הקו הביתי של אורנג' - שווה?

[sam22]

TP-Link 841ND ואני בטוח שיש עוד כמה.

...

עד כמה שאני רואה
הוא יותר מתקרב ל350

[riji]

כמה מגילות אתם כותבים....................

אז ככה
1.עברתי כמובן לאורנג'
2.הם כןןןןןןןן השתתפו איתי בהוצאות על פרידה מהספק הישן(ניטווז'ן)
3.יש לך שלושה חודשי ניסיון חינם כך שאתה יכול לדעת בערך (אחרי התקופה)כמה בנק דקות אתה צריך
4.אני מאוד מרוצה מהשרות שלהם,בכלל(גם חברי הטוב שהוא מומחה למחשבים)טען שיש שיפור בגלישה באינטרנט.

אני יכול לעזור בעוד משהו?

הה.......אני גולש 10מגה (תתעעננווגג).

...

כמו שכבר ציינתי, התחילו ברגל ימין ועברו מהר מאוד לרגל שמאל, השירות לקוחות שלהם טוב כל עוד הם לא נדרשים לפעולות מסובכות או בכדי להפעיל שירותים שונים, אבל כשצריך לבטל שירותים, להפעיל אחרים, לתת הסברים ועוד ועוד מתחילה מסכת מעייפת שבה אתה מבקש דבר אחד והם עושים דבר אחר, אני עוד לא סיימתי את החודש הראשון של הניסיון וכבר אני מוצא חיובים (כסף) שאני צריך לשלם על שירותים שמגיעים לי בחינם במסגרת ההתנסות.

כמו שכבר אמרתי עוד לא יצא לי לדבר עם נציג בכיר שמבין עניין ויהיה מסוגל לעשות סדר בבלאגן, אבל בינתיים בזבזתי לא מעט זמן עם שירות הלקוחות המאוד לא יעיל שלהם פעם אחר פעם על אותם דברים.

אני גם רואה שיפור באינטרנט, אבל לא טוב כמו שחשבתי בהתחלה כך שאם נתחשב בעובדה שתכל'ס הם קונים את הרוחב פס מבזק בינלאומי אזי הם גם יכולים להפגע מתקלות שאין להם שליטה עליהם וללא גיבוי כרגע.

אמשיך לעדכן...

[sam22]

הם קונים מבזק בינלאומי, כך גם אקספון
רק שהם לא משחקים בהגדרות הגיימר הדביליות של בב"ל

[riji]

הם קונים מבזק בינלאומי, כך גם אקספון
רק שהם לא משחקים בהגדרות הגיימר הדביליות של בב"ל

...

נכון, רק שלאחרונה היו כמה קריסות בב"ל וגם מקרים של קווים חנוקים, אני מצפה מספק שירות כמו
אורנג' לגבות את עצמו ולהתחבר לספק רוחב פס נוסף במקביל, ככה עובדים בעולם וזו הציפייה שלי
אם כל המאמץ שהם עושים זה לא לגעת בהגדרות של הגיימרים (לבינתיים) אז תודה, אבל זה לא מספיק.

[sam22]

אני באקספון חווה עומס בימי חמישי הערב
3-4 שעות בהן המהירות יורדת בפחות מ10%
נסלח בהחלט

[riji]

אני באקספון חווה עומס בימי חמישי הערב
3-4 שעות בהן המהירות יורדת בפחות מ10%
נסלח בהחלט

...

אתה יודע מה, אני מקבל את מה שאתה אומר, אני מוכן לחזור לפה
ולדווח שזה באמת לא יותר מכך

[Nunatak]

TP-Link 841ND ואני בטוח שיש עוד כמה.

...

עד כמה שאני רואה
הוא יותר מתקרב ל350

...

איפה ראית אותו ב350? המחיר שלו נע סביב 200-240 ש"ח.
http://www.ivory.co.il/product.asp?productid=2887

[sam22]

קצת לא מנושא השירשור
אבל ה TP LINK הם ראוטרים טובים?
ה841 או ה941?

[Nunatak]

קצת לא מנושא השירשור
אבל ה TP LINK הם ראוטרים טובים?
ה841 או ה941?

...

ה841.
מהניסיון שלי הוא ראוטר בסיסי וטוב, אם אתה לא צריך אפשרויות מתקדמות הוא מספיק. בתוספת של 100 ש"ח יש טובים יותר שמגיעים עם 3 שנות אחריות.
http://www.netcheif.com/Articles/L2TPRo ... outers.htm

[חיים]

riji

אני רק אומר שלצרכים שלי כמו הורדות טלפון קוי ואינטרנט
לא חובה איתם בעיות מיוחדות

[OmriF]

אני כבר 4 חודשים איתם וממש מרוצה. מידי פעם בעיות. למזלם לא באשמתם (אשמת הוט עם התשתית). פותרים בעיות בראוטר בקלות בעזרת גישה מרחוק אליו. הטלפון ממש איכותי. המחירים זולים.

בסך הכול ממש שווה לעבור. אפילו לנסות לשלושה חודשים.

[riji]

עדכון נוסף וטרי:

בינתיים כבר הספקתי לשמוע על מספר אנשים עם בעיות בתשתית וב- SMARTBOX שאורנג' פתרו ע"י ניתוק הלקוחות (הפתרון הקל).

בנוסף עדכנו אותי כמה לקוחות של מבצע ההתנסות שהם חוייבו על עלות ה- SMARTBOX והטכנאי בטעות כמעט 1000 ש"ח, ואני למרות שהתרעתי בפני אורנג' שצפויה בעיה, שהחשבונית שלהם לא ברורה ושאני טרוד שייתכן חיוב שגוי והובטח לי בצורה רשמית שהכל נבדק והכל בסדר, חוייבתי היום בכרטיס האשראי בכמעט 1000 ש"ח בטעות כמובן. כמו שכבר תיארתי קודם שירות הלקוחות לא השתפר, הם לא ממש מנסים להתנצל על כל הטעויות או לנסות להבין מדוע למרות שהתרעתי בפניהם הם לא זיהו את הבעיה וכרגיל שירות הלקוחות מסורבל ומורכב מנציגים עקשנים שלא מוכנים לבדוק שום דבר לעומק, חבל שאף אחד לא לוקח את העניינים לידיים ושקשרי לקוחות לא באמת עוקבים אחר הפניות.

עדכונים טכניים: 2 תופעות יחסית נדירות, אחת ניתוק של הקו באופן פתאומי במהלך השיחה והשנייה חוסר יכולת לענות לשיחה, ברגע שעונים השיחה נופלת.
בנוסף בפעם ראשונה השבוע נתקע ה- SMARTBOX מבחינת אינטרנט אלחוטי ונדרש לאתחול.
במספר ערבים בשבוע האחרון היו גם עומסים חריגים ביציאה לאינטרנט.

[elib98]

חברה אני כבר מעל 8 חודש מחובר לטלפון ואנטרנט וסה"כ פרט מכמה גימגומים בהתחלה, הכל רץ לי חלק לרב אם היתה לי בעיה בגלישה זה נפטר ע"י איתחול של המחשב או דפדפן , ואני עוד לקוח של הוט , סה"כ אני מרוצה מהמעבר שלי מ 012 לאורנג בעיקר בכלל שגם מהירות ההורדה שלי ב אימיול השתפרה פלאים.

[riji]

דבר אחד שלדעתי חלקכם לא יודעים לגבי ה- SMARTBOX, מי שנמצא בחבילה של 12 חודשים או 24 חודשים וירצה להתנתק בתום התקופה יצטרך להמשיך לשלם על ה- SMARTBOX כי למעשה רכשתם אותו והוא לא בהשאלה.

יתרה מכך, האחריות עליו היא לשנה, אם למשל הוא התקלקל בשנה השנייה, אורנג' לא מחוייבים לתקן אותו וייתכן ומצד אחד הם יחזיקו אתכם בהתחייבות על החבילה ומצד שני לא תוכלו לממש אותה מבלי לרכוש עוד SMARTBOX, אז אני מציע לכם לקרוא טוב טוב את החוזים ולדעת על מה חתמתם כדי שלא תתקעו.

דרך אגב מי שקיבל מבצע התנסות ועדיין לא סיים אותו ומתכנן להתנתק בסופו, מומלץ לו לא לגרור רגליים אפילו ליום אחד כי מרגע זה הוא למעשה נקנס על התקופה שמעבר להתנסות ואוטומטית מחוייב לרכוש את המודם בעלות של 650 ש"ח.

[Itay_Pollak]

לדעתי הבעייה הגדולה זו הטכנולוגיה המתקדמת כביכול.
עניין השלוחות לדוגמא - למי שרגיל שפשוט מרימים עוד טלפון ומצטרפים לשיחה - זה לא עובד כאן.
כמו כן בטלפונים המתקדמים - הSYMBIAN נחמד מאוד שיש רדיו אינטרנטי - והמשפחה של חברה שלי מנצלת את זה הרבה אבל יש לו איזה תקלה אם מגבירים עד הסוף - מוזר שעוד לא תיקנו את זה.
גם קצת מצחיק שבנוסף לאורנג' משלמים לבזק.