מיוזיקל פיידליטי 550k סופרצ'רג'ר והשרות של טופ אדיו

[boazj]

hm68, אל תיקח את הדברים של יאיר אישית. אתה לא זב חוטם
זו המדיניןת של top audio לטוב ולרע, ועם הצלחה לא מתווכחים.

[ofir-harlev]

אני לא מבין את ההתלהמות שלכם...תכלס.
וואלה הייתי במלא חנויות שמתעסקות בתחום וברובן ככולן קיבלתי יחס מעולה!
סאונד ויז'ן, פיוז, לייזר סיטי, יורוטל-טק, זי-מקס, העולם הדיגיטלי, סיריוס, אומגה-אודיו...חנות באלנבי ששכחתי את שמה , אס ג'י...בקיצור מה שאני בא להגיד זה שבתחום שלנו היחס הוא ממש טוב.
ומתוך כל הרשימה הזאת יש כמה חנויות עם מספר מוצרים שהן הביאוניות הרשמיות שלהם.

אז שרות לקוחות זה לא הצד החזק של טופ-אודיו, סבבה. מה שיותר מעניין זה איך שרות האחריות שלהם מתנהל.
למישהו פה היה נסיון עם איזה מוצר שלהם שהיה זקוק לתיקון מסוים?

[Phonics]

לייזר סיטי !!! רגע רגע אני חוזר ללייזזרר ססייטטיי, ושוב אם ראיתי נכון-- לייזר סיטי...

פלצנות מי פה ועד השמיים ומחירים הזויים. הבחור כמעט זרק אותי מהחנות רק בגלל

ששאלתי כמה עולה רסיבר .

אם יתר החנויות שהזכרת (אלה שביקרתי בהן) לא היתה שום בעיה והשירות היה סביר ואפילו

טוב מאד.

לאור הנסיון הרב שיש לחברים פה לא צריכה להיות בעיה לדעת לאן ללכת על מנת לקבל

שירות מעולה (וגם מחירים הוגנים) רק חבל שחלק מהם (כמוני) היו צריכים ללמוד זאת על

בשרם.

[ofir-harlev]

לייזר סיטי זרקו אותך על ששאלת כמה עולה רסיבר?
אתה מוכן בבקשה לפרט יותר על המקרה הספציפי שלך?

[אורי_ו]

כן האמת זה מעניין באמת.

[Phonics]

טוב אז ככה,

הייתי לפני כמה שנים בחנות לייזר סיטי בהרצליה עם חברה שלי. בזמן שהסתכלנו על המוצרים

שמוצגים שם, המוכר היה עסוק עם כמה לקוחות. אחרי שהלקוחות יצאו מהחנות שאלתי את

המוכר בנימוס - כמה עולה רסיבר (לא זוכר דגם אך לא משהו יקר) שלא היה עליו מדבקה עם

מחיר. המוכר התיישב על הכסא ואפילו לא ניגש אלינו ואמר בצורה שחצנית - יש לך כסף

לקנות את זה ? אני הייתי בשוק, עניתי - כן. אז הוא אמר - לא נראה לי שיש לך כסף

לקנות את זה, אין לי זמן בשבילך. ברגע הזה חברה שלי משכה אותי החוצה מהחנות, אני

הייתי עדיין בהלם מוחלט מהיחס.

רק לצורך ההבהרה הייתי באותו תקופה בן 25-26 כך שלא נראיתי כמו ילד קטן.

הערה: גם אם לייזר סיטי ימכרו משהו במחיר הפסד - אני לא אקנה מהם.

[אורי_ו]

נשבע לך הייתי מביא לו סטירה.

[ofir-harlev]

זה ממש מוזר מה שאתה אומר, פוניקס.
הנסיון שלי איתם דוקא מעולה, וקשה לי לתאר את אחד המוכרים שאני מכיר משם מדבר בצורה כזאת.

אבל אין ספק שלא היית צריך לעבור על דבר כזה בשתיקה, היית צריך להעמיד אותו במקומו.
לא אכפת לי מה קרה לו באותו יום, אין תירוץ מספיק טוב בעולם להסביר יחס כזה.

[Ozen]

אבל אין ספק שלא היית צריך לעבור על דבר כזה בשתיקה, היית צריך להעמיד אותו במקומו.
לא אכפת לי מה קרה לו באותו יום, אין תירוץ מספיק טוב בעולם להסביר יחס כזה.

...

מה לעשות, החברה שלו משכה אותו החוצה...

מה שכן, אני בן 21, אבל הגיל הממוצע שאנשים נותנים לי זה 16, אבל אף פעם לא נתקלתי בדבר כזה - הזלזול פשוט מדהים!

חוץ מזה, נראה לי שגם אני לא הייתי אומר כלום בגלל ההלם...

[aloni]

נשבע לך הייתי מביא לו סטירה.

...

מעניין מה היית חוטף בתמורה...

[אורי_ו]

לא מעניין אותי מה הייתי חוטף בתמורה. העיקר שיקבל אחת.

[aloni]

תתחדש ותהנה! אני מציע שפשוט תלך לשם ותתן לו בשם פניקס.

אל תשכח תמונות.

[ofir-harlev]

גם אני, כשהלכתי לשם לפני שנה סתם נראיתי כמו איזה פישר שבא לבזבז לו ת'זמן. הייתי כולה בן 19, והוא ישב איתי ולא הראה טיפ טיפה של זלזול.

יכול להיות שזה מוכר שכבר לא איתם יותר. הייתי שם לא פעם ולא פעמיים, ובכל הפעמים נתקלתי באותם שני מוכרים.

[vitalyi]

בכל הקשור ל-MF צריך לפנות ל"פיוז" - הם עובדים ישירות עם Top Audio, ותמיד אפשר לקבל אצלם תשובה עניינית ויחס מצוין.

[yairf]

לטובת אותה חנות, אני מקוה שאותו מוכר כבר לא שם, וחזר למכור נעליים או משהו כזה