זוכרים שכתבתי כאן בקשר לבעיות שחברת ארקוס ישראל עושים לי בגלל המכשיר, והם שלחו אותו למעבדות בצרפת לראות עם באמת יש בעיה כמו שאני טוען ולפי מה שדיברתי איתם עכשיו שהמכשיר הגיע אז הבעיה זה איזה משהו שלא קשור אליהם, איזה שבר בפלאג, או משהו כזה שכאילו נגרם בגלל נפילה של המכשיר או משהו כזה, הם אומרים שזה לא באחריות ושכאילו הם עושים לי טובה שהם תיקנו את זה ללא תשלום.
אני בזמנו דיברתי איתם והם אמרו לי שאם המעבדה אומרת שיש תקלה במכשיר אז מוחזר לי כספי ואם לא אז אני נישאר עם המכשיר.
המעבדה החליטה את מה שכתבתי, אבל הם אומרים שזה תקלה לא במסגרת האחריות ושאני לא יקבל כסף, אלא את המכשיר המתוקן.
מה לעשות? הם דחקו אותי לפינה ואין לי מה להגיד להם בדיוק, האם זה נכון מה שהם אומרים לי?
אשמח לעזרה, תודה.
הארקוס המתוקן הגיע, מה עושים?
- MartinHSabag
-
- מנהל
- תגובות: 59332
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: מרטין סבג
- מיקום: כפר-סבא
- נתן תודות: 858 פעמים
- קיבל תודות: 1619 פעמים
- יצירת קשר:
זה מה שהם אומרים.. אבל זה לא נישמע לי הגיוני כי זה היה בשני המכשירים וברגע שקיבלתי אותם, הם לא נפלו או משהו, זה אומר שגם אם זה שבר זה פאק שלהם, לא שלי.MartinHSabag כתב:תראה, אם באמת זו תקלה כתוצאה משבר, אז אני חושש שהם צודקים.......
אבל מה אני יכול לעסוק מול העסקנים האלו? רק כסף הם רואים בעיניים.
