משלוח נשלח ב EMS לחו"ל. הנמען לא לקח את המשלוח והוא חזר לארץ ב EMS. הדואר רוצה 35 שקל.

[b2k]

האם זה תקין? האם מדובר בטעות?
כבר שילמתי על המשלוח 160 שקל.
זה לא משלוח חדש ששלחו לי.
זה משלוח שחזר אלי.

מה אומרים?

[jtk]

נשמע תמוה ולא הגיוני.
אולי לשאול את הדואר מה הם טוענים?

[molvy]

קרה גם לי, החבליה לא נמסרה וחששנו שהיא הלכה לאיבוד לאחר כחודשיים היא נמצאה וחזרה אלי וגם ממני ביקשו 35 ש"ח

לא היתה לי ברירה ושילמתי את ה"קנס" כי תכולת החבילה היתה הרבה יותר יקרה

מאז אני לא שולח עם הדואר חבילות לחו"ל

[Moshe984]

זה נקרא עמלת גזל. אין ברירה שיטת ההתשה עובדת תמיד. תשלם.

[ben-home]

שלמת על משלוח. המוצר נשלח והגיע ליעדו. הלקוח לא בא לקחת אותו.

על ההחזרה - מישהו צריך לשלם. לא רוצה לשלם ? וותר על המוצר.

במיוחד שכאן כנראה הכסף לא הולך לדואר ישראל, אלא לחברת הדוא שם בחו'ל.

[jtk]

על ההחזרה - מישהו צריך לשלם. לא רוצה לשלם ? וותר על המוצר.

...

זה לא מחיר משלוח, זו עמלה שקשורה ליבוא/מכס.

אם זה לא היה משלוח אקספרס, לא היה את התשלום הזה.

[molvy]

שלמת על משלוח. המוצר נשלח והגיע ליעדו. הלקוח לא בא לקחת אותו.

...

אז זהו שאצלי הוא לא הגיע ליעדו, הלקוח חיכה לו ולא קיבל

ועדיין נדרשתי לשלם את עמלת הגזל הזו

כך שאתה ממש מנסה להצדיק משהו שאינו צודק

[Amir64]

אז זהו שאצלי הוא לא הגיע ליעדו, הלקוח חיכה לו ולא קיבל

ועדיין נדרשתי לשלם את עמלת הגזל הזו

כך שאתה ממש מנסה להצדיק משהו שאינו צודק

...

זה לא משנה בכלל מה הסיבה שחבילה נשלחת מחו"ל לארץ.
חבילה הנשלחת מחו"ל ללקוח בארץ או חבילה מוחזרת כי... הלקוח לא רצה לקבל\חיכה ולא קיבל\לא מצאו אותו...
ברגע שהחבילה עוברת במכס יש "עמלת שחרור ממכס בהצהרת יבוא מקוצרת (פטור ממיסים)" בשווי 35 ש"ח.
זו עמלה של המכס ולא של הדואר.
השאלה אם העמלה מוצדקת או לא כלל לא רלוונטית, כמו הרבה מיסים ואגרות שמשלמים עליהם והם לא מוצדקים.

[legopart]

זה לא משנה בכלל מה הסיבה שחבילה נשלחת מחו"ל לארץ.
חבילה הנשלחת מחו"ל ללקוח בארץ או חבילה מוחזרת כי... הלקוח לא רצה לקבל\חיכה ולא קיבל\לא מצאו אותו...
ברגע שהחבילה עוברת במכס יש "עמלת שחרור ממכס בהצהרת יבוא מקוצרת (פטור ממיסים)" בשווי 35 ש"ח.
זו עמלה של המכס ולא של הדואר.
השאלה אם העמלה מוצדקת או לא כלל לא רלוונטית, כמו הרבה מיסים ואגרות שמשלמים עליהם והם לא מוצדקים.

...

אם אתה לא משלם החבילה תחזור לשולח.

[Amir64]

אם אתה לא משלם החבילה תחזור לשולח.

...

פותח השרשור הוא השולח.... שהחבילה נשלחה אליו בחזרה לאחר שלא נמסרה לנמען.
לאן בדיוק תחזור החבילה אם הוא לא ישלם?

[jtk]

עוד פעם למקבל.

[ag43]

א. מחיר שליחת חבילה כולל בתוכו עלות החזרה לשולח במקרה שלא נמסרה. זה חלק מהתשלום המקורי.
ב. במקרה הנ"ל דין המכס להתבטל\לזכות כי החבילה בסוף הוחזרה לחול (כמו שלל מיסים אחרים). בפועל הדואר לא יטרח לזכות אותך, להיפך הוא מעדיף שתשלם.
מחזיקים את החבילה שלך בת ערובה.

מסקנה - לא לשלוח בשום פנים ואופן עם EMS.

[molvy]

@ag43

אני משתמש המון ב משלוח שליחים של הדואר למשלוח חבילות בארץ, לפחות 3 פעמים בשבוע

הם אמינים הם עומדים בזמנים ולא מאבדים חבילות

לעומת זאת לחול אני מסכים איתך ב 100% אני לא שולח איתם בשום פנים ואופן

[ag43]

דואר שליחים זה לא EMS

[b2k]

תשובת דואר ישראל



שלום רב,

פנייתך התקבלה בתודה,

הפריט הוחזר לישראל בשירות EMS ולכן ישנה דרישת תשלום עבור עמילות מכס על סך 35.10 ₪.

מידע בנושא עמילות מכס בלינק הבא https://mypost.israelpost.co.il/pages/238