טלוויזיה לא נדלקת (oled 55 b7)

gilos · שרשור שלא נקרא #31 23/12/2022 11:06

23/12/2022 10:59
ChinggisKhan כתב: B7 זה דגם ולא סדרת יצור. הפס יצור מייצרות כמויות גדולות כל פעם ממאגר חלקים ספציפי. ככל הנראה המסך שלך לא היה בסדרת יצור עם חלקים פגומים.
...

על פי הלינק ששיתף באדיבות, להלן:

https://www.lg.com/au/support/announcem ... 0421151201

המסך שלי נכלל - OLED65B7 שנת 2017.

שרשור שלא נקרא #32 23/12/2022 12:31

אז אין שום בעיה, יכולת לתת לטכנאים להחליף את הספק במסך שלך שעובד, שעליו כביכול חל הריקול.
למרות שמה שקורה הוא שהריקול בד"כ חל על מוצרים מסדרות ייצור מסויימות, ז"א לא בהכרח שכל מוצר מדגם מסויים שירד מפס הייצור מכיל את הפגם בו הריקול אמור לטפל.
אם תקח לדוגמה את עולם הרכב, שגם שם יש לא מעט ריקולים, בהרבה מקרים לא מדובר בריקול שחל על כל הרכבים מדגם\שנתון מסויים, אלא על סדרת רכבים עם מספרי שלדי מסויימים.

gilos · שרשור שלא נקרא #33 23/12/2022 12:46

23/12/2022 12:31
TheCoolest כתב: אז אין שום בעיה, יכולת לתת לטכנאים להחליף את הספק במסך שלך שעובד, שעליו כביכול חל הריקול.
למרות שמה שקורה הוא שהריקול בד"כ חל על מוצרים מסדרות ייצור מסויימות, ז"א לא בהכרח שכל מוצר מדגם מסויים שירד מפס הייצור מכיל את הפגם בו הריקול אמור לטפל.
אם תקח לדוגמה את עולם הרכב, שגם שם יש לא מעט ריקולים, בהרבה מקרים לא מדובר בריקול שחל על כל הרכבים מדגם\שנתון מסויים, אלא על סדרת רכבים עם מספרי שלדי מסויימים.
...

לא רציתי להחליף סתם כי מגיע לי להחליף. אם הייתה בעיה אז כן, אבל אני לא מחפש סתם לתקן אם שום דבר לא שבור.
באמת שיש לי כוונות טובות, וכסף זה גם לא הבעיה. חשבתי באמת ובתמים שאו שיש גם ריקול על ה-55 או שאין אבל ח.י עושים פה ג׳סטה יוצאת מהכלל.

Arie10 · שרשור שלא נקרא #34 23/12/2022 13:06

לא, לא ! לא חשבת באמת וגם ממש לא בתמים !!!
שלחו לך כאן לינק שמתאר בדיוק את הדגמים הבעייתיים, וראית במפורש (וגם אמרו לך) שדגמי "55 לא בתמונה.
אבל בכל זאת, החלטת להתקשר ליבואן ולנסות לשגע אותו, כדי שיתקן לך משהו שלא מגיע לך.
וגם אחרי שאמרו לך שאין ריקול- שלחת להם מסמך שלא קשור לדגם שלך כלל.
כאן הצלחת לבלבל אותם ובטעות שלחו אליך טכנאים עם כרטיס שכמובן לא מתאים לדגם המקולקל שלך (הם הרי הביאו כרטיס שמתאים ל "65).
לבסוף הם הבינו שטעו/התבלבו (כמובן שעזרת להם מאוד כאן) ואז בצדק דרשו תשלום עבור תיקון שלא מגיע לך בחינם !!!

אתה מוציא שם רע ללקוחות שאולי באמת מגיע להם שירות.
אין לי שום דבר עם ח.י., אני לא מקבל מהם שום הטבות, אבל הם אולי היבואן האחרון שנשאר כאן שעדיין נותן שירות הוגן (למרות שהיו כאן מקרים ותלונות גם עליהם), אבל אתה פשוט בא ומקלקל ובגלל אנשים כמוך- כל השאר שבאמת מגיע להם שירות לא יזכו לקבל אותו !!!

gilos · שרשור שלא נקרא #35 23/12/2022 13:23

23/12/2022 13:06
Arie10 כתב: אין לי שום דבר עם ח.י., אני לא מקבל מהם שום הטבות,
...

אז עכשיו הכל ברור. אומרים שאם נותנים לאדם לדבר מספיק זמן, הוא בסוף מגלה לנו את האמת..

Arie10 · שרשור שלא נקרא #36 23/12/2022 13:35

עלית עלי.
זהו, עכשיו יפטרו אותי ויקחו את כל האופציות.

gilos · שרשור שלא נקרא #37 23/12/2022 13:38

23/12/2022 13:35
Arie10 כתב: עלית עלי.
זהו, עכשיו יפטרו אותי ויקחו את כל האופציות.
...

אני מוכן לשלם על הביקור שלהם אם זה יעשה לך טוב ויוכיח לך שבאמת לא התכוונתי למה שאתה טוען שהתכוונתי. רק אם זה באמת יעשה לך טוב..

שרשור שלא נקרא #38 23/12/2022 13:43

אני חושב שהתלונות שלך לכיוון ח.י. פשוט לא במקום.
מישהו שם שלח אליך טכנאי שאמור לטפל בריקול עקב אי הבנה או בלבול, ובסוף התברר שלא מדובר בקריאת ריקול בכלל, ולכן אין לטכנאי את החלק המתאים.
ואז כשהנושא התברר החברה מוכנה לבצע תיקון בתשלום, מאחר והמסך כבר מחוץ לתקופת האחריות, מה שנשמע לי הגיוני.
אני לא מבין על התלונות כאן.

gilos · שרשור שלא נקרא #39 23/12/2022 14:10

23/12/2022 13:43
TheCoolest כתב: אני חושב שהתלונות שלך לכיוון ח.י. פשוט לא במקום.
מישהו שם שלח אליך טכנאי שאמור לטפל בריקול עקב אי הבנה או בלבול, ובסוף התברר שלא מדובר בקריאת ריקול בכלל, ולכן אין לטכנאי את החלק המתאים.
ואז כשהנושא התברר החברה מוכנה לבצע תיקון בתשלום, מאחר והמסך כבר מחוץ לתקופת האחריות, מה שנשמע לי הגיוני.
אני לא מבין על התלונות כאן.
...

למה גם אתה מעוות את הכוונות שלי? אף אחד לא בטענות. רק שיתפתי את הסיפור שהיה. היה קצר בתקשורת, היה היעדר מידע רלוונטי בחברה. וזהו. לא יותר מזה. למה אתה עושה מזה דרמה יותר ממה שאני עושה?

שרשור שלא נקרא #40 23/12/2022 14:40

אם כך, אז סבבה