Fedex בישראל - זוועה בשירות ובתמחור
-
oferlaor
- מנהל

- תגובות: 73659
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 572 פעמים
- קיבל תודות: 4464 פעמים
זה לא הסיבוב הראשון שלי עם החברים האלה, אבל השבוע היה השיא. ייבאתי ארצה קייס של אייפון.
משום מה הם החליטו שזה יבוא מסחרי (של קייס אחד!?). דרשו ממני 280 ש"ח לשחרר את הקייס בזה, אחרי שכל העלות שלי היתה פחות מ-100 ש"ח.
לא היה עם מי לדבר ולא משנה מה עשיתי הם פשוט החזיקו לי את המוצר Hostage. אחרי ששילמתי קיוויתי שאפשר יהיה להתמודד עם זה, אבל "זה המצב ואין מה לעשות" לדבר הנציגה.
תענוג. להבא אוודא שלא משנה מה, אני לא שולח דרכם כלום.
משום מה הם החליטו שזה יבוא מסחרי (של קייס אחד!?). דרשו ממני 280 ש"ח לשחרר את הקייס בזה, אחרי שכל העלות שלי היתה פחות מ-100 ש"ח.
לא היה עם מי לדבר ולא משנה מה עשיתי הם פשוט החזיקו לי את המוצר Hostage. אחרי ששילמתי קיוויתי שאפשר יהיה להתמודד עם זה, אבל "זה המצב ואין מה לעשות" לדבר הנציגה.
תענוג. להבא אוודא שלא משנה מה, אני לא שולח דרכם כלום.
חבל שאי אפשר לשנות חברת שילוח באמצע המשלוח,
או לשחרר את זה בעצמיך, או משהו בסגנון, לדעתי היה יותר הוגן לעשות ככה.
החברות בחלק הזה שהמוצר מגיע אליך לוקחות את העניינים לידיים ולרוב זה מה שקורה.
לדעתי רק קניה מאמזון לא תצור מצב כזה:
- תשלום על שילוח חזרה
- תשלום על שחרור
- עמלות שקר נוספות
אמזון פשוט מכסה את זה במחיר שהם דרשו באתר ואף מזכים לפעמים על גביית יתר.
לדעתי על קייס של 100ש"ח הייתי מוותר ביחס לתשלום 300ש"ח, אבל כל מקרה לגופו. הייתי גם אומר שזו הקניה הראשונה שלי באינטרנט ומבקש לבטל את החיובים. הייתי גם אומר ש 100ש"ח זה לא 100$ ושהם טעו
או לשחרר את זה בעצמיך, או משהו בסגנון, לדעתי היה יותר הוגן לעשות ככה.
החברות בחלק הזה שהמוצר מגיע אליך לוקחות את העניינים לידיים ולרוב זה מה שקורה.
לדעתי רק קניה מאמזון לא תצור מצב כזה:
- תשלום על שילוח חזרה
- תשלום על שחרור
- עמלות שקר נוספות
אמזון פשוט מכסה את זה במחיר שהם דרשו באתר ואף מזכים לפעמים על גביית יתר.
לדעתי על קייס של 100ש"ח הייתי מוותר ביחס לתשלום 300ש"ח, אבל כל מקרה לגופו. הייתי גם אומר שזו הקניה הראשונה שלי באינטרנט ומבקש לבטל את החיובים. הייתי גם אומר ש 100ש"ח זה לא 100$ ושהם טעו
-
oferlaor
- מנהל

- תגובות: 73659
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 572 פעמים
- קיבל תודות: 4464 פעמים
לא היה עם מי לדבר, הם סיפרו לי סיפורי סבתא על חיוב כי זה מסחרי ולא ידעו להגיד לי מה מסחרי בזה...
עוסק מורשה ליחיד זה מספר תעודת הזהות שלך ורשימון יבוא זה משהו שהם מוציאים מהמחשב, לא בעיה.23/12/2020 6:54integral כתב: אני חושב שבשביל ייבוא מסחרי זה צריך להיות על ח.פ. של חברה או עוסק מורשה והם צריכים לתת לך רשימון ייבוא....
- ziv_r
- עורך ראשי HTmag

- תגובות: 42949
- הצטרף: ינואר 2005
- נתן תודות: 1998 פעמים
- קיבל תודות: 4462 פעמים
אתמול קיבלתי מ Fedex חבילה, ואני מזדהה עם הסיפור. לקחו 100 ש״ח ״דמי טיפול״ שהשליח לא ידע להסביר למה ורק צעק עלי, והנציגה הטלפונית טענה שכך זה כתוב בתקנון. לא מבין על מה יש עוד לשלם אם כבר משלמים על משלוח... אם הייתי יודע מראש שישלחו איתם, הייתי נמנע.
לפדקס בארץ יש שיטת מצליח
הם מתקשרים לספר לך שהחבילה "נפלה" במדגם
ולכן צריך לשלם עמלת שקר X ושחרור
לפעמים אתה מדבר עם מישהו והם מבטלים את זה, לפעמים לא יעזור כמה תתעצבן זה לא יעזור
משום מה היה לי המון "מזל" וכל פעם נפלתי במדגם
עד שהפסקתי להשתמש בשירותים שלהם
גם עניין של הזמנה "מסחרית" היה לי מולם פעם, אבל הם ירדו מזה בסוף.
הם מתקשרים לספר לך שהחבילה "נפלה" במדגם
ולכן צריך לשלם עמלת שקר X ושחרור
לפעמים אתה מדבר עם מישהו והם מבטלים את זה, לפעמים לא יעזור כמה תתעצבן זה לא יעזור
משום מה היה לי המון "מזל" וכל פעם נפלתי במדגם
עד שהפסקתי להשתמש בשירותים שלהם
גם עניין של הזמנה "מסחרית" היה לי מולם פעם, אבל הם ירדו מזה בסוף.
- pixies
-
- אחראי תחום HTPC

- תגובות: 32906
- הצטרף: מרץ 2007
- מיקום: פאתי מלאבס
- נתן תודות: 779 פעמים
- קיבל תודות: 2294 פעמים
נראה לי שהפתרון לחנות ששולחת רק עם פדקס, בהנחה שזה מארה"ב והמשלוח בתוך המדינה חינם - להזמין דרך בלדר כמו יושופס או דילטס לכתובת וירטואלית בתוך ארה"ב.
-
oferlaor
- מנהל

- תגובות: 73659
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 572 פעמים
- קיבל תודות: 4464 פעמים



