שלום, אני מחובר לבזק ובזק בינלאומי בחבילת 4 מגה. יש לי את הראוטר של בזק 2760 תקן N
לאחר תקופה לא קצרה (מספר חודשים) שהכל עבד טוב (מדי פעם ניתוק או איטיות)
מיום שישי פתאום אני חווה ניתוקים מספר פעמים ביום. בסביבות ה5, 6 ניתוקים ביום.
לפעמים אני יכול לגשת לראוטר דרך הדפדפן ולעשות לו reboot והכל יעבוד.
ולפעמים אי אפשר להגיע אליו דרך הדפדפן ואני נאלץ לגשת לארון התקשורת ולכבות אותו ולהדליק.
אני משתמש בגרסה החדשה של הראוטר.
מישהו נוסף חווה את הבעיה בימים האחרונים?
איפה יש יותר סיכוי שהבעיה. אצלי אצל בזק או אצל בזק בינלאומי?
הצעות ? אני לא רוצה לבזבז שבוע עכשיו על הקו עם שני החברות כשכל אחת מאשימה את השנייה.
תודה!
בעיית ניתוקים בזק+בזק בינלאומי
אם אתה לא יכול לגשת לממשק המכשיר, רק על ידי איתחול שלו מהחשמל, יש מצב שהמכשיר לא תקין.
במצב תקין, גם אין חיבור לרשת, עדיין אפשר להתחבר למכשיר.
בקשר לניתוקים היומיים, יכול להיות שזה חלק מהאי-תקינות של המכשיר,
ויכול להיות מעומס על הפס.
באזור שלי אין יותר מ-2.5 מגה, וכשחיברו אותי ל-5 מגה, חוויתי ניתוקים יומיים במשך חודשיים וחצי-שלושה.
במצב תקין, גם אין חיבור לרשת, עדיין אפשר להתחבר למכשיר.
בקשר לניתוקים היומיים, יכול להיות שזה חלק מהאי-תקינות של המכשיר,
ויכול להיות מעומס על הפס.
באזור שלי אין יותר מ-2.5 מגה, וכשחיברו אותי ל-5 מגה, חוויתי ניתוקים יומיים במשך חודשיים וחצי-שלושה.
- קרן_בזק_בינלאומי
-
- עוסק בתחום
- תגובות: 88
- הצטרף: אוקטובר 2009
- נתן תודות: 0
- קיבל תודות: 4 פעמים
שלום knazi,
כפי ש-SoMe1 אמר, מתאורך נשמע כי ישנה תקלה בראוטר.
העובדה שאתה מאתחל את הראוטר והכל מסתדר מחזקת זאת עוד יותר.
במקרה זה עליך לפנות לבזק ( מספר 166) ולבדוק מולם את התקלה ובמידת הצורך להחליף ראוטר.
במידה וחיבורך הוא אלחוטי ולא קווי, ישנה אפשרות נוספת.
ייתכן כי הקליטה אינה טובה, ומכך נובעים האיטיות והניתוקים.
מקרה זה מסביר מדוע לפעמים אתה יכול להכנס לראוטר ולפעמים לא,
ככל הנראה המחשב לא קולט את הראוטר ולכן אינך יכול לגשת אל ממשק הראוטר.
אם כך הדבר והקליטה היא מקור התקלה,
באפשרותך לשנות את הערוץ בראוטר,ולנסות שוב.
אם בכל זאת הקליטה תקינה, יכול להיות שהתקלה
נובעת מהראוטר עצמו או מכרטיס הרשת במחשב.
מכיוון שבכל מקרה נראה כי מדובר בתקלה מהראוטר,
אני ממליצה להתקשר לבזק.
המשך גלישה מהנה,
קרן בזק בינלאומי.
העובדה שאתה מאתחל את הראוטר והכל מסתדר מחזקת זאת עוד יותר.
במקרה זה עליך לפנות לבזק ( מספר 166) ולבדוק מולם את התקלה ובמידת הצורך להחליף ראוטר.
במידה וחיבורך הוא אלחוטי ולא קווי, ישנה אפשרות נוספת.
ייתכן כי הקליטה אינה טובה, ומכך נובעים האיטיות והניתוקים.
מקרה זה מסביר מדוע לפעמים אתה יכול להכנס לראוטר ולפעמים לא,
ככל הנראה המחשב לא קולט את הראוטר ולכן אינך יכול לגשת אל ממשק הראוטר.
אם כך הדבר והקליטה היא מקור התקלה,
באפשרותך לשנות את הערוץ בראוטר,ולנסות שוב.
אם בכל זאת הקליטה תקינה, יכול להיות שהתקלה
נובעת מהראוטר עצמו או מכרטיס הרשת במחשב.
מכיוון שבכל מקרה נראה כי מדובר בתקלה מהראוטר,
אני ממליצה להתקשר לבזק.
המשך גלישה מהנה,
קרן בזק בינלאומי.
