DHL דורשים תשלום כפול ומוזר

[MichaelEfraim]

אהלן, הזמנתי מוצר, פוסטרים של displate אם זה רלוונטי.

במעמד הקנייה שילמתי על המוצר $158 ועל המשלוח 23.68$ לפי החשבונית הבאה:
https://ibb.co/nCmBfMg

וכעת dhl דורשים ממני על מנת לשחרר את המוצרים עוד תשלומים בסה״כ של 191 ש״ח והפירוט הבא:
https://ibb.co/NpyNcjk

אני לא מבין גדול בנושא, אבל אני מרגיש שמחייבים אותי פה חיוב לא הוגן וכפול על המשלוח מעבר לתשלומים הסבירים הנדרשים בחוק, האם יש לי מה לעשות?

[Arie10]

אין מה להתווכח על מע"מ. הבאת מוצר שמחירו מעל $75 ולכן אתה משלם מע"מ על מחיר המוצר והמשלוח גם יחד.
לא מבין למה יש מכס, אלא אם כן תברר לפי איזה פרט מכס סיווגו את המוצר. בכל אופן, לפי החשבון זה יצא סביב 3%.
עמלת הקצאת אשראי הם לוקחים מהסיבה שהם משלמים קודם ורק אז גובים ממך. זה כמובן לא מצדיק לגבות ממך כמעט 77 ש"ח על סכום של 125 ש"ח. גם דומראני לא גובה ריביות כאלה. אבל הם כנראה יותר גרועים ממנו.

[carmonle]

העלויות מע"מ + 90/100 ש"ח ל-DHL עבור הטיפול

החישוב שלהם בגדול תקין

מניסיוני הם בין החברות ההגונות בנושא

[jtk]

פירוט אגרות DHL ואחרות:
https://mydhl.express.dhl/content/dam/d ... wnload.pdf

חלק מהאגרות הוא לא של DHL אלא "מחשב" ו"בטחון" (לא במקרה כאן) של המכס:
https://www.calcalist.co.il/local/artic ... 61,00.html

[Arie10]

פירוט אגרות DHL ואחרות:
https://mydhl.express.dhl/content/dam/d ... wnload.pdf

חלק מהאגרות הוא לא של DHL אלא "מחשב" ו"בטחון" (לא במקרה כאן) של המכס:
https://www.calcalist.co.il/local/artic ... 61,00.html

...

אם כך- הם "טעו" בסעיף הקצאת אשראי- "שירות הקצאת אשראי למשלוח בערך של עד 150 דולר - 29₪"