודש חינם אחרי הכול זה לא עולה להם, הלווין משדר בכל מקרה.
...
לדעתי דיי בטוח שהיית מקבל אם היית רומז שאתה רוצה או מבקש (כן, כן, אני מבין שאתה מצפה שיציעו לך) .

אם הם נתנו חודש חינם למנוי שלהם זה עלה להם 200 ש"ח אבל אם נתנו DVDBOX למישהו שבכלל לא צורך את השטות הזאת זה עלה להם גרושים אם בכלל. אבל זה כמובן לא משנה מה עולה להם וכמה.

בעקרון, לטעמי השירות של יס גרוע, זה מתחיל בהמתנה ארוכה בטלפון המון פעמים, ממשיך בנציגים שלא יודעים לענות בלי לשאול "מישהו" ולא נותנים לך לדבר עם אותו "מישהו" ישירות ומגיע עד טעויות חיוב שונות. מה שכן, זה הרבה יותר טוב מהוט :)

נכון להיום, אני נשאר ביס הרבה בגלל השירות הפחות גרוע שלהם, אם תהיה הרעה אני מתנתק לגמרי.
HiFiMusic IL

שלח תגובה

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”