נטוויז'ן, או בעיה אצלי?

ariel-ro · שרשור שלא נקרא #1 17/12/2009 13:14

אהלן חברה.
הטורנטים אצלי, בהתחלה יורדים בקצב מקסימום, ואז צונחים ל30KB, וזהו, לא עולה חזרה יותר.
ואם זה עולה חזרה, זה כל הזמן זז. הוא לא קבוע.
פעם 1.2MBS פעם 500MBS ופעם גם 700MBS.
כל הפורטים פתוחים.
זאת בעיה אצלי או אצל נטוויז'ן?
אשמח לעלות לפה את הטורנט, כדי שתגידו לי אם גם אצלכם זה ככה, אבל אני לא יודע אם זה מותר.
אז אני אשלח בה"פ..

תודה

jpost · שרשור שלא נקרא #2 17/12/2009 13:34

תנסה להוריד את הטורנט הזה לראות מה המצב:
http://borft.student.utwente.nl/~adrian ... xe.torrent

sheva23 · שרשור שלא נקרא #3 17/12/2009 13:37

קודם כל זאת לא בעיה. ברגע שאתה אומר לתומך טכני שזו בעיה, הוא מנסה למצוא לבעיה פתרון. אבל כשאתה יודע בוודאות שעושים את ההגבלות הללו במכוון יהיה מאוד טיפשי לנסות לטפל בזה דרך התמיכה הטכנית של נטוויזן.
לצורך דוגמא, אתה עובד עם תוכנת UTORRENT ומגביל את קצב הDL ל30K . מגיע מישהו אחר למחשב שלך ואין לו מושג שהגבלת את זה ל30K , אז הוא שואל אותך למה המהירות היא 30K בלבד.
יש לך 2 אפשרויות לענות. או להגיד את האמת, או להסתיר כדי שלא יחנקו לך בבית את הרוחב פס.
לעומת זאת אצל הספקיות יש אפשרות 3 . כמו שMOCO הגדיר אותה , סימפטום השקרן שהוא לא יודע שהוא משקר כי לא גילו לו את זה עדיין.
התומכים הטכניים בנטוויזן , בוא נגיד אין להם את ההרשאות לעזור לך. אבל כן יש להם 8 שעות משמרת, הם מקבלים על זה כסף. לא מעניין אותם אם להעביר את זה בלזיין לך תשכל, על כך שהם לא תומכים בביטורנט ולא בתוכנות BT(הPUNCH LINE שאתה מקבל אחרי שעתיים בדיקות שעשית , כולל ניתוק ראוטר וFW ).

בקיצור ולעניין, יש לנטוויזן ציוד מאוד יקר של CISCO שיודע להצפין פרוטוקולים של P2P , טורנטים וכדומה (זה חוסך להם רוחב פס, ומי שכן רוצה שיוסיף כסף..אבל הכי כיף לעשות את זה שלא בגלוי, אחרת זו עילה לבריחת לקוחות). אין סיכוי שיגלו לך את זה, כי תבין לבד הם רוצים שתוסיף כסף למנוי עיסקי.
ברגע שהמהירות של טורנטים עולה למעלה ואז תוך שניות צונחת ולא עולה מעל מהירות מסויימת, תדע שהציוד שלהם עושה עבודה מעולה.
אין פקודה או אפליקציה שאני יודע עליה שתדע לזהות את ההצפנה וההגבלה.
הדרך הכי מהירה זה לפתוח יוזר ב018. והדרך העוד יותר מהירה זה פשוט להגיד שכבר יש לך יוזר כזה ועשית את הבדיקות, כך שחבל על הזמן הן שלך והן של נטוויזן.

ariel-ro · שרשור שלא נקרא #4 17/12/2009 14:17

תודה לך על התשובה.
אני הבנתי מה הבעיה, הטורנט עד שהוא מתייצב חזרה למעלה, ואז הוא נשאר על המקסימום.
וכדי שהוא ישאר על המקסימום אני צריך להגביל את הUPLOAD(תשתית ADSL, ההורדה משפיעה על ההעלה ולהיפך)
בקיצור הבעיה הזאת הסתדרה נכון לעכשיו.
בעיה נוספת שמרגיזה אותי.
אני מחובר ל10MBIT, אני מקבל בהורדות 1.0-1.1 מגה לשניה. ובחיים לא קיבלתי יותר.
כן זאת מהירות גבוהה והכל, אבל אני לא מקבל אף פעם מעל, התקשרתי לבזק, התווכחתי עם התמיכה שלהם, הם אומרים לי עד 10% תקין, אז אני אומר שזה מעל 10% היא מביאה לי תמוך בכיר, הוא אומר לי, עד 20% תקין!
לי לא נאמר כלום במעמד החיבור, לי נאמר הן בנטוויז'ן, והן בבזק 10%+-(תמיד זה -), השאלה שלי היא האם זה באמת ככה?
או שלא, ואז אני רשאי להתנתק מהם וכד', כי הם לא עומדים במחויבות.
אני שמעתי על אנשים שהתווכחו ובסוף הגדירו להם 12MB בתשתית רק כדי שהם יקבלו את ה10MB שלהם, זה נכון?

אריאל

נ"ב, בקובץ שהבאת לי זה עולה לאט לאט ומגיע ל1.1MBS, אבל בגלל שהבנתי מה הייתה הבעיה, אז זה בסדר.
אני אנסה בשעות הערב נראה מה הולך אז.

drporat · שרשור שלא נקרא #5 17/12/2009 21:27

יש לי אותה הבעיה כבר יומיים, יוזנט מוצפן SSך מוריד במלוא רוחב הפס שלי 12M, יוטורנט גירסת 2B עם כל הפורטים פתוחים ברמת WINDOWS והראוטר זוחל על הגחון בגג 100 קב"ש. עברתי כבר את שלב השיחות עם התמיכה, היו אמורים לחזור אליי היום מקשרי לקוחות לצורך ניתוק (3 החודשים הראשונים בחינם, ללא התחיבות).
נחש מה - לא יצא להם לחזור.
ביזיון של שרות, כיאה לחברה עצמה.
כרגע מברר לגבי חבילת גיימר 12M בבזק בינלאומי, יש להם אותה בהתחיבות ל12 חודש ב99 ש"ח לחודש, ביקשתי לקבל אותה ללא התחיבות.
נאמר לי שבשבוע הבא זה יתאפשר, שוקל גם את 018.
בקשר לנטויז'ן - אם זה השרות שלהם בתקופת הנסיון, מענין מה קורה כשאתה כבר בהתחיבות והם אוחזים בך מהvitals

ariel-ro כתב:אהלן חברה.
הטורנטים אצלי, בהתחלה יורדים בקצב מקסימום, ואז צונחים ל30KB, וזהו, לא עולה חזרה יותר.
ואם זה עולה חזרה, זה כל הזמן זז. הוא לא קבוע.
פעם 1.2MBS פעם 500MBS ופעם גם 700MBS.
כל הפורטים פתוחים.
זאת בעיה אצלי או אצל נטוויז'ן?
אשמח לעלות לפה את הטורנט, כדי שתגידו לי אם גם אצלכם זה ככה, אבל אני לא יודע אם זה מותר.
אז אני אשלח בה"פ..

תודה
...