רוב הנציגים מוכנים לשלם למנהל שלהם את אותם 20 ש"ח שהם יקבלו על השעה השמינית , רק לא לעבוד 8 שעותzovirax כתב:שעות נוספות הם בטח לא עושים בהתנדבותBerryk כתב:אני תומכת בכל נציגי השירות , החברים שלי , שנותנים את הנשמה בתקופה הקשה הזו. במקום משמרת של 7 שעות הם עושים משמרות של 8 שעות כבר חודש וחצי (השעה הזו משמעותית , אם תשאלו אותי), במקום לעבוד 20 ימים בחודש בממוצע דורשים מהם להגיע ל23-24 ימים בחודש והלקוחות ....הלקוח תמיד צודק (בעיניו)
ולמרות שאני כבר לא עובדת ביס, אני אעזוב את יס רק אם:
1. הם יפסיקו לרכוש סדרות שוואות מחו"ל
2. הם יפסיקו לשפר כל הזמן את הטכנולוגיה ואיכות הצפיה
3. המתנה בשירות הלקוחות שלא בזמן המשבר הלאומי יעלה על 5-7 דקות...
אני הכי מרחם על הנציגים זה שהם צריכים לסבול לקוחות שמתקשרים וצועקים
על תקלה שלא ניתנת לטיפול ברמת הנציג.
עכשיו הם אפילו לא יכולים להשתיק את הלקוחות עם איזה סרט DVDBOX .
הייתי רוצה לתת יום אחד עבודה כנציג לקוחות מתוך סקרנות.......
לגבי התנסות בשירות הלקוחות של יס - נשארו לי עדיין קשרים ביס, אם אתה מעוניין ניתן לארגן את זה
