בעיות ב Google One למי שמבין. …

lasik · שרשור שלא נקרא #16 19/04/2022 8:03

16/04/2022 10:40
רונן כתב: תודה.

אשתי לא רוצה להיות תלוייה בי.
...

נשמע שכאן מתחילה הבעיה

רונן · שרשור שלא נקרא #17 19/04/2022 17:28

19/04/2022 7:59
oferlaor כתב: בטוח שאין תמיכה טלפונית?

נשמע מעט מוזר שאין.
...

יש ,
שוחחנו עם נציגה מקליפורניה , הסברנו את הכל , היא מסרה שהבינה ולבסוף אמרה שנפנה לבנק ...
הסברנו שוב והפעם דיברנו יותר לאט , הסבירה שבינה והפנתה אותנו שוב לבנק.
בקיצור בוט אנושי ..

אשתי פתחה חשבון חדש בגוגל , עם אותו כרטיס האשראי , והפעם שילמה לשנה מראש וכרגע מעבירה את כל הדאטה לחשבון החדש.
עוד הוכחה שהבעיה לא אצלנו.
וגוגל שולחים כבר כ 30 מיילים שכל מייל חוזר על עצמו ממישהו אחר.
ולא , לא פנינו לבנק כי אין צורך ...

vivi · שרשור שלא נקרא #18 20/04/2022 12:36

ניסיתם בחשבון המקורי לשלם לשנה מראש וזה לא עבד?
ניסיתם להחליף אמצעי תשלום בחשבון המקורי?

HT-Assaf · שרשור שלא נקרא #19 20/04/2022 17:40

לא צריך להעביר כלום, אפשר לנסות לעשות שיתוף גוגל ואן עם החשבון השני ועדיין להשתמש בחשבון הישן.

רונן · שרשור שלא נקרא #20 21/04/2022 19:54

20/04/2022 12:36
vivi כתב: ניסיתם בחשבון המקורי לשלם לשנה מראש וזה לא עבד?
ניסיתם להחליף אמצעי תשלום בחשבון המקורי?
...

כן. ללא פתרון.
( ראה עדכון שלי בתגובה מקבילה.)

רונן · שרשור שלא נקרא #21 21/04/2022 19:58

עדכון של הרגע האחרון.
לפני מספר ימים לבקשת גוגל , העלינו מסמך מזהה של אשתי
בעלת החשבון , כנראה מישהו שם הפנים זאת.

קיבלנו כרגע הודעה מ supervisor שהכל הסתדר
וכעת אשתי יכולה להמשיך להפעיל החשבון !
כרגע על 15 ג'יגה ברירת המחדל ואישרו לה לשלם על הגדלה.
בפועל תמשיך עם החשבון השני לאחסון, והחשבון הישן ככתובת מייל

לא הסבירו דבר , פשוט הודיעו שהכל תקין.

מסקנה שלי שגם ענן לא מהווה גיבוי מושלם