14 יום עסקיים

המוח · שרשור שלא נקרא #16 29/06/2008 18:15

שמע קניתי פה מצלמה
http://www.video.org.il/Default.aspx
של CANON, עלתה 300 שקל פחות ממה שהיא עולה מכל מקום.
הגיע לי למחרת בבוקר למקום העבודה עם שליח.
המצלמה פצצה ואני מאושר.
נשמע לי כאילו אתה מתעסק עם חרטטנים ישראלים בשיטת מצליח מאיפה שהזמנת.
הייתי מבטל ומזמין ממקום אחר....

anin17 · שרשור שלא נקרא #17 29/06/2008 19:05

כאשר הזמנת את המוצר מהאתר ידעת שכרגע הוא לא נמצא אצלם במלאי? הם ציינו זאת?
אם לא אז 14 ימי העבודה תקפים ובמידה והם לא יעמדו בהם תוכל לבטל דרכם או במידה והם יערימו קשיים דרך חברת כרטיס האשראי את העסקה

בקשר לאישור חברת כרטיס האשראי
במידה ומדובר באתר עם מערכת סליקה האישור מתקבל מיידית
באם מדובר בהזנה ידנית של הפרטים האישור מתקבל באותו הרגע בו מזינים אותם למסופון

שרשור שלא נקרא #18 29/06/2008 19:15

anin17,

לא... לא היה כתוב כלום ושאלתי כשאישרו את העסקה מול חב' כרטיס האשראי והם לא אמרו לי כלום...

לדעתי לא היתה מערכת סליקה אוטומטית ואין לי גישה (זה כרטיס אשראי עסקי) לראות מתי העסקה נכנסה.

ShraGadi · שרשור שלא נקרא #19 29/06/2008 19:18

shraga007 כתב:אין כל קשר אם המוצר במלאי או לא.
אם צויין 14 ימי הספקה(לא כולל שישי שבת וחגים) זה 14 ימים.
מה מציע הספק? בדרך כלל הוא מציע פיצוי\מתנה\שדרוג באם הוא לא עומד בתנאים.
...

14 ימי עבודה מאישור כרטיס האשראי ולא מעניין אותך אם המוצר במלאי או לא !!!
מה שיכול לעכב את ההספקה זה רק "תופעת טבע" או שביתה בנמלים/מכס במקרה של יבוא.
כל דבר אחר הם מחויבים לספק לך את המוצר בזמן הנקוב !!!

ShraGadi · שרשור שלא נקרא #20 29/06/2008 19:23

המוח כתב:שמע קניתי פה מצלמה
http://www.video.org.il/Default.aspx
של CANON, עלתה 300 שקל פחות ממה שהיא עולה מכל מקום.
הגיע לי למחרת בבוקר למקום העבודה עם שליח.
המצלמה פצצה ואני מאושר.
נשמע לי כאילו אתה מתעסק עם חרטטנים ישראלים בשיטת מצליח מאיפה שהזמנת.
הייתי מבטל ומזמין ממקום אחר....
...

"רואים עולם" אתר אחד הותיקים ברשת בנושא.... פעם לא היה דווקא אחד הזולים, יכול להיות שהמצב השתנה....

רונן · שרשור שלא נקרא #21 29/06/2008 20:06

לא על מנת "להפחיד" אך למען מוסר השכל :

לפני מספר שנים רכשתי ברשת חשמל ידועה באופן פיסי מדיח כלים.

מסרתי את כרטיס האשראי למוכר וזה העבירו במכשיר סליקה,

מאחר והתלהבתי מהמחיר שהשגתי, לא שמתי לב כי : ראה בהמשך : *

הובטח לי כי האספקה תתבצע תוך 5 ימי עבודה - "המדיח במלאי"

לאחר 6 ימי עבודה משהתברר לי כי המדיח נמצא באוניה מגרמניה לישראל , הבנתי שאני בבעיה,

צילצלתי לחברת כרטיסי האשראי והתברר לי להפתעתי כי החברה שבעצם מכרה לי את המוצר איננה הרשת שבה ביקרתי וקניתי !!!

(* ראו 3 שורות אחורה : לא שמתי לב כי על גבי שובר המכירה רשומה חברה אחרת מזו שמכרה לי !!! )

כך שבפועל , לשם ביטול עסקה וכל משא ומתן עלי לעמוד מול הרשת שמכרה לי את המוצר ובנוסף גם מול החברה שבעצם קיבלה את הכסף ושאינני מכיר אותה כלל (צד ג' ).

מסתבר כי מקובל ברשתות חשמל ( עד כמה שהבנתי ) לא להחזיק מלאים מיותרים של סחורה, ובעת המכירה , הקונה עומד בעצם מול הספק האלמוני שהוא בעל הסחורה ...

לשם פתרון הבעיה , צילצתי לחברת כרטיסי האשראי ורמזתי כי הרשת שמכרה לי את המדיח לא פעלה בהתאם להסכם בינה לבין חברת כרטיסי האשראי - כלומר מכירה ישירה , ולכן אשמח לפרסם את העובדות לאלתר ...

תוך שעתיים קיבלתי זיכוי בכ"א ...

בדף החשבון של כ"א הופיע זיכוי מחברה לא מוכרת לי - ונוצרה לי בעיה כיצד להסביר להנהלה מה קניתי כביכול בהסתר

שרשור שלא נקרא #22 30/06/2008 20:07

מדהים,

קיבלתי את החבילה היום...

כמה נפלא שאנשים שעונים לטלפון במשרד שם יודעים על מה הם מדברים...

אחלה מצלמה SO FAR...

איתי_הגיתי · שרשור שלא נקרא #23 30/06/2008 20:09

זה לקח שלמדתי מזמן עופר.
אני לא מזמין כלום, אלא אם כן זה במלאי ואפשר לבוא לקחת.
איזה מצלמה קנית?

offirs · שרשור שלא נקרא #24 30/06/2008 20:51

על איזה חנות מדובר?

שרשור שלא נקרא #25 30/06/2008 23:27

CANON S5

sam22 · שרשור שלא נקרא #26 30/06/2008 23:45

oferlaor כתב:מדהים,

קיבלתי את החבילה היום...

כמה נפלא שאנשים שעונים לטלפון במשרד שם יודעים על מה הם מדברים...

אחלה מצלמה SO FAR...
...

מדהים איך עסקים קטנים יודעים לסבך את עצמם בבירוקרטיה