הידעת? נטויז'ן מחייבים אותך בחוזה לא להוריד יותר מ-100GB בחודש..

[shlomki]

טוב, זה לא חדש שספקיות אינטרנט מגבילות את המשתמשים ש-"מורידים יותר מידי".
אבל הסתכלתי היום על החוזה של נטויז'ן, והופתעתי לגלות את השורה הבאה:



מגוכח, לא?
למעוניינים, את החוזה אפשר למצוא בלינק הבא:
http://products.netvision.net.il/MiniSi ... eement.pdf

[OriKadosh]

זה עוד סביר, בחוזה של בזב"ל יש הגבלה ל8.25GB, אבל בתכלס אף אחד לא שם על זה ***, לא הספקית ולא הלקוחות, רק אתמול הורדתי קרוב ל20GB ואין שום בעיה.

[Pavelz]

זה עוד סביר, בחוזה של בזב"ל יש הגבלה ל8.25GB, אבל בתכלס אף אחד לא שם על זה ***, לא הספקית ולא הלקוחות, רק אתמול הורדתי קרוב ל20GB ואין שום בעיה.

...

נורא מעניין אותי מאיפה שלפת את המספר הזה של 8.25GB.
אני במקרה יודע ממקור ראשון את המספר המדוייק והוא לא קרוב אפילו ל 8.25GB

[Lee]

איזה תוקף בדיוק יש לחוזה כזה, שמעולם לא ציינו בפניך את תנאיו, או בכלל שהוא קיים, וכמובן לא הוחתמת עליו?

אני עם נטוויז'ן כ- 12 שנה. בכל סיום תקופת התחייבות, מחדש איתם טלפונית מבלי לקבל הסכם/ חוזה כלשהו.

אז איך הם מצפים שמישהו יכיר בסעיפים הנ"ל (משפטית- נראה לי כמו חוזה חד- צדדי).

[shlomki]

זה עוד סביר, בחוזה של בזב"ל יש הגבלה ל8.25GB, אבל בתכלס אף אחד לא שם על זה ***, לא הספקית ולא הלקוחות, רק אתמול הורדתי קרוב ל20GB ואין שום בעיה.

...

נורא מעניין אותי מאיפה שלפת את המספר הזה של 8.25GB.
אני במקרה יודע ממקור ראשון את המספר המדוייק והוא לא קרוב אפילו ל 8.25GB

...

אתה בטוח בזה?
כי לפני שפרסמתי פה הלכתי לאתר של בזב"ל (ח"ח על הקיצור, אגב) וקראתי את החוזה שלהם, ואפילו עשיתי עליו חיפוש כדי לראות שאני לא מפספס - לא מצאתי שום ציון לכמות תעבורה או משהו דומה בהתחייבות המשתמש לחברה, וגם שאר החוזה.

[OriKadosh]

זה עוד סביר, בחוזה של בזב"ל יש הגבלה ל8.25GB, אבל בתכלס אף אחד לא שם על זה ***, לא הספקית ולא הלקוחות, רק אתמול הורדתי קרוב ל20GB ואין שום בעיה.

...

נורא מעניין אותי מאיפה שלפת את המספר הזה של 8.25GB.
אני במקרה יודע ממקור ראשון את המספר המדוייק והוא לא קרוב אפילו ל 8.25GB

...

זה מה שהיה רשום על החוזה המודפס שקיבלתי מבזב"ל, תן לי למצוא אותו, אולי אני לא זוכר נכון.
עריכה:
אומנם לא מצאתי את החוזה המודפס שלי אבל מצאתי משהו מספיק טוב:
http://www.thecom.co.il/article.php?id=11175
וכן מסתבר שטעיתי במספר ובכלל מדובר ב8.125GB (שזה מן הסתם גרוע עוד יותר).

[Itay_Pollak]

Ori - זה שהם עכשיו נותנים לך להוריד ככה, לא אומר שמחר הם יתנו, ואם הם יחליטו להגביל בנפח - לא יהיה לך מה להגיד בנושא - כי על זה כביכול אתה חתום - במיוחד אתה - שרשמת כאן בשרשור שאתה יודע

[Lior_M]

מעולם לא היתה לי בעיה להוריד כמויות כאלה.
מעולם לא פנו אלי או אמרו לי משהו.

ליאור

[theone]

איזה תוקף בדיוק יש לחוזה כזה, שמעולם לא ציינו בפניך את תנאיו, או שבכלל שהוא קיים, וכמובן לא הוחתמת עליו?

אני עם נטוויז'ן כ- 12 שנה. בכל סיום תקופת התחייבות, מחדש איתם טלפונית מבלי לקבל הסכם/ חוזה כלשהו.

אז איך הם מצפים שמישהו יכיר בסעיפים הנ"ל (משפטית- נראה לי כמו חוזה חד- צדדי).

...

גם אני בנטויזן מספר שנים - השנה חידשתי שוב ועם החידוש שלחו לי למייל לינק לחוזה לקריאה ובאמת שמתי לב פעם ראשונה שיש הגבלה של 100GB שלדעתי כרגע מספיק בהחלט - אני לא מוריד BLUERAY מלאים של 30GB לסרט כך שאין לי בעיה כרגע.

[OriKadosh]

כן אני יודע את זה טוב מאוד.. ואני מאוד עצבני עליהם על זה, מה שבטוח בהזדמנות הראשונה אני טס מהחברה הזאת רחוק מאוד לאורנג' או אקספון.

[shlomki]

נראה לי שזו בסופו של דבר האופציה הכי טובה. ללכת לספקית לא כל כך פופולרית, לשלם קצת יותר ולהינות מאינטרנט מהיר ואיכותי.

[Pavelz]

זה עוד סביר, בחוזה של בזב"ל יש הגבלה ל8.25GB, אבל בתכלס אף אחד לא שם על זה ***, לא הספקית ולא הלקוחות, רק אתמול הורדתי קרוב ל20GB ואין שום בעיה.

...

נורא מעניין אותי מאיפה שלפת את המספר הזה של 8.25GB.
אני במקרה יודע ממקור ראשון את המספר המדוייק והוא לא קרוב אפילו ל 8.25GB

...

זה מה שהיה רשום על החוזה המודפס שקיבלתי מבזב"ל, תן לי למצוא אותו, אולי אני לא זוכר נכון.
עריכה:
אומנם לא מצאתי את החוזה המודפס שלי אבל מצאתי משהו מספיק טוב:
http://www.thecom.co.il/article.php?id=11175
וכן מסתבר שטעיתי במספר ובכלל מדובר ב8.125GB (שזה מן הסתם גרוע עוד יותר).

...

עניין של סמנטיקה אבל מדובר ב65GB. מה שחשוב יותר זה שעד היום לא חייבו אף לקוח של בזק בינלאומי על חריגה מהמספר הזה ואם וכאשר זה יקרה תהיה בטוח שתקום על העניין קול צעקה מאוד גדול.

[shlomki]

זה עוד סביר, בחוזה של בזב"ל יש הגבלה ל8.25GB, אבל בתכלס אף אחד לא שם על זה ***, לא הספקית ולא הלקוחות, רק אתמול הורדתי קרוב ל20GB ואין שום בעיה.

...

נורא מעניין אותי מאיפה שלפת את המספר הזה של 8.25GB.
אני במקרה יודע ממקור ראשון את המספר המדוייק והוא לא קרוב אפילו ל 8.25GB

...

זה מה שהיה רשום על החוזה המודפס שקיבלתי מבזב"ל, תן לי למצוא אותו, אולי אני לא זוכר נכון.
עריכה:
אומנם לא מצאתי את החוזה המודפס שלי אבל מצאתי משהו מספיק טוב:
http://www.thecom.co.il/article.php?id=11175
וכן מסתבר שטעיתי במספר ובכלל מדובר ב8.125GB (שזה מן הסתם גרוע עוד יותר).

...

עניין של סמנטיקה אבל מדובר ב65GB. מה שחשוב יותר זה שעד היום לא חייבו אף לקוח של בזק בינלאומי על חריגה מהמספר הזה ואם וכאשר זה יקרה תהיה בטוח שתקום על העניין קול צעקה מאוד גדול.

...

הם עושים את זה ללקוחות מסויימים ולא לכולם. הצעקות נצעקות, אבל אף אחד בד"כ לא שומע כי קשה להוכיח ואף אחד לא עשה עדיין משהו בנדוק.

בחוזה שלהם כתוב 65ג"ס (גיגה-סיביות), כדי להמיר לגיגה-בתים צריך לחלק ב-8.
65 חלקי 8 יוצא 8.125 גיגה בייט.
ההבדל בין Gb ל-GB הוא שמיים וארץ. פי 8 של הבדל. שימו לב לדקויות.

אני עדיין לא אומר שהם עושים משהו כשאתה עובר 8 גיגה, וזה מגוכח שהם יעשו. אבל הם שומרים לעצמם את הזכות להגיד לך יום אחד שהאינטרנט שלך איטי כי עברת 8 גיגה וזה אשמתך, לא אשמתם. אז זבש"ך עם המהירות הצולעת שאתה מקבל...

[shlomki]

ואגב, 8 גיגה בייט או 65 גיגה בייט - המספרים האלו מזעריים, קל לעבור את שניהם, והם לא אמורים להיות קיימים בכלל בחוזה התקשרות לאינטרנט "בלתי מוגבל"!

[shlomki]

להלן מסמך כללי ההתחברות לבזב"ל:
http://www.thecom.co.il/files/wordocs/B ... _12_09.pdf