012 רמאים, לידיעה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
gildmor פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1056
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 103 פעמים

שרשור שלא נקרא #1 

לפני כשלוש שנים 012 מובייל פרסמו מבצע לסלולרי עם מחיר קבוע לכל החיים, אחרי שנואשתי מהוט מובייל ואחרים שמשנים מחירים כל שנה\שנתיים ניידתי את כל הקווים אליהם בזכות ההבטחה המפורשת למחיר קבוע.

לפני כמה ימים קיבלתי הודעה שמשנים לי את המתעריף לכל המנויים. אחרי פניה לשירות לקוחות הוסבר לי שהחברה החליטה לשנות מחירים ואין משמעות להבטחות שלהם או של נציגים שלהם שעבדו שם בעבר.

בקיצור הסתבר שהם חברה של שקרנים, כנראה ב-DNA שלהם כמו נטויז'ן ואחרים.

לצערי, ההתכתבויות ווצאפ עם הנציגה נמחקו מאז ואין לי תיעוד מפורש של מה שהובטח אחרת הייתי שמח להביא אותם להסביר לבית משפט למה כמדיניות חברה הם מרמים לקוחות.

מבחינתי הם זכו במקום של כבוד ברשימה השחורה לכל החיים.

ChinggisKhan
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2643
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 128 פעמים
קיבל תודות: 376 פעמים

שרשור שלא נקרא #2 

לא חסר כאלו, למשל wecom ו-49 ש״ח לחבילת גלישה בחו״ל.
אני לגמרי שהרגולטור יעניש בחומרה. יחד עם זאת, צריכים להיות יותר מפוקחים ולדעת שאין מתנות חינם.

or4558
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 648
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 41 פעמים
קיבל תודות: 41 פעמים

שרשור שלא נקרא #3 

07/03/2023 13:29  
gildmor כתב:
לפני כשלוש שנים 012 מובייל פרסמו מבצע לסלולרי עם מחיר קבוע לכל החיים, אחרי שנואשתי מהוט מובייל ואחרים שמשנים מחירים כל שנה\שנתיים ניידתי את כל הקווים אליהם בזכות ההבטחה המפורשת למחיר קבוע.

לפני כמה ימים קיבלתי הודעה שמשנים לי את המתעריף לכל המנויים. אחרי פניה לשירות לקוחות הוסבר לי שהחברה החליטה לשנות מחירים ואין משמעות להבטחות שלהם או של נציגים שלהם שעבדו שם בעבר.

בקיצור הסתבר שהם חברה של שקרנים, כנראה ב-DNA שלהם כמו נטויז'ן ואחרים.

לצערי, ההתכתבויות ווצאפ עם הנציגה נמחקו מאז ואין לי תיעוד מפורש של מה שהובטח אחרת הייתי שמח להביא אותם להסביר לבית משפט למה כמדיניות חברה הם מרמים לקוחות.

מבחינתי הם זכו במקום של כבוד ברשימה השחורה לכל החיים.
...
היה אתמול אייטם בערוץ 13 בתוכנית הכל כלול עם חן זנדר . ובדיוק דיברו על זה

gildmor פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1056
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 103 פעמים

שרשור שלא נקרא #4 

07/03/2023 13:43  
ChinggisKhan כתב:
לא חסר כאלו, למשל wecom ו-49 ש״ח לחבילת גלישה בחו״ל.
אני לגמרי שהרגולטור יעניש בחומרה. יחד עם זאת, צריכים להיות יותר מפוקחים ולדעת שאין מתנות חינם.
...
אני בעד שיחשב כעבירה פלילית של גניבה\נסיון לגניבה ושהאחריות תחול עד רהבכירים בארגון שהם אלה שקובעים בפועל את המדיניות אחרי שכמה ס\מנכלי"ם ילכו לכלא בטוח המצב ישתנה...
הבעיה שבמציאות של ימינו כשיש ראש ממשלה עבריין לכאורה שעוסק בכל המרץ בהכשרת עבריינים ושאר אנשים חסרי יכולות מקצועיות לתפקידי מפתח במדינה נראה שפועל הכיוון הפוך, שמעודדים עבריינות והונאה\שוד של הציבור כנורמה ממשלתית.
בבחירות הבאות אולי נראה נציגים של משפחות פשע שרצות לכנסת...לצורך הכשרת הפשע המאורגן באופן רשמי.

tolaat01
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 105
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שרשור שלא נקרא #5 

07/03/2023 14:29  
gildmor כתב:
אני בעד שיחשב כעבירה פלילית של גניבה\נסיון לגניבה ושהאחריות תחול עד רהבכירים בארגון שהם אלה שקובעים בפועל את המדיניות אחרי שכמה ס\מנכלי"ם ילכו לכלא בטוח המצב ישתנה...
הבעיה שבמציאות של ימינו כשיש ראש ממשלה עבריין לכאורה שעוסק בכל המרץ בהכשרת עבריינים ושאר אנשים חסרי יכולות מקצועיות לתפקידי מפתח במדינה נראה שפועל הכיוון הפוך, שמעודדים עבריינות והונאה\שוד של הציבור כנורמה ממשלתית.
בבחירות הבאות אולי נראה נציגים של משפחות פשע שרצות לכנסת...לצורך הכשרת הפשע המאורגן באופן רשמי.
...
חבל שאתה נכנס לשם.
לטעמי כל הנבחרים שלנו מושחתים במידה זאת או אחרת וראינו דוגמא לזה בשלוש השנים באחרונות בהתנהגות ובהנחתות שהוציאו עלינו.
מה שממשלה של אחד עשתה האחרת המשיכה והאריכה (חוק הסמכויות) וממשיכים להעביר בשושו.על החוק הזה היה ראוי לצאת להפגין ולא על השופטים המנותקים שנתנו יד לכל לקיחת זכויות האזרח בזמן הקורונה ביד אחת עם כל ממשלה שהיתה.

Shasoosh
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1585
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 20 פעמים
קיבל תודות: 131 פעמים

שרשור שלא נקרא #6 

אם זה מנחם אותך, עד היום לא נתקלתי ולו בחברה אחת שעמדה בהבטחת "כל החיים" שלה.
אני זוכר שבשנות ה 2000 מירס הציעו חבילה ללא הגבלת דקות שקפצתי עליה.
מה לדעתכם עלה בגורלה של חבילה זו (מהר מאוד חשוב לציין)? העונים נכונה יקבלו תקליט.

gildmor פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1056
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 103 פעמים

שרשור שלא נקרא #7 

07/03/2023 15:56  
tolaat01 כתב:
חבל שאתה נכנס לשם.
לטעמי כל הנבחרים שלנו מושחתים במידה זאת או אחרת וראינו דוגמא לזה בשלוש השנים באחרונות בהתנהגות ובהנחתות שהוציאו עלינו.
מה שממשלה של אחד עשתה האחרת המשיכה והאריכה (חוק הסמכויות) וממשיכים להעביר בשושו.על החוק הזה היה ראוי לצאת להפגין ולא על השופטים המנותקים שנתנו יד לכל לקיחת זכויות האזרח בזמן הקורונה ביד אחת עם כל ממשלה שהיתה.
...
למרות שאולי זה היה רמז לבאות שראש ממשלה חלש נכנס לפאניקה, סחיט ומגיב באופן מוגזם כי כנראה לא סומך על אף אחד סביבו ובצדק כי דאג להקיף את עצמו באימפוטנטים. הכוונה לסגרים המוגזמים בהיקפם, הפסקת לימודים וכ'ו שלא נאכפו על כולם באופן שווה.
בכל אופן, בזמן חירום מוצדק לשלול זכויות מסויימות באופן זמני ועם פיקוח מתאים לצורך טובת הכלל שאמורה לגבור על טובת הפרט במצבים כאלה. זה לא דומה למצב של עכשיו ואין טעם אפילו לנסות להשוות.
אגב, בתקופה של בנט\לפיד לא היו סגרים, ביטלו חובת מסיכות על איזה _כל_ הממשלות אתה מדבר בדיוק? זה קרה רק בממשלות של ביבי.

Arie10
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1598
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 145 פעמים

שרשור שלא נקרא #8 

ברגע שהמדד כבר לא 0 (כמו שהיה לאורך זמן די רב)- אף חברה לא יכולה להישאר עם מחירים ישנים.
אתה יכול לקרוא להם איך שבא לך- אבל כלכלית זה בלתי אפשרי !

shmizan
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 865
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 492 פעמים
קיבל תודות: 82 פעמים

שרשור שלא נקרא #9 

כלכלית אולי זה לא מעשי, אבל אם כך, לא צריך להבטיח.
אני עשיתי חבילה אצלם לפני פחות משנה (כאשר הובטח מחיר ללא הגבלת זמן).
מאוד מעצבן לקבל הודעה כזאת על עליית מחירים.

OMRIJ
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1511
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 17 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שרשור שלא נקרא #10 

מכמה לכמה הם העלו?

shmizan
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 865
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 492 פעמים
קיבל תודות: 82 פעמים

שרשור שלא נקרא #11 

אצלי מ-20 ל-26. וגם אני ניידתי אליהם 3 קווים.
קשה להצדיק עלייה של 30% במחיר בתואנה של עליית מדד..

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 42949
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1998 פעמים
קיבל תודות: 4462 פעמים

שרשור שלא נקרא #12 

אני עם סיפור דומה איתם, 12 מנויים העברתי בגלל ה- 20 ש"ח לכל החיים.
כמובן שזה מעצבן המחיר החדש של 25.9 ש"ח, אבל מצד שני, אף ספק אחר לא נותן כזה מחיר.

טיפ אם יש לכם כמה דקות, אתם יכולים להתקשר להתלונן ותקבלו עבור כל מנוי תוספת של 50GB עבור כל מנוי. נאמר לי שזה 50GB לכל החיים 🙃

נ.ב
נכון שהם שיקרו, אבל מישהו מהנוכחים כאן עבר חברה בגלל זה?

shmizan
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 865
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 492 פעמים
קיבל תודות: 82 פעמים

שרשור שלא נקרא #13 

אם בדקת את כל החברות, ואף חברה לא מנצחת מחיר של 26 ש"ח כשאתה מעביר יותר ממנוי אחד, אז כנראה שאין לאן ללכת.
השאלה היחידה היא מה הם עושים אם אתה מתחיל ניוד, הרבה חברות מחכות לנקודה הזאת כדי להחזיר אותך עם מחיר "שימור".

dmitrys
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1735
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 143 פעמים
קיבל תודות: 168 פעמים

שרשור שלא נקרא #14 

אני אצלם הרבה מאוד זמן.
משלם עכשיו 30 שח . מסתבר שב 2016 שילמתי 40 שח.
לא שמרתי מיילים מלפני כן כדי להשוות.
אולי 30% עליה זה מוגזם ומעצבן, אבל זה כאלה גרושים .

odedee
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 601
הצטרף: אוגוסט 2006
נתן תודות: 197 פעמים
קיבל תודות: 68 פעמים

שרשור שלא נקרא #15 

אני עזבתי אותם לפני כמה שנים אחרי שבחופשה בחו"ל הם חייבו אותי 60 ש"ח על זה שלכאורה קיבלתי שלוש שיחות טלפון של דקה (החבילה שעשיתי הייתה גלישה בלבד). לא עניין אותם צילום מסך של הטלפון שמראה שלא עניתי לשלוש שיחות שקיבלתי. הם העדיפו לציין בפני שלרישום השיחות שלהם יש תוקף של מסמך משפטי ולאבד אותי כלקוח (שני קווים - 60 ש"ח בחודש) מאשר לחשוב שהלקוח אולי צודק.

אם ספק כלשהו היה מבטיח לי מחיר לתמיד, ולא עומד בו, הייתי עובר ספק בגלל הפרנציפ - אפילו אם זה עוד 4 ש"ח לחודש כפול שלושה קווים.
אם אלף איש ינהגו כך, החברה לא תעשה את זה שוב, ורוב הסיכויים שגם תנסה להחזיר אותה אליהם דרך צ'ופר כלשהו.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”