מאוורר פועל כל הזמן ב-YES MAX, האם זו תקלה?

[kwintner]

ב-YES MAX שלי,המאוורר פועל כל הזמן,(גם כאשר המכשיר כבוי),ונציגת השרות של YES אמרה ,שאם אעביר את הממיר לערוץ 25 או לערוץ 71 ,הרעש של המאוורר יפסק,אבל זה לא קורה גם שאני מכבה את הממיר באותם ערוצים .
למישהו יש הסבר? והאם הממיר שלי מקולקל?

[dudy3]

במקס שלי התופעה אינה מופיעה לכן לפי דעתי או שישנה תקלה או שהממיר נימצא במקום שאינו מאוור מספיק.